Pluxee Çek Hatası Ve Günlük Harcama Kısıtlaması Nedeniyle IKEA Kartal’da Çifte Mağduriyet

Kübra

IKEA

28 Mart 22:34

201

Kocaeli’den özellikle alışveriş yapmak için IKEA Kartal mağazasına geldik. Pluxee karta çek yüklemesi yaparak alışveriş yapmak istedik ancak Ramazan Bayramı döneminde sistem çeklerde hata verdi, yükleme yapılmadı ve alışverişimizi iptal etmek zorunda kalıp geri döndük.

Bugün, 28.03.2026 tarihinde, çekleri tekrar kontrol ettiğimizde bakiyenin yüklendiğini görünce yeniden IKEA Kartal mağazasına geldik. Bu kez kasada, çekin yüklendiği gün kullanılamayacağı, bu uygulamanın yeni geldiği ve aynı gün harcama yapılamayacağı kasa görevlisi tarafından söylendi. Bunun üzerine alışverişimizi yine kasada bırakıp mağazadan geri dönmek zorunda kaldık.

Farklı bir şehirden yol yaparak gelmemize rağmen, bu kural değişiklikleriyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve üst üste iki kez mağduriyet yaşamamız bizi ciddi anlamda zor durumda bıraktı. Severek ve güvenerek alışveriş yaptığımız bir yerden böyle bir hayal kırıklığı yaşamaktan dolayı son derece üzgün ve kırgınız. Bu konuda yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Demir sonuçtan hiç memnun değil

Pluxee Hediye Kartı Kodunun Silinmesi Sonrası Bakiyenin Kısıtlanması Ve Mağduriyet

Demir

IKEA

02 Kasım 2025 21:59

403

01 Kasım 2025 tarihinde IKEA mağazasından aldığım Pluxee hediye kartı kodunu silmem nedeniyle kart bakiyem olan 50.000 TL’ye erişimim kayboldu. Durumu Pluxee müşteri hizmetlerine ilettiğimde, kodun 24 saat içinde geri yükleneceği ancak sadece kodu aldığım mağazada (IKEA) kullanılabileceği, başka mağ...

pluxee-hediye-karti-kodunun-silinmesi-sonrasi-bakiyenin-kisitlanmasi-ve-magduriyet-1.jpg

Pluxee Hediye Çeki Kısmen Kullanıldı, Tamamı Harcanmış Görünüyor Ve Yardım Gelmiyor

Ahmet

IKEA

02 Şubat 02:01

310

Şirketimin Pluxee üzerinden tanımladığı 30.000 TL’lik hediye çekini 25 Ocak tarihinde IKEA’da kullanmak istedim. Alışveriş esnasında kasada Pluxee bakiyemden sadece 1.941 TL kullanıldı, kalan tutarı ise kendi cebimden ödemek zorunda kaldım. Buna rağmen Pluxee uygulamasında hediye kartımın tamamının ...

Pluxee Hediye Çekleri: Yanıltıcı Kullanım Koşulları Ve Mağduriyet

Murat

IKEA

28 Kasım 2024 22:00

2.122

Merhaba Şirketimiz yemek çeki ve Hediye çekleri olarak Pluxee Markası ile çalışıyor. Şirketim sistem üzerinden Pluxee hediye çeki bakiyesi yükledi. Aşağıdaki görsellere dayanarak IKEA çekine çevirip alışveriş yapmaya gittik. Kasaya geldiğimiz zaman bu çeklerin sadece Online Mağazada geçtiğini söyled...

Pluxee Hediye Çekleri: Yanıltıcı Kullanım Koşulları Ve Mağduriyet

IKEA Kartal Mağazası Yükleme Alanında Süregelen Güvenlik Ve Erişim Sorunu

Aybüke

IKEA

15 Kasım 2025 19:49

1.157

15 Kasım 2025 tarihinde IKEA Kartal mağazasındaki otopark yükleme alanında ciddi bir sorun yaşadım. Büyük mobilya parçalarını aracımıza yüklemeye çalışırken, yükleme alanının tamamen sabit otopark olarak kullanıldığını ve bu nedenle arabaların arasından eşyaları taşımak zorunda kaldığımızı gördüm. B...

Taşkın sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Ve Montajda Sistemsel Sorun Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

Taşkın

IKEA

18 Mart 13:29

612

07.03.2026 tarihinde IKEA Kartal mağazasından Kleppstad dolap aldım ve aynı gün nakliye ile montaj hizmeti için de tarih seçerek ücretini ödedim. Nakliye için verilen 09.03.2026 tarihinde, belirtilen saat aralığında kimse gelmeyince ben aradığımda ürünlerin nakliyeye dahi verilmediğini, sistemsel bi...