Görünüm          
1.594 şikayet listeleniyor

24.10.2020 tarihinde IKEA internet sitesinden 1224*******5106 sipariş numarası ile Billy model kitaplık satın aldım. Adres olarak ev adresim verildi. 30.10.2020 tarihinde Borusan Lojistik firması ile yollanmış ürün evime teslim edildi. Ürün paketleme zaten çok kötü idi. Ürünün taşıma aşamasında zara...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16 Ekim 2020 de IKEA internet mağazasından yuvarlak masa aldım eve geldiğinde masanın üstündeki parçasının boyası kalkmış ve çizik vardı. IKEA müşteri hizmetlerini aradığımda hasarlı olan parçayı irsaliyeyle birlikte kutuya koyup göndermemi şöyledir dedikleri gibi yaptım. Düzgün urunu 1 ayı geçti ha...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 kasımda IKEA'nın internet sitesinden koltuk aldık. Koltuk geldi 1 hafta sonra montaj için geldiler ve yanlış koltuğun bize teslim edildiğini söylediler ve tutanak tuttular. Bugün 25 Kasım olmasına rağmen kimse ilgilenmedi yanlış koltuk evimizden alınmadı yenisi zaten gelmedi. Her gün müşteri hizm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

IKEA Ankara mağazasından ve internet sitesinden IKEA'ya güvenip aldığımız ürünlerin teslimatıyla alakalı sorun yaşıyoruz ama IKEA müşteri hizmetlerinden kendinize muhatap bulmak maalesef mümkün değil. Müşteri temsilcisine ulaşsak bile dönüş yapılacağını söyleyip dönüş falan yapmıyorlar çalıştığın lo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eylül ayı içinde IKEA Antalya kurumsal dan yaklaşık 40 bin liralık alışveriş yaptık. Ekim 9 unda mağazada teşhirde ve internet sitesinde bulunan 80 cm lik rattviken lavabonun siparişini verdik. 22 ekimde ürün geldi denildi gittik fatura kesildi ödemeyi yaptık baktılar ürün kırık. Önümüzdeki cuma içi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet üzerinden inglof 4 adet sandalye 4 adet malında minder 1 adet lerhamn masa aldım toplamda 2.370 TL ödedim, lojistik firması kapıda paketi açmak istediğimde izin vermedi nakliye sokakta yolu kapadığı için fırsatımız yok dediler sonrasında kurulum yapacak kimse yoktu evde ve ardından ameliyat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 Ekim 2020 tarihinde IKEA internet sitesinden masa sipariş ettim. Masanın tablası kusurlu geldiği için değişim istedim. Yeni gönderilen tablada kusur daha büyük idi. Tekrar değişim yapacaklarını söylediler. Gönderdiğimiz tablayı kargodan kabul etmeyip geri gönderdiler.  Aradığımda hata yaptıkları...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bir aydır IKEA norsborg köşe takımı almaya çalışıyorum mağdurum koltuksuzum. Hiçbir şekilde stok güncellenmiyor. 47. Haftada yenilenecek denildi. 47 oldu geçti hala yok. Norsborg koyu gri köşe takımını istiyorum. Ne İzmir mağazasında stok var ne ınternet mağazasında satış stok var. Acil bir dönüş be...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 9 senedir evimdeki neredeyse her şeyi IKEA'dan almıştım, belki de IKEA showroomundan daha fazla IKEA ürünü mevcuttur. Zaman zaman çeşitli ürünlerde kalite problemi yaşadım ama bir şekilde katlandım ya da kendi imkanlarımla tamir ettim veya çöpe attım. Geçen hafta eve geldiğimde 75 cm geniş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık 25 gün önce internetten sipariş ettiğim ürün önce anlaşmalı oldukları Horoz Lojistik tarafından defalarca call center üzerinden gönderim talep etmeme rağmen gelmedi. En son Bodrum'daki Horoz merkezine gidip ürünleri aldım. Fakat 2 paket eksik verilmiş. IKEA'nın ürünü kendilerine eksik verdi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Martta 2020 tarihinde bakıp salgın sebebiyle alamadığım ürünün fiyatı 4.499 TL den 20.11.2020 tarihinde 6.499 TL olarak görünüyor. Bunu salgın ya da enflasyon ile açıklamak mümkün mü? Bu kadar fırsatçılık olur mu bilmiyorum. Güncel fiyat internet sitesinde görülebilir.Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

10/11/2020 tarihinde IKEA internet sitesinden çeşitli ürünler siparişi verdim. Şikayetime konu olan 2 nokta var. 1- IKEA aile kartı her nedense internette geçerli değil. Çok tuhaf. 2- 10 Kasım'da vermiş olduğum siparişler Horoz nakliyat ile 14 Kasım tarihinde teslim edildi yalnız 1 adet eksik ürün v...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

5 kasımda internet üzerinden almış olduğum 3 adet kitaplığımı, IKEA'nın anlaşmalı olduğu firma Horoz Lojistik hala teslim edemedi, neden olarak bulunduğum bölgeye teslimatı yokmuş Horoz Lojistik'in ancak IKEA sisteminde bulunduğum bölge kayıtlı. Buna da tamam dedim adres değişikliği yapıp iş adresim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

IKEA’dan günler önce bir gardırop ve komodin sipariş ettim. Montaj da dahil ödemesini yaptım. Günlerdir bekledim ve iki kez mesaj yazdım sayfasından siparişim ne oldu diye. Çünkü siparişin alındığı bilgisi dışında başka bir bilgi gelmedi. Derken kargo bilgisine ulaştım. Kargoya baktım ürün İstanbul'...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5