The X Belek Otelinde Kötü Hizmet Ve Hijyen Sorunları Nedeniyle Erken Çıkış

14.07.2026 girişli olarak The X Belek otelinde 3 gece 4 gün konaklama satın aldım ancak yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle sadece 1 gece kalıp otelden erken ayrılmak zorunda kaldım. Otele ilk girişte karşılamadan itibaren olumlu bir deneyim yaşamadım, bavullarımızın odaya çıkarılması bile düzgün organize edilmedi ve dört bavulumuzun odaya getirilmesi gecikti. Güvenlikte görevli kadın personelin tavrı da misafiri rahatlatmak yerine sorgular bir üsluptaydı.

Konaklama süresince çalışanların genel tutumu son derece soğuk ve ilgisizdi, yardım talep ettiğimizde çözüm odaklı davranmak yerine geçiştirildik. Otelde kalan erkek gruplarının diğer misafirleri rahatsız edecek davranışları oldu, bu durumla ilgili herhangi bir uyarı ya da önlem de görmedim. Havuz alanı hem hijyen hem de kapasite açısından sıkıntılıydı, havuzun yeterince temizlenmediğini ve kapasitesinin üzerinde misafir tarafından kullanıldığını gözlemledim.

Restoranda ise ağır yemek kokusu ortamı son derece rahatsız edici hale getiriyordu, bu nedenle yemek alanında konforlu şekilde oturup vakit geçirmek mümkün değildi. Tüm bu sebeplerle tatilimi planladığım gibi geçiremeyip, ücretini ödediğim konaklamayı erken sonlandırmak zorunda kaldım.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, kullanamadığım günlere ait ödediğim ücretin iadesini ve yaşananlarla ilgili açıklama yapılarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.