to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA’dan köşe portmanto satın aldım, ürünün iki parçasının eksik olduğu söylendi ve bu parçalar için 7 Mayıs 2026 tarihinde online olarak ayrıca ödeme yaptım. Parçalardan biri tarafıma gönderildi, diğer parça için ise kargoya verildi bilgisi paylaşıldıktan sonra stok hatası denilerek sipariş iptal edildi.
Ben de yaklaşık 4 gün önce eksik kalan bu parça için ücret iadesi talebinde bulundum ve talebimin onaylandığı söylendi. Ancak bugün hesabıma yatırılan tutar, ödenmesi gereken 9.400 TL olması gerekirken yalnızca 660 TL olarak gerçekleşti. Aradaki bu büyük farkı kabul etmiyorum.
Sipariş numaram 120705269419586’dır. Bu süreçte defalarca IKEA müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “yetkili birine aktaracağız, sizi arayacaklar” denmesine rağmen bugüne kadar kimse tarafıma dönüş yapmadı.
Ödenmesi gereken 9.400 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
08.01.2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden 130801264453506 numaralı siparişi verdim. Ürünün en geç 10.01.2026 tarihinde kargoya teslim edilmesi gerekirken, üzerinden 12 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “toplanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Ürün hâlâ stokta ve sayfada “tahmi...
20 Nisan 2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 66.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişe ait sevkiyat numaram IKEA-161904265735876. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. Teslimat sürecini öğrenmek için Arvato’yu defalarca aradık, her sefer...
24.09.2025 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden Kjellarne model çocuk çalışma masası ve dolap siparişi verdim. 5124*********26 numaralı siparişimle ilgili yaklaşık bir ay boyunca sürekli oyalandım. Her defasında siparişin bir kısmının eksik olduğu ve bu nedenle gecikme yaşandığı söylendi. Sonras...
7 Ekim 2025 tarihinde IKEA Ankara mağazasından pax model bir gardırop satın aldım. Gardırobun menteşe ve çekmece gibi bazı önemli parçaları eksik çıktı. Eksik parçaları tamamlamak için internet sitenizden sipariş verdim ve alışveriş sırasında kazandığım 6500 TL’lik hediye çekini kullandım. Ancak 14 ...
Yorumlar