to read complaints and reviews, or file yours.15 Nisan tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden Billy model bir kitaplık için 11150426986197 numaralı siparişi olu...şturdum ve ödemesini yaptım. Aradan 5 gün geçtikten sonra ise hiçbir gerekçe açıklanmadan, sadece bir e-posta gönderilerek siparişim iptal edildi. Sipariş aşamasında ödeme alınıp,
6 Nisan tarihinde IKEA Türkiye internet sitesi üzerinden 130604268514226 ve 130604264048176 numaralı iki adet sipariş ve...rdim. Toplam 69.670 TL tutarında ürün ve 7.773,70 TL nakliye ücreti ödedim. Siparişlerim 9 Nisan’da İstanbul Küçükyalı adresime teslim edildi, 12 Nisan tarihinde de kurulumlarını g
IKEA internet mağazasından Bayrampaşa mağazası aracılığıyla Pax gardırop ve kitaplık siparişi verdim. Teslimatım 16.04.2...026 tarihinde kapıma kadar getirildi, eşim ürünleri teslim aldı ve teslim tutanağını imzaladı. Kolilerin boyutu ve ağırlığı sebebiyle kapıda tek tek açıp kontrol etmek fiilen mümkü
"IKEA dan aradılar. Ürünün iade sürecini başlattıklarını bildirdiler. Birkaç gün içinde ücret iadesi de gerçekleşti."
29.03.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 30 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş kaps...amında aldığım 2 bar sandalyesi ve 1 tepsili sehpayı iade etmek için 5 Nisan’da iade talebi oluşturdum, sipariş numaram 162903264269246’dır. İade sürecinde Kartal şube, ürünleri A
IKEA internet sitesinden 161104267874486 numaralı sipariş ile bir adet kitaplık satın aldım. Ürünün teslimat sürecini ta...kip ederken, lojistik firması Arvato tarafından siparişimin yanlış adrese gönderildiğini ve buna rağmen sanki bana teslim edilmiş gibi imzam alınmış gibi gösterilip teslim mesajı g
IKEA internet sitesi üzerinden 13–14 Nisan tarihlerinde yaptığım alışveriş denemesinde uygulanan kargo ücretleriyle ilgi...li memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. Zonguldak Ereğli’de ikamet ediyorum ve bölgemizde IKEA mağazası bulunmadığı için online alışveriş yapmak zorunda kalıyorum. Basit bir t
24 Mart civarında ikea.com.tr üzerinden eviyeli bir tezgah satın aldım. Ürün sayfasında eviyeli şekilde gösterilen bir t...ezgah ve gerekli tüm parçaları birlikte aldım. Ücretsiz nakliye ve montaj kampanyasından yararlanarak sipariş verdim, montaj ise 31 Mart’ta Ankara Çankaya’daki adresimde yapıldı.
IKEA’nın internet sitesinden bir tava aldım, 399 TL kargo ücreti ödedim. Sipariş numaram 110704263129666. Ürün bugün Yur...tiçi Kargo ile geldi, koli delinmiş, tavanın kulpu dışarı çıkmıştı. Bu kadar yüksek kargo ücreti alınıp bu kadar özensiz paketleme yapılmasını kabul etmiyorum, daha sağlam ve dikka
IKEA’nın internet sitesi üzerinden satın aldığım Pax dolabı 1 Nisan 2026 tarihinde teslim aldım. 5 Nisan Pazar günü kuru...lumu yaparken dolabın iskeletini oluşturan sol yan panelin hasarlı olduğunu fark ettim. Aynı gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana site üzerinden online değişim talebi
Alanya’da yaşıyorum ve 09.04.2026 tarihinde IKEA Antalya mağazasından Vivalla tablet standı satın aldım. Ürün ambalajınd...a açılmasın diye şerit olduğu için mağazada kontrol etme şansım yoktu. Eve gelip paketi açtığımda standın eğri olduğunu, düz durmadığını ve bu haliyle kullanılamaz olduğunu gördüm.
Arvato firmasının, IKEA internet sitesi üzerinden satın aldığım ürünleri iki gündür teslim etmemesi nedeniyle mağduriyet... yaşıyorum. Teslimat numaram 1605042267914826 olmasına ve sistemde sürekli kayıt oluşturulduğu söylenmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım
IKEA’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.500 TL ödeyerek satın aldığım komodin, 6/4 tarihinde elime ulaştığında çek...mece kısmının arka tarafındaki parçanın kırık olduğunu fark ettim. Bu kırık parça nedeniyle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Durumu IKEA’ya ilettiğimde, kırık parçayı ya
"Teşekkür ederim"
3 Nisan’da IKEA internet mağazasından bir sipariş verdim. 4 Nisan’da arandı...m ve 7 Nisan Salı günü siparişimin dağıtıma çıkacağı, o gün için uygun olup
06.04.2026 tarihinde IKEA’dan internet üzerinden Hemnes divanım için iki adet yatak siparişi verdim. Ancak siparişimde y...atak gelmesi gerekirken tarafıma iki yatak yerine nevresim gönderildi. Ürünler Ordu/Fatsa adresime teslim edildi ve o günden beri sorunun çözülmesini bekliyorum. Bugün müşteri hiz
12.03.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 63.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünlerden sa...dece bir tanesini iptal etmek isterken sistemsel bir hata sonucu tüm ürünlerim otomatik olarak iade oldu ve bunun üzerine oldukça uzun ve yorucu bir iade süreci başladı. Ödememin y
"Basit bir iletişim sorununu doğru yöntem ile çözdükleri için teşekkürler."
IKEA İzmir Mağazası’ndan Kıvık koltuk takımının parçası olan bir adet puf k...ılıfını almak istedim; ancak stok eksikliği nedeniyle mağazadan temin edeme
İstanbul’da bulunan IKEA’nın internet mağazasından, mağazada görüp beğendiğim bir masayı 31.04.2026 tarihinde online ola...rak satın aldım. Ücretini kredi kartımla ödedim ve hatta sipariş bölümünde kargo firması ataması yapılıp kargo takip kodu dahi oluşturuldu; yani siparişimin onaylanmış ve süreçleri
IKEA’dan internet üzerinden yaklaşık 2.300 TL ödeyerek satın aldığım Lack orta sehpanın ayak kısmında üretim hatası vard...ı. Bunun üzerine sadece sorunlu olan ayakları gönderebilmek için önce müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ve değişim talebi açıldı. 48 saat içinde mutlaka dönüş yapılacağı
IKEA’dan internet üzerinden Hemnes grubu şifonyer satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kısa süre içinde boya atması ...gibi kalite sorunları fark ettim ve bunun üzerine müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden iletişime geçtim. Görüşmeler sonucunda, ürünün iade/değişim süreci için mutlaka demonte e
Nisan 2025’te IKEA’dan ramnefjall model yatak karyolasını internet üzerinden sipariş no 211304257553366 ile satın aldık.... Kurulumdan yaklaşık üç ay sonra, Kasım ayında karyolada çok ciddi bir tahta kurusu istilası olduğunu fark ettik. O tarihten bu yana, yaklaşık 4 aydır bu sorunla uğraşıyoruz. Evde
25.03.2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden verdiğim 132503269369706 numaralı, 3 adet lappviken kapaktan oluşan ...siparişim Kocaeli teslimatlı olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Başlangıçta teslimat tarihi olarak 4 Nisan bilgisi verilmiş olmasına rağmen ürünler gelmedi ve tarafıma geçerli bi
IKEA’dan yaptığım alışverişte bazı ürünlerin mağaza stoğundan, bazı ürünlerin ise internet stoğundan gönderileceği bilgi...si verildi. Mağaza stoğundan gelen ürünlerde sorun yaşamadım ancak internet stoğundan gönderileceği söylenen parçalar hiç teslim edilmedi. Buna rağmen tarafıma toplam 45.672,44 TL
24.03.2026 tarihinde IKEA’nın kendi internet sitesi üzerinden LAGKAPTEN/OLOV model bir masa siparişi verdim (16240326475...6526). Ürünün teslim sürecinde baştan sona ciddi aksaklıklar yaşadım. Kargo firması teslimat konusunda herhangi bir görüşme yapmadan teslimatı erteledi & gün boyunca 10:50–17:00ara
