Eksik Evrak Nedeniyle Bilet Geri Verilmedi Ve Çifte Ödeme Yapıldı

11.09.2026 tarihi için Akgünler’den Girne Turizm Limanı’ndan Taşucu’na feribot/yük gemisi bileti aldım. Eksik evrakım olduğu söylendi, ben de bu süreçte Akgünler’den yardım istedim. Bu esnada biletim adeta elimden alındı ve evrakı tamamladıktan sonra geri alamadım.

Liman polisleri evrakı tamamlamam halinde bileti geri alabileceğimi, beni geçireceklerini belirttiler. Evrakımı tamamladım ve saat 12.00’ye kadar vaktim olduğu söylenmesine rağmen, yaklaşık 11.40’ta bileti almaya gittiğimde biletimi vermediler. Biletime fiilen el konuldu ve ertesi güne tekrar satış yapıldığı bilgisini aldım.

İlk bilet için yaklaşık 10.000 TL ödedim, sadece 4.000 TL geri iade edildi. Aynı hat için yeni bilet almak zorunda kaldım ve bu kez 15.200 TL ödedim. Yani hem mağdur edildim hem de ciddi bir maddi kaybım oluştu. O gün Akgünler’in Girne Turizm Limanı’ndaki biriminde kısa saçlı bir bayan görevli işlemlerle ilgilendi ancak ismini bilmiyorum.

Akgünler’in, biletimin neden geri verilmediğini ve nasıl olup da ertesi güne satıldığını açıklamasını, ilk biletim nedeniyle uğradığım tüm maddi kaybın tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gereğinin yapılarak tarafıma yazılı dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollardan hakkımı aramaya kararlıyım.