IKEA İade iade formu

IKEA markasından 19.05.2026 tarihinde montaj hizmeti satın aldım. 48 saat içinde montaj hizmetinin saatini ve gününü belirleyeceklerini, tarafıma mail veya mesaj atacaklarını söylediler. Bugün, 21.05.2026 tarihinde mesaj gelmemesi üzerine kendilerini aradım ve kurulum tarihimin 1 Haziran 2026’da ger...

28 Nisan’da IKEA internet sitesi üzerinden yaptığım alışveriş sırasında montaj hizmeti de satın aldım. Ancak montaj için tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadığı ve hizmeti alamadığım için siparişi ve montaj hizmetini iptal ettirdim. Buna rağmen montaj ücreti iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipari...

IKEA’nın internet sitesi üzerinden İstanbul için Billy kitaplık siparişi verdim. Siparişi özellikle nakliye ve montaj hizmetleriyle birlikte satın aldım. Bugün teslimata gelen kargo görevlisi, kitaplığın iki büyük kolisini yalnızca daire kapımın önüne bırakabileceğini, evin içine taşıyamayacağını sö...

IKEA Bayrampaşa mağazasından satın almış olduğum salata servis plastik kase ile ilgili yaşadığım sorunu iletmek istiyorum. Ürünü 39,99 TL fiyat ile satın aldım ve ürünün altında bulaşık makinesinde ve mikrodalgada kullanılabileceğine dair ibareler yer almaktadır. Ancak ürünü 16 Mart tarihinde ilk k...

Geçen ay IKEA’dan verdiğim toplu sipariş, Kolay Gelsin isimli kargo firması tarafından günlerce teslimat şubesinde bekletildi. Defalarca aramama ve yazılı talepte bulunmama rağmen kargom adresime getirilmedi. Siparişime ait 169477418 numarasıyla süreci takip etmeye çalıştım ancak sonuç alamadım. Te...

İşitme engelli bir müşteri olarak, IKEA’dan 30.10.2025 tarihinde saat 17:01’de verdiğim 113010251995606 numaralı siparişimde yer alan, ürün kodu 99444215 olan Förnuftig hava temizleyici için 21 Kasım tarihinde iade talebi oluşturdum. İade için Arvato kargoya 4670A0A5E9FF4 kodu verildi; ancak kurye h...

16.10.2025 tarihinde IKEA firmasından sipariş ettiğim ürün 02.10.2025 saat 10:48'de elime ulaştı. Aldığım ürünün paketini açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm. Daha sonra iade talebi oluşturmaya çalıştım. Ürün sistemde yolda görünüyor. Fakat kargomu görüntülemede teslim olduğu görünüyor. Bu sebepl...

1 Ağustos’ta online olarak satın aldığım ürün bana hasarlı ulaştı ve hemen değişim talebinde bulundum. Gerekli formu doldurdum ve istenen fotoğrafları da gönderdim. 24 gün önce ürünü iade için evimden Horoz Lojistik aldı ve Antalya IKEA mağazasına değişim için götürdü. Bu süreçte iade kaydım 2454607...

3 Ağustos’ta Bayrampaşa IKEA mağazasından aldığım Akrehamn model yatakta sorun yaşadım. Ürünü teslim aldığımda hem kılıfında lekeler vardı hem de iç kısmı paslıydı. 11 Ağustos’ta iade işlemi için Ümraniye mağazasına götürdüm. Ancak mağazada sadece kılıfa bakıldı ve nakliyeyi benim gerçekleştirmem ne...

09/06/2025'de ıkea online uygulama üstünden 2 montaj hizmeti satın almıştım. Ertesi gün bu montajları iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. 11/06/2025'de telefon ile arayıp mail üzerinden iade formu doldurmamı istediler. Aynı gün iade formlarını mail üzerinden attım. Şuan 30 Temmuz ve nerede...

12.07.2025 tarihinde ıkea internet mağazasından Şarköy'de bulunan yazlık evim için (sipariş numarası: 121207253198806) 4 adet Stefan model sandalye ile 4 adet minder siparişi verdim. Sipariş üzerinden 12 gün geçmişken ve 12 gündür teslim edilmemişken, 24.07.2025 tarihinde sabah saat 08:39'da Horoz L...

Merhaba, Linkedin in bir şikayet mecrası olmadığını bilmekle birlikte yaşadığım olumsuzluğun ve çözümsüzlüğün maddi değerden çok can sıkıntısı olmaya başlaması sebebi ile sizle bu yolla iletişim kurmaya çalışıyorum. 26.04 2025 tarihinde Bursa Anatolium IKEA mağazasından bir dolap alışverişi gerçekl...

Ürün ayıplı geldi. En önemli sorunu, demir aksamın yamuk kaynatılmış olması. Bu yamukluk her iki parçada da mevcut. Ürünü kurmaya çalışınca yamuk olduğu için kurulamıyor. Ayrıca bir yerinde demirde yamukluk var, bir yerinde de boyasında hasar bulunuyor. Durumu, ürün bana ulaşır ulaşmaz IKEA müşteri ...

IKEA aplikasyonu üz. Den 2'li kanepe ve 2'li yataklı kanepe siparişi vermiştim, ürünleri 26 Aralık 2024'te sorunsuz teslim aldım. 2'li kanepenin montajını gerçekleştirdiğim esnada görsellerde yer alan fotoğrafları çektim. 27.12.2024'te 'bize ulaşın' formu doldurdum, gönderdim, aynı gün mail hesabıma...

+4

IKEA'nın online sitesinden 210109241051466 sipariş numarasıyla aldığım ürünleri teslim aldığım tarih olan 4 Eylül ün akabinde 5 Eylül tarihinde iade formu doldurarak onların talimatlarını harfiyen uygulayarak ambalajını dahi açmadığım ürünleri belirtilen kargo firması ola Yurtiçi Kargo ile görevliye...

17 Şubat 2024 tarihinde 121702241156636 sipariş numarası ile IKEA'DAN melodi sarkıt lamba siparişi verdim. Ancak eksik parça gönderimi yaptı, lambanın sadece başlık kısmını göndermişler. Müşteri ilişkilerine ilettim durumu, form doldurup mail ile göndermemi istediler. Eksik bağlantı parçalarının gön...

IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım Pax gardırobun bir bölümünü iade etmem gerekti. Mağazadan alındığı için gelip iade işlemi yapacağınız dediler. Gidip iade işlemi için nakliye formu doldurduk, nakliye ödemesini yaptık. 21 Mart 2024 günü gelip alacaklarını, alındıktan sonra tekrar Bayrampaşa'daki ...

IKEA internet mağazasından Ingolf marka ahşap beyaz sandalye siparişi verdim. Şubat ayının ikisinde ürünü kargodan teslim aldım. Ürünü teslim aldığımda pakette herhangi bir hasar yoktu. Akşam paketi açtığımda, sandalyenin oturma kısmı ve sandalyenin tamamının vidaları eksikti. Hemen müşteri hizmetle...

14 Eylül 2023 günü başka bir ilde yaşayan kardeşimin IKEA'dan bana hediye olarak aldığı ve kargolanmasını talep ettiği Stabben 20 litre çöp kovası kargodan ortadan ezilmiş olarak çıktı ve paketin içine fatura, iade, değişim formu cinsinden hiçbir belge maalesef konulmamıştı. Vakit kaybetmeden derhal...

+3

IKEA internet mağazasından aldığım ürün hasarlı halinde geldiği dolayı iade ettim ama iade parasını almadım. Firmaya mail, telefon ve internet sitesinin formu ile 3 kez iletişime geçmiş olduğuma rağmen net bir cevap alamadım, her zaman değerliyoruz dönüş yapacağız diye diyorlar.

IKEA'dan 2000 TL değerinde aldığım ( 5107*********16 sipariş no ) çalışma masası ürün paket içerisinden göçük olarak çıktı ve ben parça değişim talebinde bulundum. Parça değişim kabul edildi fakat 1 gün sonra masanın arka şerit kısmı yerinden ayrıldığı için çağrı merkezi üzerinden tamamen iade taleb...