to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Paketleme Nedeniyle Bozulmuş Stor Perde Ve Uzak Kargo Şubesi Nedeniyle İade Zorluğu
26.06.2026 tarihinde IKEA internet mağazasından 2 adet Schottis stor perde satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, paketlemenin perdenin formuna ve boyutuna hiç uygun olmayan, küçük ve kare bir kutu ile yapıldığını gördüm. Düz durması ve formunu koruması gereken pileli yapıdaki bu perdeler, küçük kutuya sığdırılabilmesi için bükülerek ve ezilerek yerleştirilmişti.
Kutuyu açtığımda perdelerin üzerinde derin dikey kat izleri ve dalgalanmalar oluştuğunu fark ettim. Ürünün kendi yapısı bozulmuş, ayrıca yapışkanlı kısım da bu bükülmelerden etkilendiği için perdeyi pencereye düzgün ve sağlıklı bir şekilde uygulamak imkansız hale gelmiştir. Ekte sunduğum fotoğraflarda ürünün kullanılamaz hale geldiği ve formunun bozulduğu açıkça görülmektedir.
Yaşadığım sorun üzerine IKEA ile iletişime geçtiğimde iade için Yurtiçi Kargo kodu verildi, ancak evime en yakın kargo şubesi oldukça uzak olduğu için ve aracım olmadığı için fiziksel olarak iadeyi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle, tamamen yanlış paketleme yönteminden kaynaklanan ve ürünü kullanılamaz hale getiren bu durumla ilgili mağduriyetimin, benim için ulaşılabilir ve pratik bir çözüm yolu sunularak giderilmesini talep ediyorum.
26.06.2026 tarihinde IKEA internet mağazasından iki adet Schottis stor perde sipariş ettim. Ürünler, uygun olmayan küçük bir kutuya bükülerek paketlendiği için ciddi hasar gördü; perde üzerindeki kat izleri ve yapışkanlı kısmın zarar görmesi nedeniyle kullanılamaz hale geldi. İade için Yurtiçi Kargo kodu aldım fakat kargo şubesine ulaşımım zor olduğu için iade gerçekleştiremiyorum. Şikayetime hiçbir yanıt gelmedi ve zarar‑hasar tazmini talebim hâlâ karşılanmadı.
