IKEA Dan Devamlı Gelen Hasarlı Yedek Parçalar

IKEA'nın internet sitesinden almış olduğum Alex Keson çekmece içerisinde kusurlu parça çıktı. Parçayı Ümraniye şubesine elden teslim ettim. Devam eden süreç de Bursa mağazasından Aras Kargo ile yeni parçası gönderildi. Ancak gönderilen ürün hem hasarlı hem de yanlış parça olarak elime ulaştı. Daha sonrasında tekrar IKEA ile iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Bana her aramam da geri dönüş yapılarak bilgi verileceği söyleniyor ve kayıt oluşturuluyor. Fakat ne arayan var ne de email yoluyla bir geri dönüş alabiliyorum. Üstelik emaillerime de cevap verilmedi. Son gönderimi 10güne yakın bir süre önce yaptım ve ellerine ulaştıktan sonra bugün 1 hafta geçti hala yeni parça gönderilmedi. Aldığım hizmetten ve üründen asla memnun değilim. Ayrıca Aras Kargo'yla gelen kargolar nasıl fırlatılıp atılıyorsa defalarca koruyucu patpatlarla sarılı ürünler hasarlı çıkıyor. Ya ürünler hasarlı gönderiliyor. Ya da kargo da fırlatılıp atılıyor sürekli.