to read complaints and reviews, or file yours.İzmir IKEA mağazasından kısa süre önce Stursk model duvar saati satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri saatin hem ay...ıplı olduğunu hem de saat mekanizmasının geri kaldığını fark ettim. Toplamda 8 gündür ürünü kullanıyorum ve bu sorunlar hiç düzelmedi. Yaşadığım problem üzerine mağazaya ve müşter
11.07.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden Ayvalık/Hacıveliler Mahallesi’indeki adresime teslim edilmek üze...re sipariş oluşturdum. Adresim sistem tarafından sorunsuz kabul edildi, ayrıca mağazanızdan da bu adrese teslimat yapıldığı özellikle teyit edildi. Buna güvenerek koltuk, yatak ve
IKEA’dan internet sitesi üzerinden satın aldığım ankarudden model gardırobun kurulumu sırasında iki parçada hasar olduğu...nu gördüm. Kenarlarında kırık ve çatlak bulunan bu paneller nedeniyle gardırobu tam olarak kuramadım ve ürün bana ayıplı şekilde teslim edilmiş oldu. Hasarlı parçaları 4 Temmuz ta
Ankara Nata Vega IKEA mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce çeyizim için paslanmaz çelik sarımsak ezici aldım. Ürünü yaklaş...ık 1 senedir kullanıyorum ve kısa süreli, normal kullanıma rağmen üzerindeki kaplama zamanla kabardı ve soyulmaya başladı. Uzun süredir bu soyulmuş ve kabarmış haliyle kullanıyorum
10 Temmuz’da IKEA Ümraniye şubesinden yaklaşık 85.000 TL tutarında bir dolap satın aldım. Ürünü teslim aldığımda dolabın... gövdesinin hasarlı olduğunu gördüm ve paramla rezil oldum. Ürün daha baştan hasarlı geldiği için kullanılabilir durumda değil. Salı günü müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşt
IKEA online mağazadan 160906262 numaralı referansla 20553165 kodlu Ångsjön banyo dolabını montaj hizmetiyle birlikte top...lam 24.598,77 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 13 Haziran’da tarafıma teslim edildi, kurulum için ise 22 Haziran’a randevu verildi. 22 Haziran’da eve gelen ekip ürünleri açtığında ba
18.06.2026 tarihinde IKEA’dan online olarak Trones ayakkabı dolabı satın aldım. Ürün, IKEA’nın anlaşmalı olduğu Kolay Ge...lsin kargo firması tarafından geç teslim edildi. Teslimat sürecinde kargo firması barkodu kaybettiği için kargom açılmış, barkodu sonradan bulunup ürün bana bu şekilde ulaştı ve ür
IKEA Online Mağazası’ndan İstanbul Anadolu Yakası için 8 Temmuz 2026 Çarşamba günü 110X26 cm ölçülerinde 2 adet raf sipa...riş ettim. Siparişime ait numara 110807268948696’dır. Ürünler elime ulaştığında her iki rafın da özellikle kenarlarında belirgin ezilme, çatlama ve hasar olduğunu gördüm. Bu durumu
05.07.2026 tarihinde IKEA online mağazadan VIHALS/LURÖY beyaz 160X200 cm çift kişilik karyola siparişi verdim. Siparişim... 11.07.2026 tarihinde teslim edildi ancak karyolanın başlık kısmı hasarlı çıktı. Sipariş numaram 310507265187346’dır. Ürünü teslim aldıktan sonra IKEA müşteri hizmetlerini aradım.
10.05.2026 tarihinde Bayrampaşa İkeda mağazasından bir şifonyer satın aldım. Taşınma sürecinde olduğumuz için ürünün kut...usunu açmadık ve kurulum için 12.07.2026 tarihinde ilk kez açabildik. Kutuyu açtığımızda şifonyerin yan panelinin ortasından kırık ve boydan boya çatlak olduğunu gördük ve ürün ana
11.07.2026 tarihinde saat 19:30 civarında IKEA Anatolium şubesinden oğlum için yaklaşık 1100 TL tutarında oyuncak zürafa... satın aldım. Ürünün hasarlı olduğunu fark edince kısa süre sonra, yine aynı gün yaklaşık 19:45’te değişim için mağazaya başvurdum. Hasarlı ürünü değiştirmek istediğimizi belirttiğ
26.06.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım Malm komodinlerden biri hasarlı ola...rak teslim edildi. Bunun üzerine yalnızca hasarlı olan komodinin değişimini talep ettim. Müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek bu ürünün artık stokta olmadığını, yeniden üre
IKEA İzmir Bornova mağazasından 22/06/2026 tarihinde olmamasına kanaat getirdiğim talihsiz bir alışveriş gerçekleştirdim... ve bir tasarım gardırop siparişinde bulundum. İlk aşamadan beri fiyasko olan bir sürece rıza göstererek devamının gelmeyeceğini düşünerek alışverişimizi gerçekleştirdik. Diğer fir
19 Haziran tarihinde IKEA’nın internet sitesinden 111906265824976 sipariş numarasıyla Friidrot keson satın aldım. Ürün T...rabzon’a teslim edildi ancak hasarlı geldiği için değişim talebiyle geri kargoladım. Değişim talebim onaylanmasına rağmen o günden bu yana yeni ürün tarafıma gönderilmedi. Müşteri
24.06.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden üç ayrı ürün için toplam 3.799,67 TL tutarında, nakliye hizmeti ...dahil olacak şekilde alışveriş yaptım. Ürünler 27.06.2026 tarihinde Konya Selçuklu’daki adresime teslim edildi. Teslimat sırasında paketlerde gözle görülür bir hasar olmadığı için
IKEA’nın online mağazasından bılly isimli dolabı siparişten 1 hafta sonra 4 Haziran’da teslim aldım. Ürünü ancak 22 Hazi...ran gibi kurma fırsatı bulduğumuzda, iskelet parçasında enine çatlak/yarık olduğunu gördük. Yaşadığım sorun sonrası hem çağrı merkezi üzerinden hem de internet sitesi üzerinden d
24.06.2026 tarihinde 212406266217436 numaralı siparişimle IKEA’dan LAGKAPTEN/Adils beyaz çalışma masası satın aldım. Kar...go ile teslim edilen masayı açtığımda, masa üstünün köşesinin tamamen hasarlı olduğunu ve sunta kısımlarının dışarıya çıktığını gördüm. Bunun üzerine değişim talep ettim, ürün geri
31.05.2026 tarihinde IKEA’nın web sitesi üzerinden 58.000 TL ödeyerek satın aldığım 413105260728386 numaralı online sipa...rişimdeki gardırop sistemiyle ilgili yaklaşık 1,5 aydır bitmek bilmeyen bir mağduriyet yaşamaktayım. İlk teslimatta iskelet sisteminin biri kapıda hasarlı geldi, bu ürünü doğrudan
IKEA’dan internet üzerinden 8 adet tabak siparişi verdim. Siparişim bugün İ...zmir Foça adresime teslim edildi, kutuyu açtığımda tabaklardan birinin kırı
"Sorun gecikmeli de olsa çözüldü. Her bir personele sorunu en baştan anlatmak durumunda kalmak yorucu idi. Personel tarafından önceki kayıtlar incelenmeli."
IKEA’nın internet sitesi üzerinden 162606268844496 numaralı siparişle Pax dolap satın aldım ve 01.07.2026 tarihinde tesl...imat yapılacağı bilgisi verildi. Teslimat günü tüm gün evde olmama rağmen, kargo ekibi sitenin merdivenlerinin oradan fotoğraf çekip zile bile basmadan ayrılmış, sistemde ise “güve
IKEA’dan online olarak toplam 104 parça ürün satın aldım, bu alışverişler için 300 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım. 202...6 Mart, Nisan, Mayıs ve Haziran aylarına yayılan bu süreçte, ürünler hasarlı ve eksik şekilde teslim edildi. Normal şartlarda eksik ve hatalı ürünlerin telafi edilebileceğini düşün
12 Haziran 2026 tarihinde Bayrampaşa IKEA şubesinden 7 kapaklı bir gardırop satın aldım. Ürünler Sakarya’daki adresime t...eslim edildi ancak İstanbul dışında olduğum için montaj için dışarıdan bir montajcı çağırmak zorunda kaldım. Montaj sırasında gardırobun 2 kapaklı ünitesine ait iskelet parçalarını
IKEA Kurumsal Satış kanalı üzerinden dolap ve şifonyer seti satın aldım; ancak siparişimin teslimat sürecinde hem ayıplı... (hasarlı) hem de eksik ürün teslim edilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Teslimat sırasında hasarlı ürünler için IKEA ekipleri tarafından hasar tespit tutanağı düzenlenmiş
