IKEA hasarlı ürün

16.04.2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden doğacak olan çocuğumuzun odası için malm 6 çekmeceli şifonyer siparişi verdik. Ürün elimize ulaştığında üst kapak ve üzerindeki çıtanın hasarlı olduğunu gördük ve parça değişim talebinde bulunduk. Hasarlı parçaları değişime gönderdik, yerine yenile...

28.05.2026 tarihinde Antalya IKEA mağazasından Huset Oyuncak Seti satın aldım. Ertesi gün kutuyu açtığımda, kutu içerisinden çıkan yeşil sandalyenin hasarlı olduğunu gördüm. Ürün kapalı paketteydi ve hasarı teslim aldıktan sonra fark ettim. Konu ile ilgili olarak IKEA ile iletişime geçtiğimde, ürün...

12.05.2026 tarihinde IKEA’dan online olarak verdiğim Pax gardırop siparişim, 16.05.2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından tarafıma hasarlı şekilde teslim edildi. Dolap kapaklarında, özellikle 2 adet kapağın dış kolisi yırtık ve hasarlıydı, kolilerin içindeki kapaklar da bu nedenle zarar görmüştü. ...

+2

IKEA’dan online olarak satın aldığım Besta dolap ünitesinin hasarlı parçası 24 Mayıs tarihinde tarafıma teslim edildi ve aynı gün ürünü açtığımda hasarı fark ettim. Ancak ürüne acil olarak ihtiyacım olduğundan, hasarlı olmasına rağmen kurulumu yapmak zorunda kaldım, yenisi geldiğinde değiştirmek üze...

10.05.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden toplam yaklaşık 40.000 TL tutarında iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 11805427. Ürünler Ceva / Borusan Lojistik firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Sistemde ürünün mü***** şeklinde tamamen a...

IKEA’nın online mağazasından Kleps model bir gardırop satın aldım ve ayrıca ücret ödeyerek montaj hizmeti de aldım. Gardırop montaj ekibi tarafından evimde kurulduktan hemen sonra, yan kapakta kırık olduğunu ve bu kırığın macun benzeri bir malzemeyle kapatılmaya çalışıldığını fark ettim. On dokuz M...

19 Mart tarihinde anneme hediye olarak IKEA mobil uygulaması üzerinden Knoxhult model bir mutfak dolabı satın aldım. Ürün elimize ulaştığında parçalardan bir tanesi kırık çıktı. Üretim ve kargo sürecinde hata olabileceğini düşünerek anlayışla yaklaştım ve hemen değişim talebinde bulundum. Asıl mağd...

1.05.2026 tarihinde IKEA İzmir Bornova mağazasından koltuk, kitaplık ve yatak alışverişi yaptım. Teslimat için 4.05.2026 günü akşam 18:00–20:00 saatleri arasında adreste olmam gerektiği bilgisi verildi. Ancak belirtilen saatte hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Saat 20:00 civarında nakliye birimini aram...

İstanbul Ümraniye IKEA mağazasından mart ayı sonunda fırsat köşesinden bir mutfak masa sandalye takımı satın aldım. Ürünün etiketinde yalnızca “yüzeysel hasar” yazıyordu, bu nedenle hasarın küçük çizik vb. Olduğunu düşünerek ürünü aldım. Eve getirdiğimde ise masanın yan tarafında etiketle hiç uyuşma...

IKEA’dan online olarak 24.04.2026 tarihinde 9.299 TL bedelle satın aldığım malm 6 çekmeceli beyaz şifonyer, tarafıma teslim edildiğinde ürünün üst kapağının köşesinin kırık olduğunu fark ettim. Ürün ilk teslimatta oldukça özenli paketlenmiş olmasına rağmen parça hasarlıydı. Bunun üzerine hemen iki g...

+2

IKEA’dan 6 Mayıs’ta büyük bir hevesle satın aldığım Barslov model l koltuk, teslimat sırasında tarafıma hasarlı olarak ulaştırıldı. Ürünün kurulum aşamasında hasarı fark eder etmez tüm süreci durdurup anında fotoğraf ve video kayıtlarımı aldım. Vakit kaybetmeden müşteri temsilcisine ulaşıp tüm kanıt...

+2

Sizden ürün aldığım güne... Olsun! 20 Nisanda 55 bin tl lik dolap aldım. 28 nisana montaj için gün verildi. 23 Nisanda ürünler teslim edilirken kutunun köşesinde hasar olan ürünü almak istemedim. Çalışanınız abla bunun koruması var dışı böyle zaten biz kutuyu açamayız deyip kontrol etmeden ve tutana...

IKEA internet sitesi üzerinden 6 kapaklı giysi dolabı siparişi verdim. Ürünler 06.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargodan teslim alırken kolilerin dış kısmında herhangi bir hasar görünmüyordu. Dolap kurulacağı odada bir süre paketli şekilde durdu, nişan hazırlıklarıyla uğraştığım için hem...

IKEA Bayrampaşa mağazasından 2.399 TL bedelle bir sehpa satın aldım. Bu ürün tarafıma masif, yani tam ağaç olarak anlatılarak satıldı ancak daha sonra ürünün masif olmadığını, sadece kaplama olduğunu öğrendim. Hem ürünün bana yanlış bilgilerle satılması hem de yaşadığım hasar sebebiyle ciddi anlamda...

17 Nisan’da IKEA online mağazadan pınntorp ahşap sandalye siparişi verdim. Ürün kargoya verildikten sonra paketi yırtık ve hasarlı göründüğü için hiç açmadan direkt geri gönderdim ve değişim talebinde bulundum. Buna rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın yeni ürün sevkiyatı hâlâ yapılmadı, sandaly...

IKEA'dan 18 Mart'ta 5118*********06 numaralı siparişi oluşturdum. Bayramdan sonra sipariş teslim edildi ama hasarlı parçalar olduğu için montajcı değişim talep etti 18 marttın üzerinden kaç gün geçti daha IKEA hasarlı ürünü değiştiremedi. Kargocu gelmeden önce haber vermedi gelmiş kapıya diyor evde ...

12 Nisan tarihinde internet mağazası üzerinden aldığım pax gardırop siparişimde raflar, ekteki görseldeki şekilde hasarlı teslim edildi. 18 Nisan tarihinde hasarlı ürünler için değişim talebi oluşturdum ve bu talebime istinaden ürünler 29 Nisan tarihinde adresimden kargo ile teslim alındı. Değişim ...

27.04.2026 tarihinde IKEA internet mağazasından teslim edilen 12 adet üründen, 304.894.90 kodlu vimle uzanma koltuğu iskeleti hasarlı olduğu için teslim alınmamış ve bu durumla ilgili tutanak tutulmuştur. Ancak bu noktadan sonra yaşananlar, tamamen profesyonellikten uzak ve tüketiciyi yok sayan bir ...

IKEA’dan bugün aldığımız 80X220 ölçülerinde beyaz Hemnes divanın kurulumunu evde eşim yaparken, her iki yandaki yan panellerde çatlama meydana geldi. Kurulum adımlarını kılavuza göre dikkatle uygulamamıza rağmen, özellikle iki taraflı yan panellerin çatlaması ürünün dayanıklılığı ve malzeme kalitesi...

IKEA’dan Çanakkale için online olarak satın aldığım Tvamastad ledli masa lambası hasarlı çıktığı için 21 Nisan 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve 01EDD8BA41054 numaralı değişim kodunu aldım. Yaşadığım yer itibarıyla kargoya oldukça uzak olduğumu, bu yüzden sürecin benim için acil olduğunu...

IKEA’den aldığım gardırop Zonguldak Merkez’deki adresime 2 Nisan tarihinde teslim edildi ancak gardırop kapağı hasarlı çıktı. Hasarlı ürünün değişimi için talepte bulundum fakat aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ değişim gerçekleşmedi. Süreç boyunca Horoz Lojistik defalarca kez “ürünü...

IKEA Bayrampaşa şubesinden toplu bir alışveriş yaptım (200.000 ₺ tutarında). Ürünlerimin ilk teslimatı gerçekleşmeden, anlaşmalı olduğumuz 27.000 ₺ ödediğim nakliye (Ceva) adlı lojistik şirketi, hasar tespit edildiği için ürünleri tarafıma ulaşmadan IKEA Bayrampaşa şubeye geri iade etti. Ardından ol...