IKEA horoz lojistik

İkea'dan üç adet ürün aldım ve bana Horoz Lojistik ile gönderildi. Ancak, kata teslim edilmesi gerekirken kargo görevlisi, apartman girişine bırakıp gitti. Ben işteydim ve telefonla kendisine kata bırakmasını söylememe rağmen bunu yapmadı. Ayrıca, ürünümde — kütüphanemin kapaklarının eksik olduğunu ...

IKEA’dan bir ay önce online alışveriş yaptım, ürünlerim hâlâ gönderilmedi. Arıyorum, IKEA'nın müşteri hizmetlerinden ulaşamıyorum. Horoz Lojistik'i arıyorum, onlardan da bir sonuç alamıyorum. Ne yapacağımı bilmiyorum. 2 haftadır arıyorum, kimse yardımcı olmuyor. Bir daha asla alışveriş yapmam. Müşte...

Merhaba, Linkedin in bir şikayet mecrası olmadığını bilmekle birlikte yaşadığım olumsuzluğun ve çözümsüzlüğün maddi değerden çok can sıkıntısı olmaya başlaması sebebi ile sizle bu yolla iletişim kurmaya çalışıyorum. 26.04 2025 tarihinde Bursa Anatolium IKEA mağazasından bir dolap alışverişi gerçekl...

Ikea firmasının internet sitesinden 22 adet sandalye satın aldım. Adres olarak Tunceli ili Ovacık ilçesini belirttim ve buna istinaden 2.900 TL kargo ücreti ödedim. Ancak Horoz Lojistik firması, ilçeye gidemeyeceklerini söyleyerek malzemeleri Tunceli merkezde bırakıp gitti. Firmayı defalarca aramama...

İkea'dan bir masa ve 4 sandalye sipariş ettim 3 koli olarak Horoz Lojistik ile teslim edilecekti. Nasıl oluyorsa ürünün bir kısmı Urfa'ya geliyor. Bir kısmı Diyarbakır'da kalıyor. Ben günlerdir kargo bekliyorum. Lütfen işini düzgün yapan insanlarla çalışın.

İkea'dan Gökçeada'daki evime bir L koltuk aldım. Koltuğun Çanakkale'ye kadar taşınması için nakliye ücreti ödedim. Çanakkale'den Gökçeada'ya kargo için ekstra ücret ödedim. Kargoyu merkeze bıraktılar, eve taşınması için (3 büyük paket) yine ücret ödedim. Montaj için de bir ustayla anlaştım ve ona da...

+1

Merhaba ıkea internet sitesinden satın almış olduğum kitaplığın bir paneli çatlak geldi. İlk iki hafta sadece paneli iade etmek ve ıkea ile Horoz Lojistik arasında mekik dokumak zorunda kaldım. Sonrasında paneli beklemeye geçtim ve önceden haber vermeden Horoz Lojistik sağlam! Olduğunu düşündüğüm pa...

+2

Merhaba, 5130*******4506 30.05.2025 tarihinde Online ürün aldım. Ürünlerimin 11. Günü oldu. Tarafıma ulaşamadı. Ekte paylaşmış olduğum horoz linkte adreste bir sıkıntı bulunmamaktır. Defalarca ıkea call center, Horoz lojistikle görüşmeme rağmen bir sonuç alamdım. Horoz Nakliyattan en son aldığım c...

Ikea online mağazasından 3 hafta önce aldığımız kullen çekmeceli şifonyer Arvato lojistik tarafından bilgi verilmeden adresime kırılmış şekilde bırakılıp gidilmiş. Aynı gün hem İkea'dan hem de lojistik firmasi tarafından ürün görsellerini göndererek değişim talebi oluşturduk. 162205259869856 değişim...

Horoz Lojistik her zamanki gibi kargomuzu vaat edilen zamanda teslim etmedi. 2 gün önce teslim edilmesi gereken ürünlerimiz için şimdi firmanın bayram tatilini beklemek zorunda bırakılıyoruz. Neden başka nakliye kargo firması yokmuş gibi bu firmayla çalışıyorlar anlamıyorum. IKEA kadar kurumsal bir ...

IKEA'dan bir kitaplık aldık. Kitaplık kırık geldi. Değişim talebi oluşturduk. Ancak iade işlemini gerçekleştirecek olan Horoz Lojistik, günlerdir aramamıza rağmen ürünü gelip almadı. Kargocuları aradık, kayıt açmadılar. Acil kayıt açtık, gelmediler. Buraya yazdık, dönüş yaptıklarında ise bizi suçlad...

29 Nisan 2025 tarihinde aldığım karyola ve bahçe takımı mobilyalarım, bugün 1 Haziran 2025 olmasına rağmen hâlâ ısrarla teslim edilmiyor. Süreçle ilgili muhatap asla bulunamıyor. Müşteri hizmetlerini 10'dan fazla kez arayıp kayıt oluşturmuş olmama rağmen, ne yazık ki hâlâ 10 gün sonrası için planlam...

IKEA’dan iki adet Billy dolap aldım. Horoz Lojistik firması ile gönderdiler; fakat firma daha gelirken kırık olduğunu söyleyip aşağı inip bakmamı istedi. Baktığımda paketin içi de kırılmıştı ve ürünü hiç almadan iade ettim. Ancak arayarak para iadesi değil, değişim yapmak istediğimi belirttim. Kısa ...

Ürünümün gelmesi iki haftadan fazla sürdü. Hatta evdeyken bile geldik yoktunuz diye yalan atıp mesaj atmışlar. Bir ton müşteri hizmetleri ve sürekli ertelemeleriyle hem lojistik telefonundan hem IKEA ile uğraştık. IKEA her zaman mesajında kutusunda hasar varsa tutanak tutun diye yazıyordu. Getirene ...

IKEA pişmanlıktır, 04.05.2025 tarihindeki siparişimi hasarlı teslim aldım, aynı gün değişim talebinde bulundum, Horoz Lojistik personeli paket küçük olduğu için teslim almadı, 2. Defa aramamda teslim edebildim. Ürünümü hala teslim alamadım. IKEA pişmanlıktır

IKEA'dan internet üzerinden almış olduğum ürünler, Adana Pozantı Akçatekir Mahallesi'ne gelmesi için Horoz Lojistik adlı firmaya teslim edildi. O da Arvato adlı bir firmaya devretti. Ürünlerim Adana'ya kadar geldi; bunu takip edebiliyorum. 09:03'te teslimat için yola çıktığına dair mesaj aldım, şu a...

IKEA Hemnes Divan Eksik Ürün ile İlgili Şikayet 26 Nisan 2025 tarihinde IKEA'nın sitesinden Hemnes model divan aldım. Ürün Horoz Lojistik aracılığı ile amatör bir şekilde tarafıma gecikmeli bir şekilde teslim edildi. Bu gecikme sürecinde ürünü iptal etmememe rağmen ısrarla lojistik firması sistemde ...

12.04.2025 tarihinde internet üzerinden 311204253551716 sipariş numarası ile kitaplık, halı ve birkaç ürün siparişi verdim. Olası teslimat tarihi 25/04/2025 olarak belirtildi. 28/04/2025 tarihinde Horoz Lojistik isimli firma görevlisi tarafından telefon ile aranarak kargodaki ürünlerde hasar olduğu ...

IKEA’dan aldığım kitaplık kırık geldi. Parçanın değişimi için başvuruda bulundum. IKEA, kırık parçayı Horoz Lojistik’in alacağını ve önceden aranacağımı belirtti. Ancak tarafıma hiçbir bilgi verilmeden evime gelinmiş ve evde bulunamadığımız gerekçesiyle dosya kapatılmış. Bu aşamada tarafıma hiçbir b...

IKEA internet mağazasından Billy kitaplık satın aldım. Horoz Lojistik firması ile ilk teslimatı hasarlı olarak yaptılar (1. Resim). Sonra iade ettim. Devamında IKEA iadeyi kabul etti ve bana tekrar aynı üründen gönderdi. Bu ikinci gönderim de Horoz Lojistik firması tarafından yapıldı ve bu 2. Gönder...

22 Nisan 2025 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden bir ürün aldım. Ürün, 30 Nisan tarihinde teslim edilmek üzere Horoz Lojistik firması ile gönderildi. Gelen ürünün kutusu parçalanmış haldeydi, bu nedenle teslim almadım ve ürün geri gitti. IKEA müşteri hizmetlerini aradım ve eğer aynı firma ile ...

Horoz Lojistik isimli kargo firması (160705251139736 numaralı kargo takip numarası) IKEA'dan online sipariş ettiğimiz 4 parça üründen 1 tanesi hasarlı olduğu için tutanak tutmamıza izin vermeyip o şekilde teslim almamızı istedi. Fotoğraf çekip belgeleyelim hasar tutanağı oluşturalım dememize rağmen ...

22.04.2025 tarihinde 212204251885486 no ile "cam kapaklı kitaplık" sipariş ettim. 29.04.2025’te tamamen cam kapaklı olarak siparişimin yerine; renk (kapak rengi beyaz) ve modelinin (yarı cam kapaklı) olmasından dolayı siparişim ile uyumsuz teslim edilmiştir. Bu hususla ilgili 01.05.2025'te iade tale...

IKEA firmasından kitaplık satın aldım. Kusurlu çıkan ürün için değişim talep ettim. Firma, bana Horoz Lojistik’ten kargo takip numarası göndererek ürünümü aldırdı. 2 Mayıs Cuma günü ürünü benden teslim aldılar. Bugün 12 Mayıs ve 10 gündür kargom iade adresine ulaşmadı. İki farklı yerden 'iade süreni...