to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10662829964 numaralı siparişim ile Arko Nem zeytinyağlı krem satın aldım. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğimle hiçbir şekilde alakası olmayan, tamamen farklı bir üründü.
Konuyu satıcıya ilettiğimde, bana "Trendyol kullanmayı bilmiyorsunuz, üslubunuza dikkat edin" gibi ifadelerle hakaret etti ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Ürünü iade etmek istediğimde, satıcı iademi kabul etmeyeceğini ve bunun sebebinin de benim üslubum olduğunu söyledi. Bu nedenle ürün elimde kaldı. Trendyol müşteri hizmetlerine durumu iletmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. 176 TL ödediğim ürün hem yanlış geldi hem de satıcıdan ve Trendyol’dan destek alamadım.
Yanlış gönderilen ürünün iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden #10391266566 numaralı siparişimle bir ruj satın aldım. Ancak bana yanlış renk gönderildi. Sipariş ettiğim ürün ile elime ulaşan ürünün kodunu karşılaştırdığımda, renklerin birbirinden farklı olduğunu açıkça gördüm. Ürünü teslim aldıktan sonra ambalajını açmadım ve kullanmadım. Du...
16.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10425643326 numaralı siparişimle bir ayakkabı aldım. Ürün elime ulaştığında, görseldeki ile hiçbir şekilde uyuşmadığını ve tamamen farklı bir ürün gönderildiğini fark ettim. Siparişi iş yerime teslim aldım ve teslim aldıktan yalnızca yarım saat sonra müşteri h...
Trendyol markasına güvendiğim için uygulamasına girerek ürün satın alan bir tüketiciyim. Lakin Trendyol un platformundaki satıcılarına karşı pasif duruşu ve müşteri odaklı olmayışı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ve bunu dile getirmeme rağmen de asla aksiyon almıyorlar. Yaşanmış ve tekrarlanmış olay...
6 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Çiftlik Şarküteri ve Mandıra satıcısından 750 gr Karlıdağ tereyağı siparişi verdim. 8 Ağustos’ta elime ulaşan paketten sipariş ettiğim ürün yerine Kebir marka ve içeriğinde fazlaca margarin bulunan farklı bir yağ gönderildi. Sipariş numaram: #10408910246. ...
28 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Armani Beauty satıcısından 'Armani Stronger With You İntensely EDP' adlı kozmetik ürünü sipariş ettim. Aslında sipariş etmek istediğim ürün 'Armani Stronger With You Absolutely' versiyonuydu; yanlışlıkla farklı bir ürünü sipariş ettiğimi, ürün elime ulaşt...
Arko 
Yorumlar