to read complaints and reviews, or file yours.
IKEA internet sitesi üzerinden 30.11.2025 tarihinde bir TV ünitesi siparişi verdim. Ürünün teslimatı 04.12.2025 Perşembe... günü Arvato lojistik firması tarafından İstanbul Kağıthane Harmantepe adresime yapılmak üzere planlandı. Sabah saat 06.45 civarında aranarak kargomun büyük araç ile geldiği söylen
Kent Soylu Mağazacılık A.Ş.’nin internet sitesi üzerinden 21 Kasım 2025 tarihinde iki adet IKEA Hultarp kanca, nikelaj k...aplama ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 520, ödemeyi kredi kartıyla toplam 730 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ 'Siparişler haz
IKEA internet mağazacılığından bir adet koltuk satın aldım. Kurulum için 25.11.2025 tarihine randevu verildi, ben de bu ...tarih için özellikle iş yerimden izin alarak eve geldim. Kuruluma geldiklerinde koltuğun sağ kolunun defolu olduğu ortaya çıktı. Biz de bunun değiştirilmesini talep ettik, not aldı
IKEA’dan daha önce satın aldığım sandalyelerin teslimatında sorun yaşamış, bunun üzerine şikayetimi iletmiştim. Şikayeti...m sonrası IKEA tarafından telefonla aranarak özür dilendi ve iyi niyet göstergesi olarak tarafıma iki adet indirim kodu verildi. Kasım ayı sonunda, Büyük Kasım indirimlerinde bu i
07.11.2025 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden bir adet kitaplık satın aldım. Ürünü kurduğumda kitaplığın eğri ...ve yamuk durduğunu, düzgün bir şekilde monte edilmesine rağmen dik durmadığını fark ettim ve ürünün kusurlu olduğunu anladım. Bunun üzerine IKEA müşteri hizmetlerini telefonla ara
IKEA’nın internet sitesinden 17 Kasım’da sipariş vererek 21 Kasım’da teslim aldığım Hauga Stefan masa takımının montajın...ı, bu konuda tecrübeli birine doğru şekilde yaptırdım. Ancak kurulumdan sadece bir hafta sonra, 2 Aralık’ta eşim sandalyeye oturduğu anda sandalye kırıldı. Yaşadığım bu durum üzer
Yaz ortasında IKEA internet mağazasından Poang sallanır koltuk satın aldım. Ürünü Datça’daki yazlığımda kullanmaya başla...dıktan yaklaşık bir ay sonra, koltuğun minderine dikili cırcır ile ahşap arkalığında yer alan karşılığının birbirini karşılamadığını fark ettim. Yani ürünün tasarım/montajında, ilk
27 Kasım’da IKEA internet mağazasından toplamda 120 bin TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Faturalarım mevcut. Ürünlerim ...hem Bayrampaşa hem de Kartal mağazasından tedarik edildiği için üç ayrı kargo şeklinde gönderildi. Bu gönderilerden ikisi bugün teslim edildi, üçüncü gönderi için ise tam 8 gün son
Evimde hâlihazırda kullanmakta olduğum IKEA markalı koltuklarım için IKEA internet sitesi üzerinden Kıvık koltuk kılıfı ...satın aldım. Ardından, aynı site üzerinden bu kılıfların montajı için ayrıca montaj hizmeti de satın aldım ve tarafıma tarih ile saat bilgisi verildi. Belirtilen gün eve gelen mon
İnternet üzerinden IKEA’dan Hemnest divan satın aldım ve ürünüm 19 Kasım’da bana teslim edildi. Kargo elime ulaştığında ...paket hasarlıydı, bu yüzden hemen kargo görevlisine tutanak tutturdum. Ardından IKEA’ya mail yoluyla durumu ilettim ve hasarlı ürünle ilgili fotoğrafları gönderdim. Buna rağmen IK
26.10.2025 tarihinde internet üzerinden fredde oyuncu masası (stok kodu: 50219044) satın aldım. Sipariş sonrasında, ürün...ün internet mağazasında aslında mevcut olmadığı, Ankara mağazasından gönderileceği bilgisi verildiği için o aşamada iade talebi oluşturmadım. Daha sonra ürünün mağazadan da gönderi
IKEA’dan aldığım 2.000 TL tutarındaki kampanya hediye çekiminin son kullanım tarihi 30 Kasım’dı. 29 Kasım tarihinde inte...rnet sitesi üzerinden bu çeki kullanarak alışveriş yaptım; ancak yanlış ürün siparişi verdiğimi fark eder etmez siparişi anında iptal ettim ve hemen ardından müşteri temsilcisi ile
"İadem yapıldı"
IKEA Türkiye internet mağazasından, Gaziantep’ten vermiş olduğum 5131******...***36 ve 5131*********76 numaralı siparişlerimde yer alan bazı avizeleri ia
19.11.2025 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden 5119*********66 numaralı siparişimle toplam 12 parça ürün satın ...aldım ve her bir ürün için ayrı ayrı kargo ücreti ödedim. Ürünlerin bir kısmı kargoya verilmiş, bir kısmı ise hiç verilmemiş. Eksik parçalı kargo olduğu için Horoz Lojistik gönderi
IKEA’nın internet sitesinden Ekim ayında vermiş olduğum 5103*********96 numaralı siparişimle birlikte 3 adet siyah sabun...luk satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladıktan henüz 1 ay geçmeden metal kısımlarında kararmalar oluştu. Başka bir siparişime ait iade kargomun içerisine bu 3 sabunluğu da koyar
Ordu ilindeki adresime teslim edilmek üzere, 14.11.2025 tarihinde IKEA’dan internet üzerinden Besta TV Sehpası sipariş e...ttim. 19.11.2025 tarihinde ürün teslim edildi. Ürünün kurulumunu yaparken üç parçanın kırık ve ezik olduğunu fark ettim ve bunun üzerine IKEA ile iletişime geçerek değişim talebind
17 Kasım’da IKEA’nın internet sitesinden Hemnes divan siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında içinden eksik ve hatalı pa...rçalar çıktı. 26 Kasım’da gelen montaj ekibi bu durumla ilgili tutanak tuttu ve eksik parçalar tamamlandığında kuruluma yeniden geleceklerini belirtti. 28 Kasım’da eksik parçalar e
IKEA’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 18 Kasım tarihinde bir kitaplık siparişi verdim. Sipariş oluştururken fatura... adresi ile teslimat adresini özellikle farklı girdim ancak ürün ısrarla teslimat adresi yerine fatura adresine gönderiliyor. Geri bildirim yapmama ve durumu belirtmeme rağmen bugü
21.11.2025 tarihinde IKEA internet sitesinden, içinde birden çok muhtelif ürünün bulunduğu 112111255130466 numaralı sipa...rişi verdim ve kredi kartı ile nakliye dahil toplam 1.796,97 TL ödeme yaptım. Ardından siparişimin 152094974 kargo takip numarası ile Kolay Gelsin kargoya teslim edildiğini interne
IKEA’dan internet üzerinden aldığım şifonyer, teslim aldığımda yan gövdesinin kırık olduğunu fark ettim. Ürünü yaklaşık ...bir hafta önce teslim aldım ve sipariş numaram 121011253745216’dır. Durumu fark ettiğim andan itibaren defalarca kez yazılı olarak IKEA ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde
121611252762556 numaralı siparişimizi internet üzerinden 16.11.2025 tarihinde verdik. Ürün geldiğinde kolilerden bir tan...esinde darbe vardı, kargo şirketine “tutanak tutun darbeli olduğuna dair ve sonrasında açalım, eğer üründe hasar yoksa teslim alırız” dedik ama kargo şirketlerinin hiçbirisi tutana
IKEA internet sitesinden yaklaşık bir ay önce TARVA/LÜROY model bir karyola satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanırke...n, yatağın ayak kısmına doğru yöneldiğimde karyola aniden kırıldı ve ürünü güvenle kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorun üzerine IKEA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ben
03.04.2025 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden lack orta sehpa satın aldım. Nakliye bedeli dahil toplam 1.289 T...L ödedim. Ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra sehpanın boyasının son derece kalitesiz olduğunu fark ettim. En ufak darbede boya çıkıyor, oğlum oyuncağını üzerine koysa
13 Kasım’da IKEA’nın internet sitesi üzerinden 121311250048836 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 2.763 TL tutarındaki b...u siparişim için iki gün sonra, cumartesi günü iş yerim olan teslimat adresine “alıcı bulunamadı” notu düşülerek iade süreci başlatılmış. Ancak o gün hiçbir şekilde kargo firması t