IKEA horoz lojistik

14 ve 17 Eylül 2025 tarihlerinde, 161409252288936 ve 161709259743576 numaralı siparişlerimi IKEA’nın internet mağazası üzerinden verdim. Siparişlerim Horoz Lojistik aracılığıyla sevkiyata çıkarılmış görünmesine rağmen, iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen ne fiilen sevk edildi ne de tarafıma ula...

10.09.2025 tarihinde IKEA internet mağazasından 5247 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 411009254413706). Balıkesir Edremit adresime teslim edilmesi gereken ürünüm, aradan 13 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem IKEA hem de çalıştıkları Horoz Lojistik kesinlikle çok ha...

IKEA'dan 11.09.2025 Hemnes divan sipariş ettim. Horoz Lojistik ile kargoya verildi. Tahmini teslimat 17.09.2025 görünüyordu. Günlerdir bekliyorum ne doğru düzgün bir cevap aldım ne kargom geldi. Sürekli erteleniyor. Bıktırdılar arıyorum açan yok telefonu nasıl bir firmaymış sadece pişmanlık

1 Ağustos’ta online olarak satın aldığım ürün bana hasarlı ulaştı ve hemen değişim talebinde bulundum. Gerekli formu doldurdum ve istenen fotoğrafları da gönderdim. 24 gün önce ürünü iade için evimden Horoz Lojistik aldı ve Antalya IKEA mağazasına değişim için götürdü. Bu süreçte iade kaydım 2454607...

28 Ağustos’ta IKEA’nın internet sitesi üzerinden toplam 32.000 TL tutarında, 6 kutu ve yaklaşık 20 üründen oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: 162808257898166). Teslimat adresim Erzurum/Yakutiye. Ancak taşıyıcı firma Horoz Lojistik, ürünlerden birini kaybettiği gerekçesiyle hiçbir ürünü teslim et...

IKEA'nın internet mağazasından Brimnes Gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 160209253491806). Teslimat adresim Sivas Merkez. 8 Eylül 2025 tarihinde Horoz Lojistik tarafından ürünün teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak bugün 10 Eylül 2025 olmasına rağmen ürün hala teslim edilmedi. Gecikme ned...

IKEA internet sitesinden 131208256714966 numaralı siparişimle Hemnes Ultra sert yataklı divan satın aldım. Siparişimde iki yatak olması gerekirken, teslimatta sadece bir yatak çıktı ve eksik ürün teslim aldım. Teslimat 2 Eylül’de, Samsun Horoz Lojistik Arvato Lojistik üzerinden yapıldı. Üstelik karg...

IKEA’dan internet üzerinden verdiğim 411408259329206 numaralı siparişimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişim Balıkesir’e teslim edilecekti ve yaklaşık 5000 TL nakliye bedeli ödedim. Aciliyetimi özellikle belirtmeme rağmen, ilk gönderilen ürün hasarlı geldiği için Horoz Lojistik tarafından ...

IKEA'dan aldığım sürgü kapaklı gardıropta öncelikle içinden aldığım sepet raylarından biri ve askı borusunun biri çıkmadı. Eksik ürün bildirisi yaptım ve bana kamera kayıtlarını incelediklerini ve ürünlerin tam verildiğini, muhtemelen kargoda kayıp olabileceğini söylediler. İyi de 11 ayrı kolide ban...

03.09.2025 tarihinde IKEA’dan aldığım gardırobun Horoz Lojistik tarafından teslim edilmesini bekliyordum. Gece saat 23.35’te Horoz Lojistik görevlisi tarafından arandım. Gece çok geç bir saat olduğu için kargoyu yukarı çıkarmayacaklarını ve aşağıya inmemi istediler. Gardırop olan ürünü kendim evime ...

Şu15 Ağustos’ta teslim edilen Billy model IKEA kitaplığım kırık geldi. Ürünü teslim aldığım gün hemen iade talebi oluşturdum ve Horoz Lojistik takip numaram: 25767590789074. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün halen benden alınmadı. Bu sürenin, çalıştığınız nakliye firması için cayma süresinin...

IKEA’dan gecen sene aldığım kanepe iskeleti kendi kendine değildi. 1 ay önce garanti incelemesi için başvurdum, eksper geldi ve inceleme sonucu ürünün iade alınıp yenisiyle değiştirileceğini söyledi. IKEA tarafından verilen bilgiye göre Horoz Lojistik tarafından aranacaktım ve kanepem alınacaktı anc...

IKEA internet sitesinden 11.766,00 TL tutarında bir koltuk, iki kırlent ve bir vakumlu kaşıklık siparişi verdim. Ödememi İş Bankası kredi kartımla 6 taksit olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünlerim yaklaşık bir ay boyunca tarafıma teslim edilmedi ve Konya, Mardin, Kayseri gibi şehirler arasında defala...

2 Ağustos’ta IKEA’dan yatak odası 3’lü gardırop siparişi verdim. Siparişim 7 günde teslim edilecek denmesine rağmen, Horoz Lojistik ile gönderilen ürün eksik malzeme gerekçesiyle tarafıma ulaşmadı. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve ancak bugün tarafıma dönüş yapıldı. Horo...

12 Ağustos tarihinde IKEA üzerinden satın aldığım ürünler, 13 Ağustos'ta Horoz Lojistik’e teslim edilmiştir. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim bana ulaştırılmamış, defalarca yaptığım telefon görüşmelerine rağmen herhangi bir somut çözüm sunulmamıştır. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Kor...

IKEA'dan sipariş ettiğim ürünün sevkiyatı Horoz Lojistik ile gerçekleşti ancak ürünler kötü bir durumda teslim edildi. Horoz Lojistik, IKEA'nın kalitesine gölge düşürüyor. Ayrıca sevkiyat ücreti ödememe rağmen ürünü getiren kişi çay parası talep etti, bu durumu tuhaf buldum.

+1

04.08.2025 tarihinde IKEA'dan mobilya siparişlerimi oluşturdum. Pax dolabını mağazadan aldım, ancak çekmeceler stokta olmadığı için sipariş verdim. Ürünler 07.08.2025 tarihinde Horoz Lojistik firmasına teslim edildi. Birkaç gün sonra, adres yetersiz denilerek teslimatın yapılmadığını gördüm; oysa ad...

29 Temmuz tarihinde İkea.com.tr üzerinden aldığım 4 adet Adde sandalye ve 4 adet minderin toplam 3.000 TL tutarındaki siparişimi, sandalyelerin masama küçük gelmesi nedeniyle ertesi gün Horoz Lojistik aracılığıyla iade ettim. Sipariş numaram: 0C9A73B376044. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen ürünlerin ...

5 Ağustos’ta IKEA’dan iki adet kitaplık, kitaplık kapakları, ünite ve sepet siparişi verdim. Horoz Lojistik tarafından 9 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken ürünlerim, teslimat günü “gün içinde ulaştırılacak” şeklinde mesaj gelmesine rağmen teslim edilmedi. Bilgi verilmeden siparişim iptal edildi ve ...

13 Ağustos tarihinde Ordu Altınordu Akyazı Mahallesi adresine teslim edilen IKEA siparişimde, iki adet dolap kapağı eksik olarak teslim edildi (Sipariş No: 130508254213366). Teslimat sonrası eksik ürünleri bildirdim, fakat Horoz Lojistik’e ulaşamadım. IKEA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kon...

19 Temmuz’da IKEA internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim Tuffing Ranza, kargoya verilmesine rağmen haftalarca tarafıma ulaştırılmadı. Horoz Lojistik, ürünün dağıtım şubesinde araç yok bahanesiyle teslimatı sürekli erteledi. Ürün bana ulaşmayınca 2 Ağustos’ta iade talebinde bulundum. Ancak bu kez...

12.08.2025 tarihinde IKEA’dan yaklaşık 200.000 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım. Siparişim (Sipariş No: 311208257216766, Teslimat No: 161208258440706, Horoz Lojistik Kargo Takip No: 66685247884320) Aksaray Merkez’deki adresime Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edildi. Alışverişin 20.000 TL’si...

8 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gereken IKEA siparişim, Horoz Lojistik tarafından 13 Temmuz’da eksik olarak teslim edildi. Siparişimde yer alan sandalyem koli içinde bulunmuyordu. Teslimat sırasında bu eksikliği fark ettim ve hemen hem Horoz Lojistik’e hem de IKEA müşteri hizmetlerine ulaştım. A...