iade etme, yanlış sipariş

13 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden S****** M***** Efendi satıcısından kükürtlü sabun siparişi verdim. 15 Kasım’da elime ulaşan paketten ise sipariş ettiğim ürün yerine keçi sütü sabunu çıktı. Sipariş numaram: 444 196 477 8. Ürünü teslim aldıktan sonra henüz satıcıyla iletişime geçmedim. Yanlı...

06 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10662829964 numaralı siparişim ile Arko Nem zeytinyağlı krem satın aldım. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğimle hiçbir şekilde alakası olmayan, tamamen farklı bir üründü. Konuyu satıcıya ilettiğimde, bana "Trendyol kullanmayı bilmiyorsunuz, üslubun...

14 Kasım’da Amazon üzerinden TP-Link Deco be65 1-pack, be9300 Mbps modelini sipariş ettim. Ancak 15 Kasım’da bana yanlışlıkla TP-Link Archer MR400 modeli gönderildi. Ürün hasarsız ve sorunsuz şekilde elime ulaştı. Senelerdir verdiğim yüzlerce siparişte Amazon'u tercih etme sebebim başta güvenilirli...

15 Kasım 2025 tarihinde saat 14:41 civarında GetirYemek üzerinden pizza siparişi verdim. Ancak bana başkasının siparişi teslim edildi ve bu durum, ilettiğim görsellerde de açıkça görülüyor. Siparişimle ilgili hemen Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu aktardım. Bana, ürünleri kısa ...

+1

15.11.2025 tarihinde saat 16:54:16’da (Sipariş No: wqiz-9dpd) İstanbul Ümraniye’den Yemeksepeti Market uygulaması üzerinden, pet shop iş ortağı aracılığıyla bir sipariş verdim. Siparişim tamamen hatalı teslim edildi; gelen ürünlerin markaları, sayıları ve içerikleri siparişimle hiçbir şekilde uyuşmu...

13 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Marrone markalı kapı süsü siparişi verdim (Sipariş No: 9942760966). 15 Kasım 2025’te ürün tarafıma ulaştı; ancak sipariş ettiğim ürün yerine tamamen alakasız ve siparişimle ilgisi olmayan bir ürün gönderildi. Bu durum, basit bir lojistik hatası olmanın ötes...

12 Kasım’da N11 üzerinden Favori Home mağazasından 200X200 ebatlarında çarşaf siparişi verdim. Ürünü 15 Kasım’da açma fırsatı buldum ve o zaman yanlış ebat (180X200) gönderildiğini fark ettim. Hemen N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana sadece “kargoya iade edin” şeklinde kestirme bi...

Trendyol üzerinden Querinca satıcısından 22 Ekim 2025 ve 12 Kasım 2025 tarihlerinde iki ayrı takım elbise siparişi verdim (Sipariş No: 9923517915). İlk siparişimde pantolon 66 slim kesim olarak gönderildi, ikinci siparişimde ise ceket kılıç kesim (düz-dropsuz) ve olması gerekenden çok daha küçük gel...

05.12.2025 tarihli Emircan İğrek konseri için Bubilet üzerinden bugün yanlışlıkla bilet satın aldım (Sipariş No: 8863340). Yanlış tarihi seçtiğimi fark eder etmez iptal ve iade işlemi için çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonla ve destek hattı üzerinden...

11 Kasım’da Boyner internet sitesi üzerinden 100 ml’lik bir parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 4157473734). Siparişim sorunsuz şekilde alınmış ve stokta olduğu için satın alma işlemini rahatça gerçekleştirdim. 4348,50 TL tutarındaki ödememi kredi kartımla yaptım. Ürün elime ulaştığında ise bana 100...

10.09.2025 tarihinde Sedef Gold tasarım internet sitesi üzerinden 2050 TL ödeyerek bilezik siparişi verdim (Sipariş No: 616780329779). Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. İlk etapta değişim talebinde bulundum fakat günlerce mesajlarıma yanıt verilmedi. Son çare olarak iade kodumun gönderilmesini ...

5 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Einhell marka kırıcı (Sipariş No: 475 645 440 8) satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kutusunda ve taşıma çantasında hiçbir hasar olmamasına rağmen, ürünün tutma yerinin kırık olduğunu gördüm. Ürünün kargoda mı yoksa gönderim sırasında mı hasar gördüğünü ...

11 Kasım’da Trendyol üzerinden Missha markasına ait yaşlanma karşıtı güneş koruyuculu BB krem siparişi verdim. Ancak bana farklı bir ürün, kontör ürünü gönderildi. Ürünü iade etmek istediğimde, Missha müşteri hizmetleri kamera kayıtları olduğunu ve doğru ürünü gönderdiklerini belirterek iade talebim...

08.11.2025'de Ebebek internet sitesinden oto koltuğu siparişi verdim (Sipariş No: 5832666344). Siparişimi yanlış adrese yönlendirdiğimi fark edince hemen Ebebek müşteri hizmetlerini aradım. Adres değişikliği yapılamadığı için siparişi iptal etmem ve tekrar doğru adresle sipariş oluşturmam gerektiği ...

10 Kasım’da Boyner uygulamasından haki renk 42 numara Bulldozer bot siparişi verdim. 13 Kasım’da kargo ile teslim edilen ürün ise taba renk olarak gönderildi. Faturada da haki olarak görünmesine rağmen elime ulaşan ürün taba renkti. Sipariş numaram: 4157431165. Boyner müşteri hizmetleriyle görüştüğ...

07 Ekim 2025 tarihinde Lennon Wear’ın Instagram bağlantısı üzerinden Shoppier.com aracılığıyla bisiklet yaka siyah s beden bir kazak siparişi verdim. Ancak bana lacivert, fermuarlı ve m beden bir ürün gönderdiler. Üstelik siparişime ait fatura da gönderilmedi. Yanlış ürün gönderimi sonrası firmaya ...

14 Kasım 2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Domino's Pizza Etimesgut (İstasyon Caddesi) şubesinden pizza siparişi verdim. Siparişim hazırlanma aşamasındayken, hiçbir mantıklı gerekçe olmadan 'konum servis dışı' bahanesiyle iptal edildi. Oysa uygulamaya girilen adresim (Süvari Mahallesi, Etimesgut/...

Kızımın beğendiği Adidas marka eşofman takımını, Vimenwear adlı Instagram butiğinden 1600 TL’ye satın aldım. Hiç alışveriş kültürüm olmamasına rağmen, sayfanın hızlı dönüş yapması üzerine güvenerek siparişi verdim. Ürün, Fatih Yeşilyurt adına 903079587361 takip numarası ile Yurtiçi Kargo üzerinden k...

Superkids internet sitesinden çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Ancak ürünü kullanmadan iade etmek istedim ve 8305747192611300.02 numaralı paket için iade işlemlerini 5 Kasım tarihinde tamamladım. Toplamda 1.489,40 TL ödeme yapmıştım. İlk iade girişimimde müşteri hizmetleri tarafından yanlış yönlen...

Karaca uygulaması üzerinden 16 cm yılbaşı konseptli tava siparişi verdim. Siparişim bugün teslim edildi ancak kutudan tamamen alakasız bir şekilde saklama kabı çıktı. Ürünü hediye olarak almıştım, bu durum beni gerçekten mağdur etti ve rezil oldum. Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ...

Solo markasından WhatsApp üzerinden "Air" model krampon siparişi verdim. Siparişimi 499000016201 numarasıyla salı günü oluşturdum ve bugün kapalı kutu olarak teslim aldım. Fakat bana gönderilen ürün hem farklı bir model hem de sahte. Ayrıca ilanda vaat edilen hediyeler de pakette yoktu. Firma ile i...