to read complaints and reviews, or file yours.19 Nisan’da IKEA internet sitesi üzerinden yaklaşık 7.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün 28 Nisan’da kargo ile ...adresime geldi ancak teslim almadan iade edilmesini istedim ve kargoyu o gün teslim almadım. O günden bu yana ücret iadem yapılmadı. Defalarca kez “dönüş yapacağız” denilmesine ra
İnternet üzerinden IKEA’dan Skruvby model bir büfe satın aldım. Ürünü teslim alır almaz kontrol ettiğimde bir parçasının... komple çizik ve ayıplı olduğunu gördüm. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ileterek bu parça için değişim talebinde bulundum. Ardından 1 Mayıs tarihinde ayrıca ücret ödeyerek mont
8 Nisan’da IKEA internet sitesi üzerinden satın aldığım Flekke sedir yatağın alttaki çitalarından biri, ürün daha bir ay... dolmadan ve üzerinde sadece 30 kiloluk oğlum yatmasına rağmen çatladı. Yeni alınmış bir üründe bu şekilde bir sorun yaşamam hem güvenlik hem de kalite açısından beni ciddi anlamda
28.04.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesinden verdiğim 132804268852866 ...numaralı siparişimde yer alan Antilop mama sandalyesi, güvenlik kemeri eksi
19.04.2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 211904269200866 numaralı siparişim, bugün 11.05.2026 ...olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bir kez kargo firması tarafından aranıp “geliyoruz” denildi, ancak daha sonra ürünlerin araçta eksik yüklendiği söylenerek teslimat yapılmadan
Aralık 2025 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden 22.000 TL ödeyerek Hemnes divan satın aldım. Ürünün kurulumunu ...ev değişikliği sebebiyle ancak Mayıs ayında yapabildim. Kurulum sırasında yan kanatların ikisinin de sol taraf olarak gönderildiğini fark ettim, yani sağ kanat hiç gönderilmemişti.
02 Mayıs tarihinde IKEA’nın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 24.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak ...110205266485446 numaralı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünlerin 2 iş günü içerisinde kargoya verileceği bilgisi özellikle belirtilmesine rağmen, bugün 08 Mayıs itibarıyl
"Teşekkürler. Uzun oldu, zor oldu ama IKEA mağdur etmedi."
25.04.2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden pax gardırop siparişi v...erdim. Sipariş numaram 122504268550686 olup, siparişime ait dolabın 7 koli
19.04.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden 211904265420776 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim lojistik fir...ma tarafından teslim edildi ancak teslimat sırasında görevliler, içeriye girmelerinin yasak olduğunu, ürünleri sadece kapıya kadar bırakabileceklerini söylediler. Tüm kolileri, ara
İzmir IKEA’dan aldığımız koltuk için antrasit 3’lü kanepe kılıfı almak istiyoruz ancak yaklaşık 2 aydır ne mağaza stokla...rında ne de internet mağazasında ürün bulunmuyor. Bu nedenle koltuğumuzu tam olarak kullanamıyor, mağduriyet yaşıyoruz. Mağaza çalışanlarıyla görüştüğümüzde kılıfın en geç 2 hafta
25 Nisan’da IKEA Türkiye’nin internet sitesi üzerinden Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilecek şekilde sehpa ve kita...plık içeren bir mobilya siparişi verdim. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 122504265904346, müşteri numaram ise 2029
20 Nisan’da IKEA’nın internet sitesi üzerinden Gullaberg ayakkabılık siparişi verdim. O günden bu yana aynı ürünle ilgil...i tam 3 kez değişim ve kargo süreci yaşadım ve her seferinde iki parçada deformasyonla karşılaştım. 20 Nisan’dan beri sorun çözülmedi ve bugün gelen üçüncü değişim ürününde de yine
IKEA’nın kendi internet sitesinden gardırop için uzun süredir stokta gelmesini beklediğim kulpları bugün 160405265058816... numaralı siparişle satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen kulplar çatlak ve boyası dökülmüş şekilde, kusurlu olarak geldi. Haftalardır stok beklediğim bir ürünün bu halde gönderi
12 Nisan tarihinde internet mağazası üzerinden aldığım pax gardırop siparişimde raflar, ekteki görseldeki şekilde hasarl...ı teslim edildi. 18 Nisan tarihinde hasarlı ürünler için değişim talebi oluşturdum ve bu talebime istinaden ürünler 29 Nisan tarihinde adresimden kargo ile teslim alındı. Değişim
İnternet sitesinde stokta var görünen bir ürün için İzmir IKEA mağazasıyla büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Drona koyu... sarı kutu ürününü bugün sabah saat 11.00–12.00 aralığında stokta görüp İzmir mağazaya güvenerek hareket ettik, ancak mağazada ürünün olmadığını söylediler. İzmir’de yaşamıyorum;
27.04.2026 tarihinde IKEA internet mağazasından teslim edilen 12 adet üründen, 304.894.90 kodlu vimle uzanma koltuğu isk...eleti hasarlı olduğu için teslim alınmamış ve bu durumla ilgili tutanak tutulmuştur. Ancak bu noktadan sonra yaşananlar, tamamen profesyonellikten uzak ve tüketiciyi yok sayan bir
"Sorunum ücret iadesi ile çözüme ulaştı. Teşekkür ediyorum."
"Teşekkür ederim kırık ürünü tedarik ettiler"
19 Nisan 2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim pax gardırop, 27 Nisan 2026 tarihinde tarafıma t...eslim edildi. 28 Nisan'da montaj için gelen usta paketleri açtığında, bir adet aynalı kapak ve bir adet 100 cm'lik modülün kırık olduğunu gördük. Bunun üzerine aynı gün içinde kırı
IKEA internette bulduğum telefon hattını bugün iki kez aradım. İlk aramamda saat 15.45 civarında müşteri temsilcisine ba...ğlandım ve 20.000 TL üzeri alışverişlerde nakliye ve montajın ücretsiz olduğunu özellikle sordum. Temsilci bana bu bilginin geçerli olduğunu, 20.000 TL üzeri alışverişte nakliye ve
14 Nisan tarihinde IKEA’dan aldığımız ürünü iade ettik, ürün benden alındı ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen kred...i kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İadeye ait sipariş numaram 123103266066596’dır. İlk görüşmemde ürünlerin kendilerine ulaştığını ve iade faturası kesilmesi için bana
01.05.2026 tarihinde IKEA çağrı merkezini arayarak 905.523.08 kodlu ürünün Bayrampaşa mağazasında stokta olup olmadığını... sordum. Çağrı merkezindeki görevli, ürünün mağazada mevcut olduğunu söyledi. Bunun üzerine zaman ve yol maliyetine katlanarak Bayrampaşa mağazasına gittim, ancak mağazadaki görevl
2023 yılında IKEA’dan internet üzerinden sipariş numarası 5111*********56 olan Ektorp uzanmalı koltuğu satın aldım. Kolt...uğun ayak ucuna denk gelen kısmı 2025 yılında aniden çöktü ve şu an tamamen kullanılamaz durumda. IKEA ürün için 10 yıl iskelet garantisi verdiği halde, müşteri hizmetleri ve e‑po
IKEA internet mağazasından 19.04.2026 tarihinde pax dolap siparişi verdim. Gelen ürünlerden bir dolap modülünün, daha ön...ce başka bir müşteriden iade alınmış ve bana tekrar gönderilmiş olduğunu anladım. Parçaların neredeyse her yerinde göçükler ve darbe izleri vardı. Ayrıca aldığım kapaklardan birini
