to read complaints and reviews, or file yours.Gece Otobüsünde Aşırı Soğuk Klima Ve Gürültülü Şoför Rahatsızlık Oluşturuyor
Antalya-İzmir seferini yapan Alanyalılar otobüs firmasıyla bugün yaptığım yolculukta ciddi bir Konfor ve anlayış sorunu yaşıyorum. Antalya sıcak olduğu için yanımıza ceket veya kalın bir şey almadık, ancak otobüsün içi aşırı derecede soğuk. Defalarca kez hem klimayı kapatmaları hem de ısıyı yükseltmeleri için uyardık fakat ısrarla klimayı soğuk şekilde çalıştırmaya devam ediyorlar.
Şu anda devam eden bu yolculukta 01.00 Antalya-İzmir seferinde, 12 numaralı koltukta oturuyorum ve bu şartlarda hasta olma riskiyle karşı karşıya bırakılıyorum. Yolcuların bu kadar rahatsız olmasına rağmen hiçbir şekilde anlayış gösterilmemesi beni fazlasıyla mağdur etti.
Ayrıca ikinci şoför devraldığı andan itibaren yanındaki kişiyle yüksek sesle, uzun süreli sohbet ediyor ve bu durum yolculuğu daha da çekilmez hale getiriyor. Gece yolculuğunda dinlenmek isterken hem soğuk klima hem de yüksek sesli konuşmalarla ciddi bir rahatsızlık yaşıyorum.
Firmadan beklentim, yolculuk esnasında klimanın yolcu konforuna uygun şekilde ayarlanması, şoför ve personelin de yolcuların dinlenme hakkına saygı göstermesidir. Bu konuda gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını, aynı durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Yolcumuz, Antalya–İzmir seferimiz sırasında yaşamış olduğunuz rahatsızlık nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Araç içi klima ayarları ve yolculuk konforuna ilişkin geri bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Yolcularımızın konforlu ve güvenli bir seyahat gerçekleştirmesi önceliğimiz olup, personelimizin hizmet standartlarına ilişkin gerekli değerlendirmeler yapılacaktır. Görüş ve önerileriniz için teşekkür eder, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Alanyalılar Turizm
