
Yanlış Yönlendirme İle Alınan Mutfak Dolabı Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

13 Kasım 2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından yaklaşık 8500 TL tutarında mutfak dolabı parçaları satın aldık. Taşınabilir bir mutfak dolabı almak istediğimizi, ihtiyacımızı ve ölçülerimizi satış personeline açıkça ilettik. Ancak bize, talebimizden ve ihtiyacımızdan farklı bir ürün satıldı. Mo...
Teslimat Ve Montaj Sürecindeki Aksaklıklar Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

21 Eylül'de IKEA'nın internet sitesi üzerinden Knoxhult mutfak dolabı siparişi verdim (Sipariş No: 5121*********36). Teslimat adresim Antalya Finike Kum Mahallesi olarak belirtildi. Ürünün hem nakliyesi hem de montajı için toplamda 2.500 TL ürün bedeli ve 1.000 TL montaj ücreti olmak üzere kredi kar...
Mutfak Dolabı Montajı İçin Hafta Sonu Randevu Talebime Dönüş Yapılmıyor
IKEA Meydan AVM mağazasından satın aldığım mutfak dolabı için ürünleri teslim aldım, ancak montaj için yaklaşık 1 ay sonrasına randevu verildi. Mesai saatleri içerisinde çalıştığım için hafta içi montaj hizmetinden yararlanamıyorum. Bu nedenle, özellikle hafta sonu olan 20.09.2025 tarihinde montajın...
Eksik Ve Sorumsuz Montaj Hizmeti Sonrası Çözüm Sunulmaması
Lütfen bu şikayetimi kendiniz için olumlu bir şey yaptığımı düşünerek yorumlayın! Aldığım hizmeti asla beğenmiyorum, hiç memnun değilim. Gerek kurulum için gelen ekibinizin alelacele, dikkatsiz iş yapması ve sorumsuz davranması, gerekse çağrı merkezinizin yetkililerinin ilgisizliği, gerek mağazada s...
Ikea İzmir'den Alınan Mutfak Dolap Kapağı Aylarca Teslim Edilmedi, Montaj Süreci Mağduriyeti

Ikea İzmir mutfak siparişi 2 aydır gelmeyen dolap kapağı Herkese merhaba, Mayıs ayında montaj dahil satın aldığımız mutfak parçalarının önden gönderilip evimizde depo gibi eşyalar 1 ay bekledik. Montaj sırasında ekip çok yardımcı oldu ve iyi niyetlilerdi. Çekmece dolap kapağında küçük bir kusur old...
IKEA'nın Hatalı Montaj Hizmeti Ve Kupon Mağduriyeti

IKEA internet sayfasından 45000 liralık ürün aldım. Aralarında mutfak ve eviye de vardı. Satın alımdan önce IKEA Bayrampaşa şubesine ve müşteri hizmetlerine ayrı ayrı sordum Eviye alırsam eviye deliğini kesebilecekleri söylendi. Ayrıca ankastre ocağın da deliğinin kesileceğinin de teyidini aldım. Bu...
Montaj Hizmeti Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum
IKEA'nın internet sitesinden üst alt mutfak dolabı almıştım. Alırken montaj hizmeti de satın aldım. 48 saat içinde montaj bilgileri SMS ile gelecek dendi fakat 4 gün sonra bilgi biraz önce geldi o da tatil günü 1 Mayıs sabah 09:00 için. Apartman komşularını rahatsız etmek istemedim. Halihazırda önem...
Yanlış Ölçüm Ve Montaj Gecikmesiyle Mağdur Edildim

IKEA İstanbul Bayrampaşa mutfak dolabı ölçümü yanlış aldı. 23 Nisan 2025 montaj günü gelen ekip bu durumu tutanakla tespit etti. 29 Nisan 2025 tarihine tekrar montaj günü verdiler. Montaj ekibi gelmedi. 13 marttan beri evimizde mutfak yok. Geri dönüş de yapmıyorlar. Evde oturdum 444 4 532 numarayı a...
IKEA Mutfak Montajında Eksik Parça Sorunu

IKEA'dan Stensund mutfak takımı için alışveriş yaptık. İlgili ekip tarafından gerekli parçalar liste çıkartıldı, biz de onları aldık. Ölçü alımını da ücret karşılığı IKEA kendisi yaptı. Montaj tarihi olarak geç bir tarih olan 16.04.2025 belirtildi. Ekip geldiğinde 60205664 kodlu dolabı asacağı parça...
Eksik Ve Yanlış Parçalarla Mutfak Dolabı Sorunu

Kiradan aldığımız bir mutfak dolabı için satış uzmanı tarafından hem eksik hem yanlış parçalar verildiğini montajcı eve geldiğinde fark ediyor ve ürünümüzü yaptıramıyoruz. Gidiyoruz, eksikleri tekrar tedarik edip durumu anlatıyoruz ve hatalı olan satış uzmanı olmasına rağmen tekrar montaj günü veril...
IKEA'da Montaj Ve Nakliye Sorunları: Müşteri Mağduriyeti

IKEA'dan mutfak dolabı ve yatak odası aldım. İlk yardımcı olan danışman, mutfak ürünlerinde nakliye ücreti ve montajı ödemeyeceğimi söyledi. Daha sonrasında kasadan ürünlerin ödemesini yaptım ve montaj ve nakliye bölümüne geçtim. O bölümde çalışanlar hem ilgisiz hem de bilgisizdi; bu kampanyadan bil...
IKEA Mutfak Dolabı Parça Değişimi Sorunu

14.08.2024 tarihinde IKEA'dan online aldığım Knoxhult mutfak dolabı montajında, dolap sağ kapak altında boyalı kısımların kalkmış olduğunu tespit edip parça değişimi için IKEA online başvuru ve müşteri hizmetlerine resimli olarak konuyu bildirdim. Fakat eksper tarafından yapılan inceleme ile sorun o...
IKEA Mutfak Dolabı Mağduriyeti

Bayrampaşa IKEA 'dan 28.07.2024 tarihinde aldığım ürünün montajı için 20.08.2024 tarihine randevu verildi. Gelen montaj ekibi projenin hatalı olduğunu belirtip tekrardan Bayrampaşa şubesine gitmemi söylediler. Bayrampaşa şubesine tekrar gittiğimde dolap boyutu değişti ve tekrardan montaj için gün ve...
IKEA Mutfak Dolabı Planlama Ve Montaj Mağduru

IKEA Kartal mağazasından mutfak dolabı için ölçüm almaya gelindi. Sonrasında bize 6 Aralık tarihine randevu verildi o tarihe gittik yaklaşık planlama tarafından 2 saat bir çalışma yaptık mutfağımıza uygun olduğu onaylanan dolabı aynı tarihte satın aldık. 3 gün sonra dolaplar bize teslim edildi. Bizd...
IKEA Pişmanlıktır! (mutfak Dolabı Montaj Sorunları)
IKEA'dan 2 ay önce mutfak dolabı satın aldım. İki kere eve gelip ölçü aldılar, çizimleri yaptılar her şeyde anlaştıktan sonra montaj günü için randevu...
Ürün İki Kez Hasarlı Geldi Ve IKEA Dan Haber Yok
IKEA'da satın aldığım 112011230902406 No lu mutfak dolabı için ilk olarak 1.12.2023 tarihinde gelindi. Montaj ekibi ürünün hasarlı olduğunu tespit edip rapor tutup gittiler. 8 Aralık 2023 de ikinci kez yeni ürünle gelen montaj ekibi yeni ürünün de hasarlı olduğunu tespit etti. O günden beri IKEA dan...
IKEA Mutfak Dolabı Siparişi
IKEA Mutfak dolabı alışverişi yaptım yapmaz olsaydım. Kesinlikle hiçbir konuda muhatap bulamıyorsunuz. En olmadık saatlerde geri dönüş yapıp bir daha aramıyorlar. Duvarımı deldiler ve zararımı karşılamadılar, ürünleri başta eksik teslim ettiler, sonra montaj zamanı kesim yapılması gerekiyormuş deyip...
IKEA'da Ne Satış Öncesi Ne Satış Sonrası Destek Var!

Merhaba. Haziran ayının ortalarında falan IKEA'dan bir mutfak dolabı satın aldık. Daha doğrusu bir türlü alamadık. Şöyle ki almak istediğimiz yapının malzemelerinin bazılarının stoğu yoktu. 1 ay sonraya montaj hizmeti satın aldık ama bu tarihe kadar biz eksik ürünleri üç ayrı mağazadan satın almak z...
IKEA Mutfak Dolabı Ölçüm Hatası Ve Mağduriyeti

IKEA Antalya mağazasından daha önce kendilerinin ölçüm yapıp bu ölçülerle kendilerinden mutfak dolabı satın aldım. Montaj günü geldiğinde. Ölçüleri yanlış aldıklarını hatanın kendilerinde olduğunu. Mağazayı arayıp durumu ilettiler. Yeni ölçülerle tekrar sipariş açacaklarını ve iade faturası kesmem g...
IKEA Tarafından Mağduriyete Uğradım

Antalya IKEA mağazasından mutfak dolabı ölçüsü için randevu aldım gelip ölçü aldılar buna istinaden ve mutfak dolabı ve montajı satın aldım. 18.06.2023 te montaj için randevu verdiler 18 ve 19 da montaj sürecek 19 akşamı kurulum tamamlanacak diye. Yalnız ölçüyü yanlış alındığı için gelen üst dolapla...
Ikea Dolap Montaj Muamması

24.01.2023 tarihinde Meydan AVM Ümraniye IKEA mağazasında mutfak dolabı ve iç aksam satın aldım satın alırken satış yapan arkadaşlara montaj ve nakliye istediğimizi özellikle belirttik satış danışmanı arkadaşlar bize 9 bin tl üstü alışveriş yapıldığında nakliye montajın ücretsiz olduğu bilgisi payla...
-
Aile Kart 61
-
Avize 11
-
Ayakkabılık 85
-
Ayna 84
-
Bahçe Mobilyası 51
-
Bebek Odası 19
-
Beşik 4
-
Çerçeve 38
-
Çiçek 27
-
Çocuk Odası 54
-
Çöp Kovası 33
-
Dolap 488
-
Gardırop 568
-
Halı 75
-
Hurç 8
-
Kılıf 117
-
Kitaplık 422
-
Koltuk Takımı 303
-
Komodin 38
-
Konsol 23
-
Kutu 188
-
Lamba 48
-
Lambader 27
-
Masa 391
-
Minder 27
-
Montaj 992
-
Mum 16
-
Mutfak 400
-
Mutfak Masası 59
-
Ofis Mobilyaları 15
-
Oyuncak 26
-
Perde 44
-
Raf 84
-
Restoran 128
-
Saat 442
-
Sabunluk 13
-
Sandalye 339
-
Sehpa 67
-
Şifonyer 257
-
Tabure 14
-
Termos 24
-
Tv Ünitesi 108
-
Vitrin 29
-
Yatak 582
-
Yatak Odası 61
-
Yemek Takımı 68

















