Harçlık Avansı İptali Sonrası Geri Dönmemesi Ve Acil İade Talebi

Bugün sabah saat 06.00 civarında Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımdan harçlık avansımı kullanarak 3.944 TL tutarında bir alışveriş işlemi yaptım. İşlemden yaklaşık 2 dakika sonra bu alışverişi iptal ettim; ancak iptale ilişkin herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve tutar avans limitime de geri yansımadı.

İşlemin üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen harçlık avansım ne nakit olarak tarafıma iade edildi ne de limitim tekrar kullanılabilir hâle geldi. Öğrenci olduğum için bu tutara acil olarak ihtiyacım var ve şu an mağdur durumdayım.

İptal edilen işlem nedeniyle kullanılan harçlık avans tutarımın acilen nakit olarak hesabıma iade edilmesini ya da avans limitime derhal geri yansıtılmasını talep ediyorum.