to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Şubat’ta IKEA’nın internet sitesi üzerinden alışveriş yaparken hesabımdaki mail adresinin saçma sapan bir telefon numarası şeklinde kayıtlı olduğunu fark ettim. Bu nedenle internetten yaptığım alışverişin faturasını mail yoluyla takip edemiyorum ve hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Mobil uygulama üzerinden mail adresimi düzeltmeyi denediğimde sistem yeni mail adresimi kabul etmiyor. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise hesapla ilgili bir yönlendirme yapılmıyor ve canlı desteğe de bağlanamıyorum. Dün Kartal mağazasının müşteri hizmetlerine giderek durumu anlattım, bana bunun telefondan yapılabildiği söylendi ancak telefondan da herhangi bir çözüme ulaşamıyorum.
Hesabımın bağlı olduğu yanlış formatlı mail bilgisinin düzeltilmesini ve geçerli mail adresimin sisteme tanımlanmasını istiyorum. Bu basit işlem için bir muhatap bulamamak ve çözüm üretilmemesi nedeniyle mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 131602266293276’dır.
27 Temmuz’da IKEA internet mağazasından satın aldığım Söderhamn 3’lü kanepe, fatura kesilmeden tarafıma teslim edildi. Ürünü kullanmadan, tüm iade koşullarına uygun şekilde Kartal mağazasına teslim ettim. Ancak mağaza çalışanları faturayı bulamadıkları gerekçesiyle iade işlemini tamamlayamadı ve par...
Yaklaşık 1 senedir IKEA'nın online alışveriş sitesindeki hesabıma e-posta adresim (e*****@hotmail.com) ile giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde e-posta adresime doğrulama kodu gelmiyor. Bu nedenle uzun zamandır hesabıma erişemiyor ve hiçbir şekilde alışveriş veya sipariş işlemi gerçekleştirem...
IKEA’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 18 Kasım tarihinde bir kitaplık siparişi verdim. Sipariş oluştururken fatura adresi ile teslimat adresini özellikle farklı girdim ancak ürün ısrarla teslimat adresi yerine fatura adresine gönderiliyor. Geri bildirim yapmama ve durumu belirtmeme rağmen bugü...
Yıllardır IKEA müşterisiyim ve hem internet sitenizden hem de mobil uygulamanızdan alışveriş yapamıyorum. Hesabıma giriş yapamıyorum, aynı sorunu bilgisayardan da telefondan da yaşıyorum. Online alışveriş yapmak istediğimde sistem beni sürekli dışarıda bırakıyor. Bugün, yaklaşık 10 dakika önce müşt...
IKEA Kartal mağazasından 02.08.2025'te birden çok ürün için teslimat ve montaj hizmeti aldım. Teslimatın 06.08.2025 tarihinde yapılması gerekiyordu fakat onayımız alınmadan 05.08.2025’te gerçekleştirildi. Montaj için ise 16.08.2025 tarihini özellikle seçmiştim, ancak az önce gelen bir SMS ile montaj...
Yorumlar