to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA internet mağazasından Bayrampaşa mağazası aracılığıyla Pax gardırop ve kitaplık siparişi verdim. Teslimatım 16.04.2026 tarihinde kapıma kadar getirildi, eşim ürünleri teslim aldı ve teslim tutanağını imzaladı. Kolilerin boyutu ve ağırlığı sebebiyle kapıda tek tek açıp kontrol etmek fiilen mümkün değildi.
Kurulum aşamasına geçtiğimizde askı borusunun hiç gelmediğini, bazı vidaların paramparça olduğunu ve Pax iskeletin altında ezik bulunduğunu gördük. Eksik vida ve ezik, ürünü bir şekilde kullanmaya engel olmadığı için bunlar için şikayet bile etmeyecektim, ancak askı borusunun eksik olması ürünü tam olarak kullanamamama neden oluyor.
Bu nedenle sadece eksik ürün için IKEA ile iletişime geçtim. Benden teslim tutanağının fotoğrafı istenip mail atmam söylendi, ardından da “teslimatınız sorunsuz gerçekleşmiştir” cevabını aldım. Teslimat tutanağının imzalı olmasını, ağır ve büyük kolilerin kapıda açılıp tek tek sayılmasının imkansız olduğunu görmezden gelerek gerekçe olarak sunmaları açıkçası beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Eksik ve hasarlı parçalarla uğraştırılmak yerine, bu Pax gardırop için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Siparişimin, eksik ve ezik parçalar nedeniyle ayıplı olduğu açıkken “tutanak imzalı” denilerek sorumluluğun tamamen müşteriye bırakılmasını kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
09.12.2025 tarihinde verdiğim siparişlerimle ilgili olarak IKEA Kartal ve IKEA Bayrampaşa mağazalarında ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. IKEA Kartal’dan aldığım bir adet Pax gardırop iskeleti bana hasarlı olarak teslim edildi; buna rağmen yenisinin gönderimi bir türlü sağlanmadı. IKEA Bayrampaşa...
IKEA Gaziantep mağazasından Pax gardırop siparişi verdik. Mağazada bulunmayan bazı gardırop parçalarını ise mağaza çalışanının yönlendirmesiyle internet üzerinden sipariş ettik. Mağazadan verdiğimiz parçalar sorunsuz bir şekilde elimize ulaştı; ancak internet mağazasından vermiş olduğumuz ve kurulum...
IKEA Kartal mağazasının fırsat köşesinden pax/BERGSBO beyaz 50 × 60 × 236 cm pax gardırop satın aldım. Ürünü 28.02.2026 tarihinde mağazadan alıp kargo teslimat ve kurulum ücreti ödeyerek teslim edilmesini sağladım. Ürün elime ulaştığında paketi açtığım anda ciddi hasarlar olduğunu gördüm. Gardırobun...
19 Ekim’de IKEA Bayrampaşa mağazasından Pax gardırop tasarlatıp aldık. 10 bin küsur nakliye ve montajla beraber 73.000 ücret ödedik. 21 Ekim tarihinde nakliye 28 Ekim montaj günü verildi. Nakliye getirenler ellerinde ki listeyi tam indirdiler (liste ve sayımı beraber kontrol ettik) Nakliye ekibi git...
23.08.25 tarihinde Bayrampaşa IKEA şubesinden Pax dolap siparişi verdim. Sitemizin güvenliği nedeniyle hafta sonu teslimatın mümkün olmadığını belirtmeme rağmen, 24.08.25 Pazar günü teslimat gerçekleştirildi ve evde olmadığım için ürünler kapının önüne bırakıldı. Eşyaları kendi imkanlarımla içeri ta...
Yorumlar