Kusurlu Gardırop Kulpları Ve Müşteri Desteği Eksikliği

IKEA’nın kendi internet sitesinden gardırop için uzun süredir stokta gelmesini beklediğim kulpları bugün 160405265058816 numaralı siparişle satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen kulplar çatlak ve boyası dökülmüş şekilde, kusurlu olarak geldi.

Haftalardır stok beklediğim bir ürünün bu halde gönderilmiş olmasından dolayı mağdur oldum. Ayrıca ürünle ilgili yaşadığım bu sorun için iletişime geçebileceğim bir e-posta adresi de bulamadım, bu nedenle doğrudan destek alamadım.

Kusurlu gelen gardırop kulplarımın, herhangi bir ek ücret talep edilmeden sağlam ve hatasız ürünlerle yeniden gönderilmesini talep ediyorum.