IKEA'den Hasarlı Masa, Hızlı Çözüm Talebi

IKEA Bursa mağazasından geçen hafta satın aldığım ders çalışma masası kutusundan hasarlı çıktı. Ürünü açtığımda hasarı net şekilde gördüm ve bu durum karşısında hayal kırıklığı yaşadım.

Konu ile ilgili olarak IKEA ile iletişime geçtim, benden masanın hasarlı kısımlarına ait fotoğraflar istendi. Fotoğrafları iletmeme rağmen şu ana kadar sorunun çözümüyle ilgili net ve tatmin edici bir geri dönüş alamadım.

Hasarlı çıkan bu masanın yenisiyle sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini veya gerekirse ürün ücretinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.