to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA online alışveriş sitesinden 7.3.2026 tarihinde 17 parça mobilya ve ev tekstili ürünü için 160703263032586 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında şehir dışındaki adresimize teslimat için yaklaşık 10.000 TL nakliye bedeli de ödedik. Ürünlerin 14.3.2026 tarihinde adresimize teslim edileceği belirtilmişti ancak teslimat yapılmadı.
Daha sonra tarafıma, adresimize teslimat yapılamayacağı ve ürünleri onların belirleyeceği ortak bir merkezden almamız gerektiği yönünde bir e-posta gönderildi. Hem IKEA hem de Horoz Lojistik ürünlerin evimize teslimini gerçekleştirmiyor, ödemesini yaptığımız nakliye hizmeti sağlanmıyor.
Çağrı merkezi ile görüşüp şikayetimi ilettim, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu anda hem ürünlerime ulaşamıyor hem de ödediğim yüksek nakliye bedelinin karşılığını alamıyorum.
IKEA’dan talebim, siparişini verdiğim ürünlerin tamamının, ödediğim yaklaşık 10.000 TL nakliye bedeli kapsamında, hiçbir ek ücret talep edilmeksizin şehir dışındaki ev adresime kadar teslim edilmesidir.
IKEA sitesinden online olarak 11.04.2025 tarihinde yaptığım alışverişe ait ürün, alışveriş tarihinin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi...
7 Mart 2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden Kallax açık raf satın aldım. Sipariş numaram 110103266696676. Sipariş oluşturulurken kargo ücreti peşin olarak alındı ve teslimat Horoz Lojistik aracılığıyla yapılacaktı. Adresimi açık ve net bir şekilde yazmama ve tüm gün evde olmama rağmen, ...
19.02.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 10.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu siparişimin Horoz Lojistik aracılığıyla 23 Şubat Pazartesi günü teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak o gün hiçbir ürün teslim edilmediği halde, Horoz Lojistik’ten 61559303579227 takip numaral...
IKEA internet sitesinden 11.766,00 TL tutarında bir koltuk, iki kırlent ve bir vakumlu kaşıklık siparişi verdim. Ödememi İş Bankası kredi kartımla 6 taksit olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünlerim yaklaşık bir ay boyunca tarafıma teslim edilmedi ve Konya, Mardin, Kayseri gibi şehirler arasında defala...
IKEA zamanında ürün teslim etmedi 5500 TL kargo ücreti ödemiştim ve 2. Kez Kargo parası 2700 TL istedi. Bulunduğum yer köy ada vs değil kendim doktorum ve hastanede çalışıyorum. Evim ile hastane arası yaklaşık 5-6 km. Yüzlerce dairenin bulunduğu sitede oturuyorum. 2 gün önce DHL kargo evime kadar Dr...
Yorumlar