Sabah 01.45'te Gelmeyen Otobüs Ve Cevapsız Şikayet
Ali Osman Ulusoy firmasından Ankara çıkışlı, 01.45’te hareket etmesi gereken otobüse bilet aldım. PNR numaram VV0033YC4. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve saat 05.00 olduğunda bile hâlâ ortada otobüs yoktu.
Bu süreçte firmaya durumu ilettiğimde “haklısınız” denilmesine rağmen yaşadığım mağduriyetle ilgili hiçbir somut adım atılmadı ve sorun çözülmedi. Hem uzun süre bekletildim hem de bilgi verilmeden mağdur edildim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, gerekli incelemenin yapılarak bana net bir açıklama sunulmasını ve uygun görülecek şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.














