to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025'de Ebebek internet sitesinden oto koltuğu siparişi verdim (Sipariş No: 5832666344). Siparişimi yanlış adrese yönlendirdiğimi fark edince hemen Ebebek müşteri hizmetlerini aradım. Adres değişikliği yapılamadığı için siparişi iptal etmem ve tekrar doğru adresle sipariş oluşturmam gerektiği söylendi. Siparişi iptal ettim ve ücret iadesinin 5 iş günü içinde yapılacağı belirtildi.
Ancak, aradan 5 iş günü geçmesine rağmen ücret iadesi hesabıma yansımadı. Konuyla ilgili 4-5 kez müşteri hizmetlerini aradım fakat her defasında süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi, sürekli farklı gerekçeler sunuldu (hafta sonu beklemesi, 48 saat kuralı vb.). Bankamla da görüştüm, herhangi bir iade işlemi görünmüyor. Ebebek internet adresinde de iptalin 08.11.2025'de gerçekleştiği ve 5 iş günü içinde iadenin yapılacağı yazıyor.
Kredi kartı ile yaptığım ödemenin, hesap kesim tarihim yaklaşmasına rağmen iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Acil olarak ücret iademin gerçekleşmesini talep ediyorum.
11.10.2025 tarihinde ebebek web sitesi üzerinden 4 paça kıyafet (tulum) siparişi verdim. Sipariş numaram: 5832****66. Toplam 1104 TL tutarındaki ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Ancak siparişimi iptal etmek istediğimde sistemsel bir hata ile karşılaşıyorum ve iptal işlemini tamamlayamıyorum. Bu so...
08.11.2025 tarihinde Ebebek uygulamasından Kanz Travel model bebek arabasını 15.199,00 TL ödeyerek sipariş verdim. Ancak 09.11.2025 tarihinde siparişi iptal ettim. Bugün 14.11.2025 olmasına rağmen, iade ücretim hala kredi kartı hesabıma yansıtılmadı. Sipariş numaram: 5831****84. Konuyla ilgili müşt...
26 Haziran 2025 tarihinde Ebebek uygulamasından oğlum için 3.694,13 TL tutarında bir t-shirt, eşofman ve yazlık alt-üst takım siparişi verdim. Yanlış ...
Yorumlar