to read complaints and reviews, or file yours.Temmuz 2025’te IKEA internet mağazasından sipariş numarası 212906256514566 ile aldığım Flekke yataklı divanı yazlığımda ...sadece o yaz, yaklaşık 2 ay kadar kullandım. Kısa bir kullanımın ardından ürün açılıp kapanmaz hale geldi, biz de “hiç olmazsa yatak olarak kullanalım” diyerek kapatmadan kullanmay
IKEA’dan mutfak satın aldık ve arada yaklaşık bir ay süre olmasına rağmen öncesinde hiçbir keşif ekibi yönlendirilmedi, ...su tesisatıyla ilgili de bize herhangi bir uyarı yapılmadı. 23 Temmuz’da montaj için gelen ekip, projeye göre su tesisatının kaydırılması gerektiğini söyleyince ben hemen ustayı ça
15.07.2026 tarihinde IKEA Antalya mağazasından 24.353,43 TL tutarında yaptığım alışveriş sırasında kasada yaşadığım bir ...sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kasaya geldiğimde vergi levhamı gösterdim ve faturanın kesileceği vergi numarasını özellikle belirttim. Buna rağmen kasadaki görevli, bunun önemli olm
14 Temmuz 2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasına giderek mutfağım için iki adet dolap bölümü tasarlattım ve mutfak öl...çü alım hizmetini de ücretli olarak satın aldım. Bu hizmet için 23 Temmuz 2026 tarihine randevu verildi, işlemime ait Transaction No: 610502345'tir. Randevu öncesinde mutlaka taraf
IKEA’nin online mağazasından 26 Haziran’da songesand model gardırop ve şifonyer satın aldım, ürünler 3 Temmuz’da teslim ...edildi. Teslimattan önce nakliye firması beni arayarak adresime teslimat yapamayacaklarını, ürünleri ana depolarına bırakacaklarını ve eve teslim için ek nakliye ücreti ödemem gere
12 Temmuz’da IKEA Ümraniye mağazası üzerinden, mağaza yetkililerinin gönderdiği link aracılığıyla online olarak Pax gard...ırop kapağı siparişi verdik. Sipariş numaramız 111207261867236 olup, adrese teslimat için 22 Temmuz tarihinde 14:00–17:00 saatleri arasında geleceği bilgisi tarafımıza iletildi. Üm
IKEA’nin online mağazasından Pax gardırop modeli satın aldım. Ürün 3 Temmuz tarihinde teslim edildi ancak içinden çıkan ...çekmece ve raflar hasarlıydı. Hasarlı parçalar için tutanak tutuldu ve ürünler geri gönderildi. Bu işlem sonrasında tarafıma yeni ve sağlam ürünlerin gönderileceği bilgisi verildi.
IKEA’nın online alışveriş sistemi üzerinden verdiğim ve 15 Temmuz’da Ümraniye IKEA mağazasından teslim edilen 1115072656...39896 numaralı siparişimde masa beklerken, paketlerden tamamen alakasız, bambaşka bir ürün teslim edildi. Gelen ürünün, siparişimde yer alan masa ile hiçbir ilgisi yok. Konu ile i
16.05.2026 tarihinde IKEA’dan yaptığımız 20 bin tl üzerindeki alışveriş sonrasında tarafımıza 1.500 TL tutarında, son ku...llanma tarihi 12.07.2026 olan hediye çeki verildi. Kasada işlem yapan personel, bu hediye çekini sene sonuna kadar kullanabileceğimizi özellikle belirttiği için fiş veya çek üzerin
"Kartal mağazadan ismini yanlış telaffuz ettiysem kusura bakmasın Gülay hanım çok ilgilendi ve süreci bizzat takip ederek kurulum öncesi eksik ürünlerimin teslimatını tamamladı. Kendisine buradan teşekkür ediyorum."
IKEA hasarlı gelen ürünün yerine yenisini göndermiyor. 11.07.2026 tarihind...e verdiğim ve 5306***04 numaralı siparişe ait gardırop ürünümün 00458206 ve
IKEA internet mağazasından yaklaşık 6 ay önce Kıvık 5’li koltuk takımı satın aldım. Koltuğu ilk günden beri yoğun, ahır ...benzeri bir koku sarıyor ve bu durum Şubat 2026’dan bu yana hiç azalmadan devam ediyor. Koltuğun döşemesinde çıplak gözle bir sorun görünmese de kokunun iskelet kısmından geldiği ç
28.06.2026 tarihinde IKEA online mağazadan Hemnes divan ürününü nakliye ve montaj hizmeti ile birlikte satın aldım. 14.0...7.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresime kuruluma gelen ekip, ürünün 2 ve 3 numaralı paketlerinin eksik olduğunu belirtti ve kurulum tamamlanamadı. 14 Temmuz’dan bu ya
Teslimat ve montaj hizmeti nedeniyle mağdur edildim. Teslimat sırasında görevliye ürünlerin montaj yapılacak odalara bı...rakılmasını özellikle rica ettim. Bana bunun yapılacağı söylendi. Ancak ürünler sadece evin içine taşındı. Ürünler birlikte kontrol edilmeden ve monte edilecek odalara yerleştirilm
Adana IKEA mağazasından 20.07.2026 tarihinde aynalı banyo dolabı satın aldım. Ödemesini mağazada yaptım ve ürünümün Anka...ra’dan sevk edileceği bilgisi verildi. Karavan için aldığım bu ürünü, karavanla 6 gün sonra tatile çıkacağım için özellikle acele olarak bekliyorum. Ancak üzerinden birkaç gün geçm
İzmir Forum Bornova IKEA mağazasından dün 325 TL ödeyerek Belgian Pralines Tiramisu çikolata aldım. Eve geldiğimde kutuy...u açtığımda içinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Kutunun ambalajı rafdayken açılmış ama ben kasada bunu fark etmemiştim. Bu durum üzerine mağazaya gidip durumu anlatarak iade t
10 Temmuz tarihinde IKEA’nın online sitesi üzerinden alışveriş yaptım. 16 Temmuz günü siparişimin kargoyla teslim edilec...eği bilgisi verildi ancak kargo gelmedi. Buna rağmen sistemde siparişim teslim edilmiş görünüyor ve tarafıma “teslim edildi” maili gönderildi. Herhangi bir ürün teslimi yapılmadığı
Antalya IKEA mağazasından Nisan ayında Hemnes divan ve en sert olan modelden iki adet sünger satın aldım. Ürünler eve ge...lip kurulduğunda süngerlerin divana oturmadığını, kenarlarında boşluk kaldığını ve görüntünün hiç tok durmadığını fark ettim. Süngerler sanki 5–10 cm küçükmüş gibi duruyor ve divan
8 Temmuz tarihinde IKEA’dan bir adet TARVA/LURÖY çift kişilik karyola satın aldım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün h...âlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm ya da somut bir geri dönüş sağlanmadı. Ürünün İstanbul’daki IKEA mağazala
IKEA’dan 2023 yılının Ekim ayında aldığım Tolljön marka mutfak evyesi bataryasının el duşu kısmı kısa süre içinde kırıld...ı. Ürünün 10 yıl garantili olmasına rağmen, el duşu parçasının ve hatta ürünün devamının olmadığını söyleyerek bir çözüm sunamayacaklarını belirtiyorlar. Oysa mutfak evyesi tamamen
10.07.2026 tarihinde IKEA online işlemler üzerinden kurumsal kart başvurusu yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siste...mde hâlâ “evraklar incelemede” ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Aynı işlemin mağazada yaklaşık 10 dakikada tamamlanabilmesiyle karşılaştırınca online sürecin bu
20 Temmuz tarihinde saat 20.00–21.00 arasında IKEA mağazasında, ürün kodu 195.333.81 olan mıttzon masayı satın almak içi...n reyon görevlisiyle sipariş oluşturdum. Ürünün internet sitesindeki fiyatı 12.599 TL olmasına rağmen sipariş formunda yaklaşık 10.600 TL yazıyordu. Bir parçanın eksik olabileceğin
20.07.2026 tarihinde IKEA Antalya mağazasında görseldeki fırsat ürünü 5 kapılı gardrobu satın aldım. Nakliyesi mağaza ta...rafından çok pahalı olduğu için kendi imkanlarımla nakliye ayarladım. Ürünü teslim almaya geldiğimde ise gardrobun etiket üzerinde 5 kapılı olmasına rağmen, çizili kısmı bana satıl
"Markaya olan güvenimiz büyük ölçüde sarsılmışken, Kartal mağazasında ürün iade bölümündeki Binnur Hanım'ın ilgisi, önemli ölçüde çözüm odaklı olması ve destekleriyle bu sorunumuz çözüldü ve gerçekten çok mutlu bir şekilde ayrıldık Kartal IKEA mağazası müdürleri ve özellikle de Binnur hanıma çok çok teşekkür ederiz. Gerçekten mutlu müşteri motosunu yaşatıyorlar çok teşekkürler."
IKEA’nın kurumsallığına güvenerek 07.07.2026 tarihinde internet üzerinden 120707266075466 numaralı karyola siparişini ve...rdim. Sipariş oluştururken maksimum teslim süresi 7 gün olarak belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek planlama yaptım, hatta yurt dışına çıkacağımı bildirdiğim için ürünün zamanında
