to read complaints and reviews, or file yours.IKEA'dan 24 Eylül tarihinde Vihals divan yatağı ve montaj hizmeti satın aldım. Ürünü teslim almak için zaten yaklaşık 5–...6 gün bekledim, şimdi de montaj için 9 Ekim tarihine, yani neredeyse 10–11 gün sonrasına randevu verildi. Toplamda yarım aya yaklaşan bir süreyi yalnızca bir yatak ve montajı için
"Çözüldü teşekkürler"
9 Eylül’de www.ikea.com.tr üzerinden sipariş numarası 120409265783136 ile bir masa ve kitaplık satın aldım, aynı zamanda... montaj hizmeti için de ayrıca ücret ödedim. Buna rağmen 2 hafta sonrasına verilen montaj randevusunda ekip eve kadar gelip yanlış montaj hizmeti satın aldığımı söyleyerek hiçbir i
IKEA Ümraniye Mağazasından yaklaşık 3 hafta önce IKEA kurumsal kartımla iki... adet gardırop ve bir adet TV ünitesi satın aldım. Satın alma sırasında yap
IKEA'dan 2 adet pax dolap satın aldık ve montaj hizmeti için ayrıca 11.405 TL ödedik. 15.09.2026 tarihinde verilen ilk m...ontaj randevusunda gelen ekip dolapların kurulumunu hiç gerçekleştirmedi. İkinci randevu ise ancak 25.09.2026 tarihine verilebildi ve bugün gelen ekip de dolaplardan sadece birini
14.09.2026 tarihinde IKEA online mağazasından Billy kitaplık satın aldım. Sipariş numaram 211409268652856’dır. Ürünüm 18... Eylül’de Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edildi ancak paket açıldığında camların kırık ve parçalanmış olduğunu, içinden parçalanmış camların döküldüğünü gördüm. Bu durumun sağl
14.09.2026 tarihinde IKEA’nin online mağazasından Billy kitaplık siparişi verdim (sipariş no: 211409268652856). Ürünüm H...oroz Lojistik tarafından 18 Eylül’de camları kırık ve parçalanmış şekilde teslim edildi, paket açıldığında içinden parçalanmış camlar dökülüyordu. Durumun sağlık açısından riskli o
12 Eylül’de IKEA’dan småstad model bir ürün satın aldık. Sipariş verme süreci saatlerce sürdü, ödeme aşaması ayrı bir sı...kıntıydı, montaj randevusu almak ise başlı başına başka bir dert oldu. Ürünlerin her bir parçası farklı şehirlerden geldiği için nakliye ne zaman tamamlanır, ürünler ne zaman eve u
Vaat ve söylemleri arasında ciddi tutarsızlıklar olan bir marka. İyi başlayan ancak felakete giden bir müşteri deneyimi.... Bu ölçekteki kurumsal bir firmaya yakışmayan operasyon aksaklıkları. Tam olarak tercih edilme sebeplerini karşılayamadılar maalesef. Montaj için ayıracak vaktiniz ve yeteneğiniz
19.08.2026 tarihinde IKEA Ankara mağazasında beğendiğim Hemnes divanı, IKEA mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim. Ü...rünüm ve yatakları 24.08.2026 tarihinde sorunsuz şekilde teslim edildi. Aynı siparişte montaj hizmetini de satın aldım ve sistem 05.09.2026 tarihine montaj randevusu verdi. Randevu
IKEA internet sitesi üzerinden yaptığım alışveriş sonrası montaj hizmeti için randevumu telefonla alarak Bayrampaşa şube...sine montaj planladım. İlk verilen montaj tarihi 03.10.2026 idi ve özellikle bu tarihi ve hafta sonunu ayarlayarak kendi programımı buna göre yaptım. Daha sonra sistemlerinde mont
15 Eylül 2026 tarihinde IKEA Ankara mağazasından Pax 400X60X236 ölçülerinde bir gardırop satın aldım. 17 Eylül 2026 tari...hinde nakliye ile 62 parça tarafıma teslim edildi; ancak gardırobun en temel unsuru olan 4 adet ana iskelet parçasının eksik olduğu teslimat sonrasında fark edildi. Bu durum üzeri
21.09.2026 tarihinde Kartal IKEA mağazasından aldığım karyolanın montajı için tüm gün evde olmama rağmen kimse gelmedi v...e tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 31.08.2026 tarihinde 113108262645706 numaralı siparişimle karyola satın aldım, ürün 04.09.2026 tarihinde teslim edildi. Montaj için
IKEA’dan toplamda yaklaşık 50 bin tl tutarında, içinde yatak, şifonyer ve koltuğun da bulunduğu 5 parça mobilya ve ayrıc...a 3.731 TL tutarında montaj hizmeti satın aldım. Ürünler yaklaşık 1 hafta sonra teslim edildi ancak montajla ilgili ne SMS ne de mail yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bayrampaşa IKEA mağazasından 7 Ağustos tarihinde dolap montaj hizmeti satın aldım ve bu hizmet için 1500 TL ödedim. Mont...ajın 19 Eylül Cumartesi günü yapılacağı söylendi, saat bilgisinin ise bir gün önce tarafıma iletileceği belirtildi. Ancak randevu günü gelmesine rağmen ne herhangi bir saat bilgis
IKEA internet sitesi üzerinden trofast saklama ünitesi satın aldım ve aynı siparişle birlikte nakliye ve montaj hizmeti ...de aldım. Ürünlerle birlikte nakliye ve montaj dahil toplam 23.293 TL, bunun içinde sadece montaj hizmeti için 2.272 TL ödeme yaptım. Ürünler yaklaşık 48 saat önce tarafıma teslim
IKEA Bayrampaşa mağazasından pax dolap satın alırken nakliye ve montaj ücretlerini de peşinen ödedik. Ürünlerden biri st...okta olmadığı için daha sonra gönderileceği söylendi, diğer ürünlerin montajı ise ertesi gün yapıldı. Yaklaşık 10 gün sonra eksik parça teslim edildi ve montaj için aranacağımız b
"Keşke bir şikayet etsenizmesine gidilmeden önce defalarca talep edilen hizmeti sağlanması göz ardı edilmemesi gerçekleşeydi. Şikayet sonrasında bizimle iletişime geçen ve montajı üç gün içinde tamamlayan ekiple montaj ekibine çok teşekkür ederim"
IKEA Ümraniye mağazasından dolap ve ilgili ürünlerin siparişini verdim. Sipariş sırasında nakliye ücreti olarak yaklaşık... 15.000 TL ödedim ve teslimat tarihi 16.09.2026 olarak belirtildi. Teslimattan bir gün önce IKEA müşteri hizmetlerini arayıp, oturduğum sitenin 17.00’den sonra nakliyeye izin verme
Kartal IKEA mağazasından iki adet gardırop, bir komodin ve bir de kitaplık satın aldım. Satın alma sırasında nakliye ve ...montaj hizmetini de aynı anda talep ettim. Ürünleri Kartal mağazasından aldığım için Avrupa yakasına haftanın belirli günlerinde sevkiyat yapabildiklerini, bana da 15’inde teslimat
IKEA online alışveriş sisteminden toplam 83.553 TL’lik sipariş verdim ve ürünlerin teslimatı için defalarca kez aranıp h...içbir şekilde sonuca ulaşamamak beni ciddi anlamda mağdur etti. İlk aradıklarında özellikle 13.09.2026 tarihinde teslimat istediğimi belirttim. Aynı gün kargo şirketi aradı, yine 1
IKEA’dan satın aldığım TV ünitesi için gelen üst cam panel 2 Eylül tarihinde kargodan kırık olarak geldiği için ürünü te...slim almadım. Yeni ürün gönderileceği söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de konuyla ilgili bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradı
IKEA Ankara mağazasından 28.08.2026 tarihinde gardırop satın aldık. Sipariş numaramız, 127624728. Nakliye ve montaj hizm...eti de satın aldık. Nakliye için 30 Ağustos kurulum içinse 07 Eylül tarihi verildi. Dolabı alırken hanımefendiye doğumumun yaklaştığını, daha önce başka bir firmadan dolap aldığımı
