iade etme, yanlış sipariş

20.11.2025 tarihinde saat 16:13’te Coffy uygulaması üzerinden sipariş vermek istedim. Uygulamada konumum açık olmasına rağmen sistem kendi kendine yanlış şubeyi seçti; ben siparişimin Eskişehir Bağlar şubesinden hazırlanmasını isterken, sipariş kendiliğinden Eskişehir Vagon şubesinde oluşturuldu. He...

Bugün Trendyol GO üzerinden verdiğim 333,99 TL tutarındaki 9407762918 numaralı siparişimde yanlışlıkla adres girişi yaptım ve hemen ardından iptal edebilmek için defalarca uğraştım. Ne satıcıya ne de kurye arkadaşlara bir şekilde ulaşılamadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Canlı destek üz...

11.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden basınçlı yıkama makinesi satın aldım, sipariş numaram 171-7935090-8726724’tür. Ancak 19.11.2025 tarihinde teslimat yapıldığında, siparişimdeki ürün yerine tamamen alakasız bir şekilde bahçe yaprak süpürücü gönderildi. Yanlış gelen ürün kocaman bir kutu olmasına...

Freemen internet sitesi üzerinden 10 Kasım tarihinde slimfit likralı kumaş pantolon siparişi verdim. Siparişimde özellikle 33 beden istememe rağmen tarafıma 32 beden ürün gönderildi. Bunun üzerine firma ile iletişime geçip değişim talep ettim. İlk etapta değişim için benden kargo ücreti talep ettil...

Bugün Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim restoran siparişinde ödeme konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi oluştururken özellikle Sodexo ile ödeme seçmeme rağmen, uygulama buna rağmen online kart ödemesi aldı ve hesabımdan 262,99 TL çekildi. Üstüne bir de saçma sapan bir hizmet bed...

Koton’dan 7 Kasım 2025 tarihinde verdiğim 3072805040332556 numaralı online siparişimde yaşadığım kargo süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Sipariş ettiğim ürünler İstanbul’daki adresime bir kez teslim edilmesine rağmen, aynı ürünler hiçbir talebim olmadan ikinci kez, 20 Kasım 2025 ta...

New Teknoloji Bursa Ticaret’ten internet üzerinden “3 ın 1 Vacuum cleaner” isimli elektrikli el süpürgesini yaklaşık 3 gün önce sipariş ettim, ürün bugün elime ulaştı. Ürünü Facebook’ta gezerken karşıma çıkan reklamlar üzerinden gördüm ve özelliklerine güvenerek satın aldım. Reklamlarda gösterilen ...

Amazon üzerinden Ceylan t** adına verdiğim bc6711694 numaralı, [90972] kodlu ve 151589535 takip numaralı siparişimde yer alan 9 adet kitabın teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Amazon hesabımda sipariş adresim açıkça Isparta olarak görünmesine rağmen, kargo takibinde ürünlerin İstanbul’da...

8 Kasım’da Trendyol üzerinden aldığım bir giyim ürününü iade etmek için Trendyol Ekspres ile sipariş numarası 10630781207 üzerinden gönderdim. Ancak ürünüm yanlış bir mağazaya gönderilmiş ve 11 Kasım’da oraya ulaşmış. Yapılan inceleme sonrası 17 Kasım’da ürün tekrar bana geri gönderildi ve bu süreçt...

18.11.2025 tarihinde Instagram’da karşıma çıkan bir reklam üzerinden depo1. Elegant adlı siteye yönlendirilerek 4K, 4 kameralı araç kamerası siparişi verdim. 20.11.2025’te Aras Kargo tarafından 5751*******34 takip numarasıyla teslim edilen paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine üzerinde sadec...

13 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10689064446 sipariş numarasıyla Amentes hareket sensörlü şarjlı LED lamba satın aldım. 18 Kasım 2025’te teslim aldığımda, bana Wisem sensörlü şarjlı LED lamba gönderildiğini fark ettim. Ürün ambalajını açmadım ve hiç kullanmadım. Durumu Trendyol müşteri h...

Sohomanje firmasından bir dresuar satın almak istedim. Ürünün daha önce üretilmiş halinin canlı görsellerini rica ettiğimde, “müşterilere teslim edildiği için paylaşamadıklarını” söylediler. Instagram’daki işlerini beğendiğim için güvenerek yalnızca internet sitesindeki görsele dayanarak sipariş ver...

09-12 saatleri arasında teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden bir gün önceden canlı çiçek siparişi verdim. Teslimat adresi olarak Samsun OMÜ Hastanesi’ni belirttim ve toplamda 750 TL ödeme yaptım. Siparişi oluştururken sistemde en geç 12:00’de teslim edileceği açıkça belirtilmişti ve herhangi ...

11 Kasım 2025 tarihinde Instagram’daki emek _atolyesiii adlı satıcıdan pratik mop (710 TL), çekpaslı fırça (500 TL) ve sensörlü çöp kovası (970 TL) olmak üzere toplam 2180 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim PTT Kargo 668389138 takip numarası ile Balıkesir Karesi adresime ulaştı. Ancak mop ve çek...

Yıllardır severek mağazalarından alışveriş yaptığım Bella Maison’dan verdiğim #BM1000190142 numaralı online siparişimde, içerisinde nevresim takımı da dahil olmak üzere birkaç ürün aldım. Nevresim takımı olarak seçtiğim ürünle hiç alakası olmayan, tamamen farklı bir nevresim seti gönderildi. Müşter...

Ağustos ayında Hepsiburada satıcısından Mill Moo marka bir suluk satın aldım (Sipariş No: 463 271 371). Ürünü 698 TL ödeyerek kızım için aldım ve ev adresime kargo ile teslim edildi. Suluğu ilk günden beri kullanıyoruz ve başından beri akıtma problemi yaşıyoruz. Özellikle çantada taşırken, yan yattı...

Hepsiburada üzerinden Jumbo morfeu titanyum Gold model çatal, kaşık, bıçak takımı satın aldım (sipariş numarası: 4139449733). 4 Kasım 2025 tarihinde teslim aldığım ürünü mat olarak sipariş ettiğimi sanıyordum; yanlışlıkla bu ürünü sipariş etmiş olabilirim. Gelen ürünü beğenmedim ve yanlış ürün gönde...

15 Kasım’da Instagram üzerinden (@jetpazar. Store) Fest Danışmanlık’tan bir elektrikli el süpürgesi siparişi verdim. Sipariş verirken, Instagram’daki videoda 16000 Pah gücünde ve oldukça kullanışlı bir ürün tanıtılmıştı. Ancak 19 Kasım’da Aras Kargo ile bana CW-X marka, kalitesiz ve çekim gücü nered...

16 Kasım’da Portenza Fashion internet sitesi üzerinden 110272749120220 kodlu, 03351 numaralı gönderiyle bir eşofman takımı siparişi verdim. 19 Kasım’da ürün elime ulaştı ancak gönderilen ürün yanlış çıktı. Hemen sitedeki iletişim numarasına yazarak durumu bildirdim fakat herhangi bir geri dönüş alam...

19 Kasım 2025 tarihinde Popeyes Avcılar Marmara Caddesi şubesinden yemek siparişi verdim. Siparişi yanlış restorana verdiğimi fark ettim ve hemen iptal etmek istedim. Bunun için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak siparişin teslim edildi olarak göründüğünü, bu nedenle iptal ya da iade işlem...

13 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Mager marka Hilti siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade etmek üzere Hepsijet kargo firmasıyla gönderdim, fakat kargo sürecinde ürün kayboldu. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, araştırma yaptıklarını be...