to read complaints and reviews, or file yours.IKEA Bayrampaşa mağazasından Pax gardırop için 3 adet çekmece sipariş ettim, ürünüm 28.09.2026 tarihinde teslim edildi. ...Kutuları açıp kuruluma geçtiğimizde çekmecelerden birinin eksik gönderildiğini fark ettik, 3 çekmece sipariş vermemize rağmen yalnızca 2 çekmece çıktı. Şimdiye kadar IKEA’nın inte
IKEA’dan online olarak satın aldığımız kütüphanenin kurulumu için 05.10.2026 tarihinde saat 12:00 ile 14:15 arasında eki...p adresimize geldi. Ancak gelen personel, kolileri apartman içinde asansörün hemen önüne, geçişi engelleyecek şekilde boylu boyunca bırakıp gitmiş durumda. Kolilerin ambalajları da
IKEA’dan satın aldığım Grimo sürgü kapak gardırobumun Ceva üzerinden yapılan teslimatı yaklaşık iki haftadır kasten geci...ktiriliyor. 13460522 ve 13533647 numaralı siparişlerimle ilgili olarak defalarca teslimat talebi oluşturmama rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Geçen hafta cumartesi günü Tekir
310309267204376 numaralı online siparişimde yer alan klıpsk yatak tepsisi elime kırık şekilde ulaştı. Ürünü ilk açtığım ...anda kırık olduğunu fark ettim ve hemen değişim talebi oluşturdum. 5 Eylül tarihinde ürün evimden alındı, ancak haftalarca tarafıma yeni ürün gönderilmedi. Bu süreçte defalarca mü
IKEA online üzerinden satın aldığım 161208261589286 numaralı siparişimde yer alan trofast duvar rafı iskeleti (beyaz) ka...rgodan hasarlı bir şekilde teslim edildi. Paket üzerinde ciddi yırtık ve hasar vardı, bu nedenle ürün için değişim talebi oluşturuldu. 21.08.2026 tarihinde değişim talebim onaylan
19.09.2026 tarihinde IKEA’dan 100X60 ölçülerinde iki adet lınnmon çalışma masası tablası siparişi verdim. Kargo paketind...e dışarıdan bakıldığında herhangi bir hasar yoktu, dış paketleme ve özellikle köşe korumaları gayet iyi görünüyordu. Paketi açtığımda tablalardan birinde hiçbir sorun yokken, diğer
Son birkaç ay içinde IKEA online siparişlerim ve montaj hizmetleriyle yaşadığım üçüncü büyük sorunu ve buna bağlı ciddi ...mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Bir dünya markası olan IKEA’dan beklediğim hizmet kalitesinin çok dışında bir süreç yaşıyorum ve artık ciddi anlamda yorulmuş durumdayım. 30 Ağu
19 Ağustos tarihinde IKEA’dan micke model bir çalışma masası satın aldım. Ürün teslim edildiğinde masanın bir parçası kı...rık çıktığı için parça değişimi talebinde bulundum ve bu değişim için yaklaşık 15-20 gün beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi,
IKEA internetten alışveriş pişmanlıktır! IKEA online mağazadan verdiğim siparişim 24’ünde teslim edilmiş olmasına rağm...en sistemde hala “yolda” görünüyor. Bu yüzden ürünlerimi iade edemiyorum, sistem iade adımına geçmeme izin vermiyor. Telefon ve e-posta ile defalarca ulaştığımda sorunun düzeldiğin
22.08.2026 tarihinde Ümraniye IKEA mağazasından mutfak satın aldım. Teslimat sonrası yaptığımız kontrolde bir dolap kapa...ğının hiç gelmediğini, bir kapağın ise ezik ve hasarlı olduğunu gördük. Bu ürün için toplam 78.000 TL ödeme yaptım ve nakliye numaram 1001-2521005456 olarak geçiyor. Durumu fark e
IKEA’dan aldığım friheten model köşe koltuk, 1 Ağustos’ta IKEA nakliye hizmetiyle evime teslim edildi. Nakliyeci koltuğu... parça parça taşırken en son baza kısmını sert bir şekilde yere bıraktı. Paketi açtığımda baza tarafındaki köşenin kırık olduğunu gördüm. Paketi açmadan bu kırığı fark etmem mümkün
IKEA’nın internet sitesinden toplam 7 adet, her biri 24 parçadan oluşan yemek takımı satın aldım. 22 Ağustos 2026 tarihi...nde teslim edilen kargoyu açtığımda, ürünlerden 6 parçanın kırık olduğunu gördüm. Bu alışveriş için Akbank bankamatik kartımla toplam 33.574 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 162008
07.08.2026 tarihinde IKEA’dan 110708263252116 numaralı siparişimle 2 adet 5 kapılı dolap, 1 adet çift kişilik karyola, 1... adet masa, 1 adet kütüphane, şifonyer ve çeşitli ürünler sipariş ettim. Ürünler tarafıma hasarlı şekilde getirildiği için teslimatı kabul etmedim ve ürünleri iade ettim. IKEA tar
IKEA’den kısa süre önce aldığım Rödalm çerçeve 2 gün önce elime ulaştı anca...k ürün kırık geldi. Hem alt hem üst kısımları hem de iç kısmı ortadan ayrıl
6 Temmuz’da IKEA internet sitesi üzerinden bir kanepe siparişi verdim. Ürün teslim edildikten sonra kanepenin iskelet iç... kısmında kırık olduğunu fark ettik ve hemen değişim talebinde bulunduk. Değişim yapıldı ancak gelen ikinci ürün de aynı şekilde iskeletinden kırık çıktı. Yaşadığım bu tekrar eden
IKEA online mağazadan 20 Temmuz tarihinde oğlumun 29 Temmuz’daki doğum gününe yetişmesi için 3 kapaklı bir gardırop satı...n aldım. Sipariş numaram 5120*********36. Ürün ilk geldiğinde nakliyeden dolayı hasarlıydı ve bu durumu teslim tutanağına özellikle yazdırdım. Ardından müşteri hizmetlerini arayara
"IKEA Ankara ilgilendikleri için teşekkürler"
IKEA’den satın aldığım A*** K**** ürününü paketinde hiçbir hasar olmadan, sağlam bir şekilde teslim aldım. Ürünü açıp mo...ntajını yapmaya başladığımda, en üst köşe parçasının hasarlı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine parça değişimi talebinde bulundum. Yetkililer, montaj ve nakliye hizmeti almadığım
19 Haziran tarihinde IKEA’nın internet sitesinden 111906265824976 sipariş numarasıyla Friidrot keson satın aldım. Ürün T...rabzon’a teslim edildi ancak hasarlı geldiği için değişim talebiyle geri kargoladım. Değişim talebim onaylanmasına rağmen o günden bu yana yeni ürün tarafıma gönderilmedi. Müşteri
31.05.2026 tarihinde IKEA’nın web sitesi üzerinden 58.000 TL ödeyerek satın aldığım 413105260728386 numaralı online sipa...rişimdeki gardırop sistemiyle ilgili yaklaşık 1,5 aydır bitmek bilmeyen bir mağduriyet yaşamaktayım. İlk teslimatta iskelet sisteminin biri kapıda hasarlı geldi, bu ürünü doğrudan
22 Haziran 2026 tarihinde verdiğim 211806266631756 numaralı siparişimde yer alan IKEA şişe ve kupalar kargo paketini açt...ığımda paramparça halde çıktı. Cam ürünlerin neredeyse tamamı kırık durumdaydı, paket açılış anına ait video kaydım da bulunuyor. Ürünler kırık geldiği için IKEA uygulaması üzerin
"Sorun gecikmeli de olsa çözüldü. Her bir personele sorunu en baştan anlatmak durumunda kalmak yorucu idi. Personel tarafından önceki kayıtlar incelenmeli."
