Ağır Boya Kokusu Oda İçinde Sağlık Endişesi Yaratıyor Ve IKEA’dan Koşulsuz İade Talebi

İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından yaklaşık bir hafta önce oğlum için Pax gardırop satın aldım. Ödediğim ücrete güvenerek sorunsuz bir ürün beklerken gardırop kurulur kurulmaz odada dayanılmaz derecede ağır bir boya kokusu oluştu. Odayı sürekli havalandırmamıza rağmen koku azalmıyor ve özellikle çocuk odasında böyle bir durumun sağlık açısından ciddi risk taşıdığını düşünüyorum.

Ürünü aldıktan sonra yaşadığım bu sorunla ilgili IKEA müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Gardırobun parçalarını sırtıma yüklenip mağazaya götürmem de fiilen mümkün değil, bu nedenle mağazaya fiziksel olarak giderek çözüm arayamıyorum.

Oğlumun sağlığından endişe duyduğum için bu gardırobu kesinlikle kullanmak istemiyorum ve ürünün koşulsuz olarak iadesini talep ediyorum. Ürünün evden alınarak geri alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini rica ediyorum.