to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA pişmanlıktır.
IKEA Firmasından aldığım Hemnes divan için 35 adet vida eksik gönderilmiş. Bulunduğum ilde bütün hırdavatçı, mobilyacıları gezmemize rağmen bulamadık, yurt dışından gelen bir ürün olmasından dolayı sipariş de veremedik. 1 hafta boyunca her gün IKEA müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlatmamıza rağmen her defasında stok olunca size 48 saat içinde dönülecek denildi ancak 10 gün olmasına rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Stok yok dedikleri ürün Ümraniye şubelerinde mevcut olmasına rağmen göndermediler. Odanın ortasında malzemeler dağınık şekilde duruyor, usta tuttuk. Usta parası gitti, hepsinden öte 18.000 TL verip aldığım bir ürün için 3 kuruşluk bir vidanın peşinde mağdur edildik. İnternet üzerinden sürekli alışveriş yapan biri olarak bu kadar kötü bir deneyim yaşamadım. Asla profesyonel bir firma değil, karşınızda bir muhatap bulamıyorsunuz, müşterilerini mağdur eden, ilgiliymiş gibi görünen ama sadece kar peşinde olan bir firma. Ürünü sattıktan sonra asla sahip çıkmıyorlar. Birçok bu şekilde şikayet olmasına rağmen dikkatsizlikleri yüzünden eksik parça gönderip insanları mağdur ediyorlar.
IKEA'dan Hemnes divan aldık. Mağazasından. Taşıyamayız zarar görmesin diye bir de nakliye hizmeti aldık. İnanılmaz rezil edildik. Öncelikle ürün geldi. Divanın çekmece içi parçaları çıkmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ilgileneceklerini söylediler. 24 saat geçti. Biz o arada çekmecesiz kuralım derke...
IKEA'dan satın aldığım Hemnes divan için tam 40 adet vida eksik gönderildi. Bulunduğum şehirdeki tüm hırdavatçı ve mobilyacıları gezmemize rağmen söz konusu vidaları temin edemedik. Ürünün yurt dışı menşeli olması sebebiyle sipariş de veremedik. Bu süreçte ücretli usta tuttuk, fakat parçalar eksik o...
IKEA Ümraniye şubesinden aldığımız Hemnes divan için verilen teslimat sürecinde saatlerce uğraştık ve verilen saat aralığı 4 saat nakliye tarafından teslimat gününde bu şekilde mesaj geliyor. Sonra o verdikleri saate de uymuyorlar, trafik var bahanesiyle. Daha sonra ürün için montaj ekibi ayarlıyoru...
IKEA'dan Hemnes yatak odası takımı aldım, takım içinde divan yatak mevcuttu. Yanlış parça gönderdiler. Aynı iki başlık vardı, durumu belirttim. Müşteri hizmetlerine mail üzerinden mesaj atın dediler. Görselleri ekleyip mailde durumu belirttim, incelemeye alacağız, sonucu bildireceğiz dediler. Bir de...
IKEA'dan aldığım 312611245452186 sipariş numaralı Hemnes divanın alt sürgülü kısmındaki dört tane parçadan ikisi kırık çıktı. Siparişi 30 Kasım cumartesi günü teslim aldım. Hasarlı olduğunu gördükten sonra, uygulaması üzerinden değişim talebinde bulunmak için işlem yapmaya çalışınca, ürün sistemde h...
Aile Kart 62 
Avize 9 
Ayakkabılık 90 
Ayna 84 
Bahçe Mobilyası 50 
Bebek Odası 19 
Beşik 4 
Çerçeve 38 
Çiçek 27 
Çocuk Odası 50 
Çöp Kovası 36 
Dolap 474 
Gardırop 548 
Halı 79 
Hurç 7 
Kılıf 124 
Kitaplık 404 
Koltuk Takımı 282 
Komodin 35 
Konsol 24 
Kutu 185 
Lamba 47 
Lambader 33 
Masa 389 
Minder 28 
Montaj 1.016 
Mum 16 
Mutfak 385 
Mutfak Masası 57 
Ofis Mobilyaları 14 
Oyuncak 25 
Perde 41 
Raf 80 Restoran 117 
Saat 442 
Sabunluk 13 
Sandalye 348 
Sehpa 65 
Şifonyer 247 
Tabure 15 
Termos 24 
Tv Ünitesi 107 
Vitrin 30 
Yatak 600 
Yatak Odası 65 
Yemek Takımı 69
Yorumlar