to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Şubat 2026 tarihinde IKEA’dan verdiğim 161002268726596 numaralı siparişim Arvato Kargo ile tarafıma teslim edilecekti. İstanbul Bayrampaşa'daki adresime her zaman sorunsuz şekilde kargo gelirken, bu kez kargo görevlisi “ters yön, sokak kapalı, içeri giremiyorum” gibi gerekçelerle adrese gelmedi ve kargo bana hiç ulaşmadı. Nakliye ücretini ödemiş bir müşteri olarak, adresime nasıl girileceğinin çözümünü bulmak kargo firmasının sorumluluğudur, beni ilgilendirmemesi gerekir.
Kargo görevlisinin mazeret üretip teslimata hiç gelmemesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. IKEA müşteri hizmetleri ile görüştüğümde geri dönüş sağlayacaklarını belirttiler; ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı ve ürünlerime hâlâ ulaşamadım.
Siparişimde ödediğim nakliye ücretine karşılık, ürünlerimin en kısa sürede, eksiksiz ve sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini ve bu tür bahanelerle teslimat yapılmaması durumunun araştırılmasını talep ediyorum.
8 Eylül’de IKEA’dan aldığım teras masa takımı ve kitaplık, Arvato Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı. Ancak o gün evde olmayacağımızı önceden belirtmemize rağmen teslimat gerçekleşmedi. 10 Eylül’de ise IKEA siparişim için “dağıtımda” bilgisini verirken, kargo şirketi bize herhangi bir teslimat tale...
IKEA üzerinden verdiğim televizyon ünitesi siparişim, Arvato Kargo tarafından 28.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken tarafıma teslim edilmedi. Teslimatla ilgili ne Arvato Kargo ne de IKEA tarafından telefonla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Elimde bulunan 162811259722806 numaralı gönderiyl...
IKEA’dan yaptığım alışveriş kapsamında almış olduğum şifonyer, Arvato firmasına kargoya verildi ve 05.01.2026 tarihinde Diyarbakır/Yenişehir adresime teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen belirtilen tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda saha ekibinin ...
633607095147 takip numaralı kargom 13.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen ne SMS ne de arama yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. IKEA’nın uygulamasından kargo hareketlerini takip ettiğim için o gün özellikle evde bekledim ancak kargom teslim edilmedi. Buna rağmen IKEA’nın in...
Aile Kart 59 
Avize 12 
Ayakkabılık 85 
Ayna 85 
Bahçe Mobilyası 51 
Bebek Odası 19 
Beşik 4 
Çerçeve 37 
Çiçek 27 
Çocuk Odası 54 
Çöp Kovası 33 
Dolap 490 
Gardırop 575 
Halı 72 
Hurç 8 
Kılıf 116 
Kitaplık 423 
Koltuk Takımı 303 
Komodin 40 
Konsol 23 
Kutu 188 
Lamba 50 
Lambader 27 
Masa 393 
Minder 26 
Montaj 989 
Mum 17 
Mutfak 401 
Mutfak Masası 60 
Ofis Mobilyaları 15 
Oyuncak 27 
Perde 44 
Raf 82 Restoran 130 
Saat 442 
Sabunluk 13 
Sandalye 341 
Sehpa 65 
Şifonyer 256 
Tabure 14 
Termos 24 
Tv Ünitesi 109 
Vitrin 29 
Yatak 582 
Yatak Odası 61 
Yemek Takımı 68
Yorumlar