Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Sözleri Tutulmuyor, Net Bilgi Verilmiyor!

Tolga
09 Ağustos 11:11
463

IKEA’dan 110308257158526 numaralı siparişim için yaklaşık bir hafta önce teslimat hizmeti satın aldım. Siparişim için ilk olarak geçtiğimiz çarşamba günü teslimat yapılacağı bildirildi ve teslimattan yarım saat önce aranacağım söylendi. Ancak sabah saat 9’da hiçbir arama yapılmadan adrese gelinmiş ve “evde yok” notu düşülmüş. Bu durum üzerine IKEA ile iletişime geçtim ve bana cumartesi günü kesin olarak teslimat yapılacağı garantisi verildi.

Dün tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün bugün (cumartesi) gün içinde teslim edileceği söylendiği için tüm günümü buna ayırdım. Ancak bugün kargo firması teslimatın bugün gerçekleşmeyeceğini belirtti. IKEA ise “gün içinde bilgi vereceğiz” şeklinde genel bir yanıt veriyor ve net bir bilgi alamıyorum. Teslimat ücretini de ödemiş bulunuyorum.

Ürünümün bugün içinde adresime teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gözüken Siparişim Ve İletişim Sorunu

Valentina
07 Ekim 09:24
535

Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Sezin
03 Kasım 20:35
518

Teslim Edilmeyen IKEA Siparişi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Bike
16 Eylül 12:32
216

Online Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgi Veriyor

Seda
10 Ağustos 21:18
235
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

IKEA Siparişim Teslim Edilmedi, Adres Değişikliği Ve Kurulumda Sorun Yaşıyorum

Mustafa
13 Ağustos 14:16
528
Benzer Şikayet Yaz
IKEA Kategorileri