Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ve Kusurlu Parçalarla Mağduriyet Yaşadım

Eksik Ve Kusurlu Parçalarla Mağduriyet Yaşadım
Eksik Ve Kusurlu Parçalarla Mağduriyet Yaşadım
Eksik Ve Kusurlu Parçalarla Mağduriyet Yaşadım
Eksik Ve Kusurlu Parçalarla Mağduriyet Yaşadım
profile
Hamide
07 Temmuz 2025 12:44
1.699

İkea'dan aldığım Kullen şifonyer parçaları eksik ve kusurlu geldi. Çekmecenin yan parçasının vida giriş yerleri çatlak, vidaları takıp sıkıştırmak için gönderilmesi gereken minifixler eksikti. Çekmecenin birini ne monte edebildik ne de kullanabildik. Minifix adı verilen ürün standart boyutlarda satılıyor; dışarıdan 10 TL'ye aldığım ürün, İkea'nın kendi üretimi olan özel boyutlandırmadan dolayı uymadı. İkea, vidasını bile farklı boyutlarda yapıyor, dışarıda ürünü bulamıyoruz. Bulsak da boyutu uymuyor. 14 gün içinde kurulum yapıp her seferinde eksik gönderilen ürünleri bir an önce tespit etmek gerekiyor. 14 gün geçtiyse vidayı ücretli satıyorlar ve ayrıca kargo ücreti isteniyor. Böyle bir durum olamaz. Bir haftadır iki tane minifix için arıyorum; sürekli farklı birime aktarıyorlar, talebim olumsuz karşılanıyor. Çatlak olan parça için ise hiç ilgilenmediler, 14 gün geçtiği için hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. 14 gün içinde usta çağırıp kurdunuz kurdunuz, kuramadıysanız eksik ve hasarlı ürün elimizde kalıyor. 34x10 cm'lik vida delikleri çatlak olan parçayı tedarik etmek bu kadar zor olmamalı ve bunun montajı için kullanılacak ürünler de ortada yok. İkinci mobilya siparişimde de ürünler hep eksik gönderiliyor. Sonra biz uğraşıyoruz. İkea müşteri mağduriyeti yaratıyor. Şikayetlerime olumlu dönüş olmazsa farklı mecralardan şikayetlerimi ileteceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Vidalar Nedeniyle Hemnes Divan Kurulumu Yapılamadı, Mağduriyet Yaşadım

profile
Hatice
20 Haziran 2025 17:51
4.205
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gamze
11 Ekim 2023 11:54
1.712

profile
Derya
30 Ağustos 2024 11:45
1.869
IKEA Hasarlı Ürün Ve Eksik Parça Sorunu
IKEA Hasarlı Ürün Ve Eksik Parça Sorunu
IKEA Hasarlı Ürün Ve Eksik Parça Sorunu
IKEA Hasarlı Ürün Ve Eksik Parça Sorunu

profile
Osman
08 Şubat 2025 18:06
1.901
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

IKEA'dan Alınan Divanın Vida Eksikliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Kübra
03 Şubat 2025 14:15
4.303
IKEA'dan Alınan Divanın Vida Eksikliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
IKEA Kategorileri