
Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Çözülmeyen Mağduriyet
30.11.2025 tarihinde IKEA’dan Adana Seyhan adresime teslim edilmek üzere bir adet çalışma masası, iki adet çalışma sandalyesi ve bir adet çalışma masası aksesuarı olmak üzere toplam beş parça ürün satın aldım. Sipariş numaram 313011252070336’dır. Ürünler 05.12.2025 tarihinden bu yana Horoz Lojistik...
IKEA Antalya’dan Alınan Yatakta Teller Batıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

IKEA Antalya mağazasından aldığım yatakta yaklaşık 3 aydır ciddi bir rahatsızlık yaşıyorum. Yatağın telleri vücuduma batıyor, bu nedenle hem uyku düzenim bozuldu hem de fiziksel olarak rahatsız oluyorum. Sorunla ilgili olarak IKEA müşteri hizmetlerini aradım. Bana 1 hafta sonrasına gün verdiler. Ve...
İade Sürecinde Yetersiz İletişim Ve Gecikme Yaşadım
Arvato’nun IKEA online siparişimdeki şifonyer için oluşturduğum iade sürecindeki yaklaşımından memnun değilim. 5 Aralık’ta IKEA üzerinden iade talebi oluşturdum, kargomun alınması için de kargo iade kodum 9F6C71C5CFCB4 olarak verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargomu almaya kimse gelmedi. B...
IKEA'dan Aldığım Kusurlu Koltuk İçin Çözüm Bulunamıyor

27.12.2024'de IKEA internet sitesi üzerinden 112712231836796 numaralı siparişimle aldığım Eskilstuna 3’lü koltuk, ilk montajından itibaren sorunlu çıktı. Koltuğun üç kısmındaki mekanizmalar düzgün çalışmadığı için hiçbir bölümü açılmıyor, iki minder belirgin şekilde çökmüş durumda ve yanlış montaj s...
Kargo Görevlisinin Ürünü Almaması Nedeniyle İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum
IKEA internet sitesi üzerinden satın aldığım TV ünitesini iade etmek istiyorum ancak kargo görevlisi ürünü adresimden almıyor. Sabah saat 08.30 civarında aramış, telefonu duymadığım için geri dönene kadar adresten ayrılmış. Daha sonra saat 11.50’de arayarak adrese gelemeyeceğini, bana uzak olduğunu ...
IKEA Siparişlerimde Karaman’a Teslimat Haftalarca Gecikiyor Çözüm Bekliyorum

IKEA internet mağazası üzerinden 29.08.2025 tarihinde 5129*********66 sipariş numarası ile 9.804,63 TL, 08.09.2025 tarihinde 5108*********36 sipariş numarası ile 6.778 TL, 01.10.2025 tarihinde 5101*********46 sipariş numarası ile 4.545,97 TL, 23.10.2025 tarihinde 5123*********26 sipariş numarası ile...
Kurulum Ekibinin İletişim Eksikliği Nedeniyle Gardırop Montajının Gecikmesi
IKEA Bayrampaşa mağazasından Pax gardırop ile birlikte kurulum ve nakliye hizmeti satın aldık. Ürünler yaklaşık 4 Aralık tarihinde evimize teslim edildi ve kurulum için 9 Aralık tarihine randevu verildi. Randevu oluşturulurken eşimin o tarihte yurt dışında olacağı ve telefonuna ulaşılamayabileceği ö...
IKEA Hatalı İmalatlı Şifonyer İçin Çözüm Sunulmuyor!

IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım şifonyerin montajı sırasında üründe ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. Üründe belirgin renk farklılığı var ve ray kanalları yanlış açılmış durumda. Yani ürün daha baştan hatalı imalat olarak elime ulaştı. Yaklaşık 3 gündür durumu anlatmaya çalışıyorum ancak tar...
IKEA Antalya Mağazasında Güvenlik Görevlilerinin İlgisizliği Ve Üslubu Rahatsız Etti
Merhaba 09/12/2025 tarihinde 20:30-20:45 saatleri arasında Antalya IKEA mağazasında alışveriş yaparken, gireceğim bölüme uygun bir yere alışveriş arabamı bırakıp alışverişime devam ettim. Ancak arkamı döndüğümde alışveriş arabam yerinde değildi. Bu durumda güvenlik görevlisi hanım ve beyefendiden ya...
IKEA Mağazasına Alınmama Gerekçesiyle Yaşadığım Hayal Kırıklığı

9 Aralık günü saat 14.30 civarında Gaziantep Sanko AVM’deki IKEA alanına gitmek istedim. AVM içinde 'IKEA hizmetinizdeyiz' pankartını gördüğüm için üçüncü kata çıktım ve mağazaya girmek üzereyken güvenlik görevlileri tarafından içeri alınmadım. Herkese açık bir alan olduğunu düşünmeme rağmen, bana s...
İKEA Çalışma Masasında Üretim Hatası Ve Ek Nakliye Ücreti Talebi
İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından aldığım çalışma masasında, ürünü aldıktan sonraki 3 ay içerisinde yüzeyde kabarma ve şişmeler meydana geldi. Herhangi bir darbe ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen bu sorun ortaya çıkınca IKEA’ya başvuruda bulundum. Bugün evime gelen eksper, sorunun kullanı...
Kusurlu Yatak Tepsisi Ve İlgisiz Mağaza Personeli Nedeniyle Mağduriyet

IKEA Bursa mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım yatak tepsisi, normal kullanım sırasında açılır kapanır kısmını açarken aniden kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve basit bir kullanımda kırılması nedeniyle kusurlu olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım sorun üzerine mağazaya başvurduğumda, çalışanl...
Ümraniye IKEA’da Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

7 Aralık Pazar günü Ümraniye IKEA mağazanızı, Utrusta mekanizmasına sahip 240x60 cm ölçülerinde bir dolap satın almak amacıyla ziyaret ettim. Ancak hem alışveriş hem de sonrasındaki süreç, ciddi bir memnuniyetsizlik ve zaman kaybına yol açtı. Mutfak bölümünde görevli personelden ürünle ilgili deste...
IKEA Kısa Sürede Deforme Olan Oyuncu Sandalyesi Hayal Kırıklığı!

IKEA Kartal Mağazası’ndan 7 Ağustos 2023 tarihinde satın aldığım koyu gri Styrspel oyuncu sandalyesinin kol dayama bölümleri kısa sürede deforme olarak parçalandı ve iç malzemesi tamamen dışarı çıkmış durumda. Sandalyeyi evden çalıştığım için yalnızca ev ortamında, günde ortalama 6–7 saat olacak şek...
Sosyal Medyada IKEA Adı Kullanılarak Yapılan Sahte Kampanya Hakkında Uyarı Talebi

İstanbul’da bugün Facebook ana sayfamda gezinirken, IKEA adı ve logosu kullanılarak hazırlanmış, 'bedava ürün dağıtımı' vaadiyle insanları bir bağlantıya tıklamaya yönlendiren bir oltalama videosu ile karşılaştım. Videonun altında yer alan bağlantı, kullanıcıları IKEA ile ilgisi olmadığını düşündüğü...
Kargo Firmasının Yanlış Beyanı Nedeniyle IKEA Siparişim Teslim Edilmedi

IKEA’den verdiğim kargo siparişiyle ilgili olarak, çalıştıkları kargo firması bugün yaklaşık bir saat önce adrese hiç gelmediği halde sisteme “geldik, ulaşamadık” notu düşmüş. Oysa o saatte evdeydik ve hiçbir şekilde ne kapı çalındı ne de telefonla arandık. Bu durum ilk kez başıma geliyor ancak hem...
IKEA Bayrampaşa Restoranında Yetersiz Hijyen Ve Temizlik Sorunu
İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasının restoran bölümünde 11.00–14.00 saatleri arasında defalarca kez hijyenle ilgili ciddi sorunlara şahit oldum. Yemek yenilen alandaki masalar çoğu zaman pis ve temizlenmemiş halde duruyor. Masaları silmekle görevli çalışanlar ya masaları silmiyor ya da silerken kul...
Stok Bilgisi Eksikliği Nedeniyle Boşa Giden Gardırop Tasarımı Ve Zaman Kaybı
Antalya IKEA mağazasında gardırop tasarımı için yetkili kişiyle bilgisayar başında iki gün boyunca ayrıntılı bir şekilde çalıştık. Antalya’nın bir ucundan mağazaya gidip geldik; hem ciddi zaman hem de emek harcadık. Ancak ürünü satın alma aşamasına geldiğimizde, gardırobun göbek yani ana kısmının st...
IKEA'da Bitmeyen Stok Problemi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Yaklaşık dört ay önce IKEA’dan gri bej renkli Pax gardırop modülleri almaya başladım. O günden bu yana sürekli stok problemi yaşıyorum. İlk etapta gardırobun kapakları için yaklaşık iki ay beklemek zorunda kaldım, şimdi ise köşe modül stokta olmadığı için gardırobumu hâlâ tamamlayamıyorum. Aylarca t...
Teslim Edilmeyen Sipariş, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri: IKEA'dan Hayal Kırıklığı
IKEA üzerinden verdiğim televizyon ünitesi siparişim, Arvato Kargo tarafından 28.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken tarafıma teslim edilmedi. Teslimatla ilgili ne Arvato Kargo ne de IKEA tarafından telefonla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Elimde bulunan 162811259722806 numaralı gönderiyl...
IKEA Hasarlı Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

İnternet üzerinden IKEA’dan Hemnest divan satın aldım ve ürünüm 19 Kasım’da bana teslim edildi. Kargo elime ulaştığında paket hasarlıydı, bu yüzden hemen kargo görevlisine tutanak tutturdum. Ardından IKEA’ya mail yoluyla durumu ilettim ve hasarlı ürünle ilgili fotoğrafları gönderdim. Buna rağmen IK...
Teslim Edildi Denilen Siparişim Eksik Ve Cevapsız Kaldı
30 Kasım 2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla IKEA’dan verdiğim siparişim teslim edilmiş görünüyor; ancak paketin içeriğinde eksikli...
-
Aile Kart 60
-
Avize 12
-
Ayakkabılık 82
-
Ayna 86
-
Bahçe Mobilyası 51
-
Bebek Odası 19
-
Beşik 4
-
Çerçeve 36
-
Çiçek 27
-
Çocuk Odası 55
-
Çöp Kovası 32
-
Dolap 495
-
Gardırop 577
-
Halı 73
-
Hurç 8
-
Kılıf 110
-
Kitaplık 425
-
Koltuk Takımı 305
-
Komodin 41
-
Konsol 24
-
Kutu 188
-
Lamba 50
-
Lambader 26
-
Masa 390
-
Minder 27
-
Montaj 982
-
Mum 17
-
Mutfak 405
-
Mutfak Masası 60
-
Ofis Mobilyaları 15
-
Oyuncak 27
-
Perde 45
-
Raf 83
-
Restoran 129
-
Saat 440
-
Sabunluk 13
-
Sandalye 337
-
Sehpa 65
-
Şifonyer 255
-
Tabure 13
-
Termos 24
-
Tv Ünitesi 109
-
Vitrin 29
-
Yatak 578
-
Yatak Odası 61
-
Yemek Takımı 68














