to read complaints and reviews, or file yours.Geçen hafta IKEA’dan tjusıg duvar askısı, beyaz, 78 cm ürününü almak istedim. Evime yakın olduğu ve internet siparişleri...nde kargo ücretleri yüksek olduğu için özellikle Bayrampaşa mağazasına gitmeyi tercih ettim. Ürünün stok durumunu kontrol ettiğimde mağazada stokta görünmüyordu, bu nedenle “stoğa
IKEA Eindhoven Ekkersrijt mağazasından dün trotten model bir çalışma masası satın aldık. Bugün kutuyu açıp kurulum yapma...k istediğimizde, kullanım kılavuzunda görünen bir bağlantı/ara parçasının kutunun içinde yer almadığını fark ettik. Bu parça olmadığı için masa ayaklarını doğru şekilde sabitleyemi
İstanbul Meydan AVM’deki IKEA mağazasından aldığımız elbise dolabı, kitaplık ve masa yaklaşık altı aydır evimizde bulunu...yor ve özellikle son üç aydır odalarda dayanılmaz, selüloz ya da kimyasal bazlı bir kokuyu andıran ağır bir koku yayılıyor. Bu koku elbiselerimizin üzerine, yataklara ve odadaki he
Yaklaşık 15 yıldır kullandığım IKEA marka tenceremin kapağı kullanım sırasında kendiliğinden açıldı. Ürünü çok uzun süre...dir kullanıyor olmama rağmen bu durumla ilk kez karşılaştığım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Tarafıma önce, ürünün 2023 yılındaki fiyatı üzerinden iade alınabileceği
İzmir/Bornova IKEA mağazasından Mapa Mobil markalı bir gardırop satın aldım. Bu ürünle ilgili iade sürecinde ciddi bir m...ağduriyet yaşıyorum. Gardırobun toplam bedeli olan 50.867,97 TL’nin kredi kartıma iade edilmesi gerekirken, kartıma yalnızca 8.477,99 TL olarak yansıtılmıştır. İade tutarı arasınd
IKEA Bodrum mağazasından aldığım Ektorp marka koltuğumun sırt minderinin iç astarı Haziran 2025 itibarıyla parçalandı, z...amanla iç dolgular tamamen eridi ve minder kullanılamaz hale geldi. Artık kılıflarını çıkarıp yıkayamıyor, koltuğu rahat şekilde kullanamıyorum. Ürünün garantisi devam ederken sad
20 Ağustos'ta IKEA internet mağazasından Billy cam kitaplık siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda bir rafın çatlak old...uğunu gördüm ve bu nedenle 28 Ağustos'ta ürünü kargo firması aracılığıyla iade ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen parça tedariği hâlâ sağlanmadı. Süreci öğrenmek için her def
06.09.2026 tarihinde IKEA Kartal mağazasından, sipariş numarası 5306***63 olan Vihals 80 × 200 cm beyaz divan satın aldı...m. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra kutusunu açıp kontrol ettiğimde, eklediğim fotoğraflarda da detaylıca görüleceği üzere iki ayrı parçada darbe kaynaklı kırık ve hasar olduğ
İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından yaklaşık bir hafta önce oğlum için Pax gardırop satın aldım. Ödediğim ücrete güven...erek sorunsuz bir ürün beklerken gardırop kurulur kurulmaz odada dayanılmaz derecede ağır bir boya kokusu oluştu. Odayı sürekli havalandırmamıza rağmen koku azalmıyor ve özellikle
Yaklaşık 10 yıl önce Ümraniye Meydan AVM’deki IKEA mağazasından Leirvik model yatağı satın aldım. Yatağı aldıktan yaklaş...ık 2 ay sonra gıcırdamalar başladı ve ayaklarında oynama vardı, bu şekilde kullanmaya devam etmek zorunda kaldım. Bugün itibarıyla yatağın ayakları komple kırıldı ve artık kullanı
"Buradaki şikayetimden sonra aradılar koltuğum 15 eylülde teslim edildi. Sorunum çözüldü teşekkürler"
Konu: Söderhamn Koltuk Garanti Değişimi hakkında Acil Çözüm Talebi Yaklaşık 3 yıl önce IKEA’dan satın aldığım Söderhamn... koltuğumda meydana gelen çökme nedeniyle 15 Ağustos tarihinde IKEA İzmir Bornova mağazasına garanti kapsamında başvurdum. 20 Ağustos’ta eksper incelemesi yapıldı ve ürünün değişim
09.09.2026 tarihinde saat akşam 20.30–21.30 arasında İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasının yemek katında içecek konusunda... bir tartışma yaşadım. Bu sırada görevli çalışanların tavır ve üsluplarını son derece saygısız ve müşteriyi önemsemeyen bir şekilde deneyimledim. Özellikle iletişim kurma tarzları,
Antalya IKEA şubesinden mayıs ayında aldığımız iki adet yanmaz tavadan memnun kalmadık. Ürünleri yaklaşık dört aydır kul...lanıyoruz ve satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra tavaların iç kısmında bozulmalar başladı. İlk bozulan tavayı mağazaya götürdüğümüzde, tarafımıza kullanıcı hatası denilerek yardı
2 Eylül tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım pax dolabın 35 parça olarak tarafıma teslim edileceğine dair mesa...j geldi ve ürünler o gün teslim edildi. Parçalar çok fazla ve karışık olduğu için, montaj ekibinin yönlendirmesiyle kutuları açmadan sadece kenara ayırdık, vidaları ve diğer küçük
07.09.2026 tarihinde saat 18.15 civarında IKEA Bursa Osmangazi mağazasından färjkarl çok amaçlı dolap satın aldım. Ürünü... eve getirip montajını yaparken sol taraftaki parçanın üst yüzeyinde hafif bir kırık ve belirgin bir defo olduğunu fark ettim. Kılavuzda gösterilen sıraya uygun şekilde montaja dev
Ankara Mamak Anatolium IKEA mağazasından aldığım gardırobun montaj süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk mont...aj kurulum yapamadılar. 12 günlük bekleme boşa gitti Üstelik malzemeleri, kurulacağı odaya taşımalarının kendi işlerine dahil olmadığını, salondan yan odaya bile taşımayacaklarını
IKEA internet mağazası üzerinden 30.08.2026 tarihinde vermiş olduğum 123008268795196 numaralı siparişimde bir adet banyo... aynası yer almaktaydı. Kargo firması bugün beni telefonla arayarak ürünün aktarma merkezinde tamamen kırıldığını ve bu şekilde tarafıma teslim edilemeyeceğini bildirdi. Hassas ve
23 Ağustos tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından gerçekleştirdiğimiz 56 parçalık alışveriş 26 Ağustos tarihinde teslim ed...ildi. Teslimat sırasında teslimatı yapan görevlilerin acele ettirmesi nedeniyle ürünleri detaylı şekilde kontrol etme imkânımız olmadı. Ürünleri saymaya çalıştığımızda, teslimatı g
İzmir Forum Bornova’daki IKEA mağazasından aldığım Alvdalen koltuk, teslimattan yaklaşık 15 dakika sonra kutuyu açtığımd...a alt kısmı kırık ve hasarlı çıktı. Ürün daha kurulumu bile yapılmadan bu şekilde çıkmasına rağmen, teslimat sırasında nakliyeciler koliyi benim yanımda açmadan aceleyle sadece imz
2019 yılında IKEA’nın internet sitesi üzerinden tertial çalışma lambası satın aldım. Bir süre kullanımın ardından lamban...ın masaya tutunan alt parçası bu yıl eylül ayında kırıldı ve ürün şu an sabitlenemediği için kullanılamaz durumda. Yaşadığım sorun sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda mağaz
Her zaman olduğu gibi IKEA internet mağazası üzerinden sipariş verdim. 30 Ağustos tarihinde oluşturduğum siparişlerimin ...Lastare gardırop dışındaki tüm ürünleri kısa sürede teslim edildi. Ancak gardırop için farklı bir tedarik firması olan Ceva ile çalışıldığını daha sonra öğrendim. Ürün 2 Eylül tar
IKEA internet mağazasından ulrıksberg ve kallax ürünlerini satın aldım. Sipariş sırasında fatura bilgilerimi eksiksiz ve... doğru girmeme rağmen, tarafıma düzenlenen faturada şahıs şirketime ait vergi kimlik numarası yer alması gerekirken, VKN alanına 111111111 yazılarak fatura hatalı kesildi. 26.08.20
IKEA Kartal mağazasından yatak odası takımı satın aldık ve kurulum için yaklaşık 3 hafta randevu bekledik. 05.09.2026 ta...rihinde gelen ekip, yatağın bir parçasının yanlış üretildiğini söyleyerek yatağı kuramadı ve bizi arayacaklarını belirtti ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca şifonyer
"Problemim çözüldü teşekkürler"
