Yastıklar Eksik, Aynı Kumaş Talebi Mağazada Çözülmedi

Nappa Home Yukarı Dudullu mağazasından aldığımız koltuk takımının yastıkları, 22 Haziran’daki teslimattan bu yana bir türlü tarafımıza teslim edilmedi. Ürünü alırken koltuklarla aynı kumaştan yastıkların da geleceği söylenmişti ancak yastıklar eksik bırakıldı.

Bu süreçte defalarca mağazayla iletişime geçmemize rağmen sürekli oyalanarak bekletildik. Son olarak, sipariş verdiğimiz kumaşın artık ellerinde olmadığını, bu nedenle yalnızca yastıklar için farklı bir kumaş ve renk seçmemiz gerektiğini söylediler. Biz koltukla takım olan, başta anlaştığımız kumaşı talep etmemize rağmen bu mağduriyetimiz aylardır giderilmedi.

Koltuk takımını satın alırken söz verilen, koltuk kumaşıyla aynı kumaştan yastıklarımızın, hiçbir ek ücret talep edilmeden ve renk/kumaş farkı olmadan, en kısa sürede temin edilip tarafımıza teslim edilmesini istiyorum.