Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu: IKEA’dan Hizmet Alamadan Mağdur Oldum

10 Aralık 2025 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından 2.999 TL tutarında gardırop ve 500 TL nakliye ücreti ödeyerek toplamda 3.499 TL’lik alışveriş yaptım. Sipariş numaram 1001-252980051. Teslimat için bana 13 Aralık 2025 tarihi verildi ancak bu tarihe kadar herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bugüne kadar tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ürünüm teslim edildi. Teslimat gerçekleşmediği halde ödediğim nakliye bedeli ve ürün bedeli için ortada hiçbir hizmet yok.

Bu nedenle, söz konusu siparişimin tamamen iptal edilmesini, 500 TL nakliye ücreti dahil ödediğim toplam tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.