Gemini’nin Yanlış Yönlendirmesi Macbook’umu Silip 20 Bin TL Masraf Yaptı

Gemini yapay zekaya Macbook bilgisayarımda yer alan “demouser” hesabını nasıl silebileceğimi sordum. Sadece bu hesabı kaldırmak isterken, verdiği yönlendirmeler sonucunda bilgisayarımın yazılımı tamamen silindi ve cihazım kullanılamaz hale geldi.

Yazılımın yeniden kurulması ve bilgisayarın tekrar kullanılabilir duruma gelmesi için 20 bin tl ödemek zorunda kaldım. Bu ödeme karşılığında herhangi bir fatura veya dekont da alamadım. Sırf demouser hesabını silmek isterken böyle bir masrafla ve zaman kaybıyla karşılaşmış olmak beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti.

Gemini’nin verdiği hatalı yönlendirmeler nedeniyle oluşan bu zararımın incelenmesini ve ödediğim bedelin tarafıma iadesini, ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.