Ana Sayfa
Boyner
Online Alışveriş
Boyner Yanlış Renk Ürün Gönderimi Ve Doğru Siparişin Teslim Edilmemesi

ID:34236788

İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Yanlış Renk Ürün Gönderimi Ve Doğru Siparişin Teslim Edilmemesi

İrfan

Boyner

14 Kasım 2025 21:36

263

10 Kasım’da Boyner uygulamasından haki renk 42 numara Bulldozer bot siparişi verdim. 13 Kasım’da kargo ile teslim edilen ürün ise taba renk olarak gönderildi. Faturada da haki olarak görünmesine rağmen elime ulaşan ürün taba renkti. Sipariş numaram: 4157431165.

Boyner müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünü iade edip yeniden sipariş vermemi, fiyat farkı olursa yardımcı olacaklarını belirttiler. Ancak ben yanlış gelen ürünü mağazaya teslim etmek ve kargo veya iade süreçleriyle uğraşmak istemiyorum. Doğru ürünün, yani haki renk 42 numara Bulldozer botun tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünü Boyner Gift Card ve kredi kartı ile satın aldım, ürünle birlikte e-irsaliye belgesi de tarafıma ulaştı.

Yanlış gönderilen ürünün mağazaya teslimi karşılığında, siparişimde belirttiğim haki renk ürünün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.

Boyner

14 Kasım 2025 21:50 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

15 Kasım 2025 14:31

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

İrfan

15 Kasım 2025 14:41

Sunduğunuz çözüm siparişi iade et yeniden sipariş ver iadeyi bekle kargoyu bekle bu mu çözüm yanlış ürün gönderen sizsiniz yanlış gönderdiğiniz ürünün faturası bile yanlış ben ürünümü sipariş verdiğim ürünümün doğru olanı tarafıma gönderilmesini istiyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Boyner Yanlış Ürün Ve Numara Gönderimi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Nurullah

Boyner

08 Ağustos 2025 22:24

271

6 Ağustos'ta Boyner online mağazasından fabrika kahverengi erkek bot flow -colby 41 numara siparişi verdim. Siparişim 8 Ağustos’ta İstanbul Sarıyer adresime hızlıca teslim edildi. Ancak paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı bir model ve yanlış numara olan fabrika kahverengi er...

boyner-yanlis-urun-ve-numara-gonderimi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg

boyner-yanlis-urun-ve-numara-gonderimi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Çözüm: Boyner'den Memnuniyetsizlik!

Meryem

Boyner

13 Eylül 2025 10:52

199

11 Ağustos’ta Boyner’in online mağazasından 989,99 TL tutarında bir etek siparişi verdim. Siparişim 13 Ağustos’ta elime ulaştı, fakat bana etek yerine pantolon gönderildi (Sipariş No: 4156272778). Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu fotoğrafla belgeledim ve kendi sipariş ettiğim ürünü...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Çözüm: Boyner'den Memnuniyetsizlik!

yanlis-urun-gonderimi-ve-yetersiz-cozum-boynerden-memnuniyetsizlik-2.jpg

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Online Şikayetçiyim

Özlem

Boyner

24 Kasım 2023 13:51

613

Boyner online uygulamasından 14.11.2023 tarihinde 4 ürün sipariş verdim. Ürünlerden bir tanesi 20.11.2023 tarihinde elimize ulaştı. Diğer 3 ürünün internet siparişlerimde kontrol ettiğimde 21.11.2023 tarihinde teslim edildiği yazıyordu. Ancak o tarihte teslim edilen bir ürün olmadı. Müşteri temsilci...

2 Destek

1 Yorum

Boyner İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Ücret İadesi Talebi

Kürşad

Boyner

02 Aralık 2024 19:41

407

Boyner'den yapmış olduğum 4151418196 numaralı siparişi 14 günlük yasal süre içinde iade ettim. Ancak ürün bana geri yollandı. Belirtilen sebep ise kutudan çıkan kağıda göre "ürün/ler de üretiminden kaynaklanan bir sorunu bulunamamıştır." olarak yazıyordu. Ürünü iade etmek için fabrika hatasına gerek...

Nuh sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözüm Sürecinde Sorunlar!

Nuh

Boyner

26 Kasım 2024 10:32

219

Boyner firmasının internet sitesinden 12 Kasım 2024 tarihinde 4152060744 sipariş koduyla alışveriş yaptım. 13 Kasım 2024 tarihinde mail yoluyla 'Siparişiniz yola çıkmak üzere' diye bilgilendirme aldım. 16 Kasım 2024 tarihinde ürünler Hepsiburada kutusunda bana teslim edildi. 13 Kasım tarihli Boyner ...

Öne Çıkan Konular