to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kartı Kuryenet'te Takılı, Teslim Edilmedi
Kuveyt Türk bankası tarafından gönderilen banka kartım 1 Eylül tarihinde Kuryenet’in İstanbul Kayaşehir acentesine teslim edilmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Günlerdir dağıtıma çıkarılmasını bekliyorum ancak herhangi bir hareket olmuyor.
Kuryenet ve Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “dağıtımı bekleyin” denilerek geçiştiriliyorum, somut bir çözüm sunulmuyor. Bu gecikme nedeniyle kartımı kullanamadığım için ekonomik olarak da sıkıntı yaşıyorum. Kuryenet gönderi takip numaram 732624000132’dir.
Kartımın bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Yapay zeka ile oluşturulmuş cevaplar yerine birebir muhatap ve çözüm bekliyorum
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
