Yanlış Ve Orijinal Olmayan Ürün, İade İşlemi Yapılamıyor


10 Kasım’da Süpürge Market’in kendi web sitesinden 1520 TL ödeyerek elektrikli süpürge başlığı siparişi verdim. 15 Kasım’da elime ulaşan ürün hem yanlış gönderildi hem de orijinal değildi. Sipariş numaram: 1011255462.
Ürünü iade etmek için site üzerinden defalarca iade talebi oluşturmaya çalıştım. Ancak iade sayfası sürekli yenileniyor ve işlem tamamlanmıyor. Sorunu ve görselleri de iletmeme rağmen bir çözüm sunulmadı. Ayrıca iletişim kısmından da durumu bildirdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Yanlış ve orijinal olmayan ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Teşekkürler

















