to read complaints and reviews, or file yours.05.07 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden 696.120.45 kodlu Slakt yatak satın aldım. Ürün 11.07 tarihinde teslim edi...ldi ve 18.07 tarihinde montaj ekibi kuruluma geldi. Ancak yatağın vida takımı eksik olduğu için kurulumu yapamayacaklarını, yaklaşık bir hafta sonra tekrar gelip kurulumu gerçekleş
IKEA’dan satın aldığım “çalışma masası” ürünüm bir aydır tarafıma teslim edilmedi. IKEA’nın çalıştığı Arvato nakliye fir...ması süreç boyunca son derece sorumsuz davrandı ve IKEA’nın da bu süreci hiçbir şekilde kontrol etmediğini gördüm. Nakliye firması teslimat için gerçekten gelmek yerine sadece çağ
Siparişi 1 Temmuz'da verdik. 7 Temmuz'da ilk gönderimi yaptılar. Kitaplığın 2 kapaklı olanının yan dikmeleri kırık geldi.... Bunun IKEA müşteri hizmetlerine bildirdik. IKEA web sitesi üzerinden değişim talebi oluşturmamız istendi. Değişim formu oluşturma arayüzü gerçekten hiç kullanıcı dostu bir arayüz
13 Temmuz 2026 tarihinde IKEA İzmir Forum Bornova mağazasından çeşitli ürünler satın aldık. Şikayete konu ürünler 1 adet... hasarlı gardırop ve 1 adet Hemnes çalışma masasıdır. Ürünlerin teslimatı 25 Temmuz 2026 tarihinde Kütahya/Simav adresimize yapıldı. Kutuları açtığımızda ambalajların bir kısmının
30 Temmuz’da Antalya IKEA’dan Besta model bir dolap satın aldım, nakliye hizmeti de talep ederek bedelini mağazada ödedi...m. Bugün teslimata geldiklerinde nakliye ekibi ürünleri eksik getirdi. Eksik parçanın cam kapak olduğunu söylediler. Ürünü bu şekilde kabul etmeyeceğimi belirttiğimde, “Arkadaşımı
16.06.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından Langaryd 3’lü köşe koltuk satın aldım ve Tekirdağ Çorlu’daki adresime ...teslimat için Ceva nakliye firmasıyla ürünlerim gönderildi. Ancak teslimat günü koltuğumun sadece yarısı getirildi, diğer yarısı gelmedi ve bunun yerine bana ait olmayan başka biri
27.07.2026 tarihinde nakliyesi yapılan IKEA Pax dolabımın iki aynalı kapağı...ndan biri kırık olarak geldi. Ürün aheim modeli, 804.100.55 kodlu, 50X229 c
21.07.2026 tarihinde IKEA’dan Hemnes/ afjäll divan (beyaz, 80X200 cm, orta sert) satın aldım. Ürün 1, 2, 3 ve 4 numaralı... kolilerden oluşması gerekirken, 27.07’de kendi imkanlarımızla kurulum yapmaya çalışırken bana sadece 1 ve 2 numaralı koli ile birlikte iki adet 3 numaralı koli teslim edildiğini,
27.06.2026 tarihinde IKEA’dan 5061**24 kodlu ofelia örtüden 2 adet satın aldım. Ürünleri aldığım ilk günden itibaren yoğ...un ve rahatsız edici bir koku vardı. Yıkayınca geçer diye düşündüm ancak yıkamama rağmen koku hiçbir şekilde azalmadı, bu nedenle ürünleri hiç kullanmadan bekletmek zorunda kaldım.
21 Temmuz’da IKEA’dan toplam 5.368,98 TL tutarında, 649 TL’si kargo ücreti olmak üzere bir sipariş verdim. Siparişimin 2...7 Temmuz tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat yapılmamasına rağmen ertesi gün “162107265711706 no’lu siparişiniz tes
IKEA’den aldığım micke çalışma masasına ait masa tablası 15 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma kargo ile teslim edildi. Karg...o paketini açtığım anda masa tablasının kenarında çatlak ve soyulma olduğunu gördüm. Aynı gün firma ile e-posta üzerinden iletişime geçerek durumu bildirdim ve masa tablasının deği
"Bu site sayesinde şikayetimizi ciddiye alarak ücret iademiz sağlanmıştır. Keşke müşteri hizmetlerinden bu siteye gerek kalmadan iade süreci gerçekleşmiş olsaydı. Yine de sonuçtan ötürü teşekkür ederiz."
15.07.2026 tarihinde Antalya IKEA mağazasından Mick çalışma masası satın aldım. Ürünü eve getirip kurduktan sonra ertesi... gün masanın beyaz panelinde ciddi bir çatlak/kırık olduğunu fark ettim. Ürünü alırken IKEA’nın kalite güvencesine güvenerek tercih etmiştim, bu durum beni hem hayal kırıklığına uğ
23.07.2026 tarihinde IKEA Ümraniye şubesinden daha önce yine aynı şubeden aldığım Billy kitaplığın raflarından satın alm...ak istedim. Mağazada müşteri hizmetleri kısmındaki görevliye, önceki alışverişimde aldığım dolabın adına ve ölçüsüne sistemden bakmasını rica ettim. Ancak görevli, sisteme hiç bakm
İstanbul Bayrampaşa IKEA’dan küçük bir dolap ve bu dolap için ayrıca nakliye ve montaj hizmeti satın aldım. Bebeğim oldu...ğu ve ürünü tek başıma taşıyamayacağım için özellikle bu hizmeti tercih ettim. Buna rağmen teslimat günü hiçbir saat aralığı bilgisi paylaşılmadan sabah 08.30’da kapıma gelindi. O
24.07.2026 tarihinde çocuklarımla birlikte Gaziantep IKEA mağazasının yemek bölümüne gittim. Self Servis alanda yemek se...çmeye çalışırken çocuklarla uğraşmak zor olduğundan fiyatlara detaylı bakamadım. Balık da dahil olmak üzere yemeklerimizi aldıktan sonra kasaya geçtiğimizde, balık için 420 TL, top
07.04.2026 tarihinde IKEA Adana mağazasından 2 adet småstad ranza satın aldık, ürünler 13.04.2026 tarihinde tarafımıza t...eslim edildi. Taşınacağımız ev tadilatta olduğu için kolileri hiç açmadan beklettik ve tahminimizden uzun süren tadilat nedeniyle ancak 20.07.2026 tarihinde yeni eve taşınabildik.
7 Temmuz 2026 tarihinde IKEA Online Alışveriş üzerinden LAGKAPTEN/Adils beyaz çalışma masası, Renberget çalışma sandalye...si (Bomstad siyah) ve Bıly beyaz köşe kitaplık olmak üzere üç parça ürünü toplam 18.975,45 TL bedelle, 3 taksit halinde her taksit 6.325,15 TL olacak şekilde satın aldım. Ürünler h
IKEA Bursa mağazasından geçen hafta satın aldığım ders çalışma masası kutusundan hasarlı çıktı. Ürünü açtığımda hasarı n...et şekilde gördüm ve bu durum karşısında hayal kırıklığı yaşadım. Konu ile ilgili olarak IKEA ile iletişime geçtim, benden masanın hasarlı kısımlarına ait fotoğraflar istendi. Fot
29 Haziran’da Kartal IKEA mağazasından alışveriş yaparak hem kızımızın odası için Pax gardırop, hem de giyinme odamız iç...in bir dolap tasarımı yaptırdık. Mağazada iç mimarlar ile birlikte çalışarak, giyinme odasındaki ürünlerin özellikle bej renk olmasını istediğimizi belirttik ve siparişin bu şekild
1 Temmuz’da IKEA online üzerinden 15 parçalık bir sipariş verdim. Bu siparişin teslimat ve montaj süreci tam 22 gün sonr...a, 22 Temmuz Salı günü tamamlandı. Bu süreçte evimiz adeta depoya döndü, odalar dolu kutularla haftalarca kullanılamaz halde bekledi, salon ve odalarda üst üste yığılmış kolilerle
15.07.2026 tarihinde IKEA Antalya mağazasından 24.353,43 TL tutarında yaptığım alışveriş sırasında kasada yaşadığım bir ...sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kasaya geldiğimde vergi levhamı gösterdim ve faturanın kesileceği vergi numarasını özellikle belirttim. Buna rağmen kasadaki görevli, bunun önemli olm
Biz 4 Temmuz tarihinde IKEA'dan bir mutfak çizdirdik ve satın aldık; 7 Temmuz’da teslim, 23 Temmuz’da montaj. Buraya kad...ar birçok iletişim sorunu oldu. Öyle böyle çözdük, o konulara girmiyorum bile; ancak bugün gelen montaj ekibi, buranın tesisatı uygun değil dedi, montajı yarıda kesip gitti. Bize m
14 Temmuz 2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasına giderek mutfağım için iki adet dolap bölümü tasarlattım ve mutfak öl...çü alım hizmetini de ücretli olarak satın aldım. Bu hizmet için 23 Temmuz 2026 tarihine randevu verildi, işlemime ait Transaction No: 610502345'tir. Randevu öncesinde mutlaka taraf
