İletişim ve Güven Sorunları
- İletişim engelleri ve şüpheler: 5 şikayette iade talebi sonrası 'engellendim' denilerek iletişimin kesildiği ve dolandırıcılık şüphesi oluştuğu belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.S
Sedef Gold
S
Sedef Gold
Sedef Gold Şikayet Analizi
Sedef Gold hakkında son 1 yıl içinde iletilen 11 şikayette en çok iletişim engelleri ve iade sorunları dile getiriliyor; kullanıcılar iade talepleri sonrası WhatsApp ve Instagram üzerinden engellendiklerini aktarıyor. Bu bildirimlere, siparişten farklı model veya ölçüde ürün gönderildiği belirtilen yanlış ürün gönderimleri (%36,4) eşlik ediyor. Şikayetçiler, çözüm sürecinde 30-51 gün arası bekletildiklerini ve firma yetkililerinin kaba bir üslup sergilediğini ifade ediyor.
Ürün ve Gönderim Hataları
- Yanlış ürün gönderimi: 4 şikayette siparişten farklı model, ölçü veya alakasız ürünler teslim edildiği bildiriliyor.
Satış Sonrası Destek ve Süreçler
- Süreçlerin uzaması: 2 şikayette değişim sürecinin 30-51 gün boyunca sonuçlandırılmadığı aktarılıyor.
- Temsilci tutumları: 2 şikayette firma yetkililerinin hakaret ve küfür içeren kaba bir üslup kullandığı ifade ediliyor.
- Yanıtsız kalan talepler: 2 şikayette yanlış ürün sonrası gönderilen mesajların cevapsız kaldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
12 şikayet
1
Yanıltıcı Takı Satışı, Engellenme Ve İade İsteği
16 Ağustos 23:5931
Sedef Gold Tasarım Zonguldak isimli satıcıdan Instagram üzerinden toplam 4.700 TL tutarında takı siparişi verdim. Sosyal... medyada paylaştıkları bilezik ve kolye görsellerine güvenerek kapıda ödeme seçeneğiyle Yurtiçi Kargo üzerinden ürünü teslim aldım. Ancak gelen ürün, ilanlarda gösterilen ve benim
5
Çözüldü
Yanlış Ürün Gönderimi, Değişim İhmali Ve Cevapsızlık
21 Mayıs 13:2133
Sedef Gold Tasarım Zonguldak şubesinden kapıda ödemeli olarak 1.950 TL tuta...rında alışveriş yaptım. İstediğim ürün açıkça “Hint ucu kolye” olmasına rağ
Shopier Sedef Gold Satıcısının Yanıltıcı Ürün Gönderimi, İade Reddi Ve Şiddetli Hakaretleri
18 Mayıs 16:028
Shopier üzerinden Sedef Gold adlı satıcıdan 09.05.2026 tarihinde “reşat kolye” olarak belirtilen bir ürün siparişi verdi...m ve 1.850 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı, kalitesiz ve vaat edilenden uzak bir ürün gönderildi. Süreç boyunca satıcıyla iletişim kurmak
Tam Altınlı Kolyede Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu
5 Mayıs 22:1219
Sedef Gold Zonguldak şubesinden WhatsApp üzerinden tam altınlı bir kolye siparişi verdim. 14 Nisan tarihinde verdiğim si...pariş 22 Nisan’da elime ulaştı ancak gelen ürünün verdiğim siparişle hiçbir alakası yoktu. Tam altınlı kolye yerine ucuz, teneke parçası gibi görünen kalitesiz bir bilezik gönderdi
Eksik Ve Hatalı Ürün Gönderimi, Fatura Yok Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
14 Nisan 19:4472
Sedef Gold Tasarım adlı Instagram sayfasından 15 Şubat’ta üç adet altın kaplama çelik ürün siparişi verdim ve aynı gün I...BAN üzerinden toplam 2.500 TL ödeme yaptım. Fatura kesileceği söylendi ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir fatura iletilmedi, elimde sadece ödeme dekontum bulunuyor. Ürünler 1
Ödenen Bilezikler Kargoya Verilmedi, Firma Cevap Vermiyor
18 Mart 21:0697
Sedef Gold adlı firmadan Instagram üzerinden 6 adet bilezik satın aldım. Toplam 2.000 TL ödemeyi havale/EFT yoluyla kend...ilerine gönderdim. Ödeme sonrası Cuma günü bileziklerin ertesi gün kargolanacağı söylendi ancak o günden beri taraflarına ulaşamıyorum ve ürünlerim gönderilmedi. Firmanın belirtti
Yanlış Bilezik Ve Ölçü Gönderimi, Müşterinin Engellenmesi
11 Mart 16:1884
Instagram üzerinden “Sedef Gold” adlı hesaptan altın kaplama bilezik siparişi verdim. Bir adet Burma bilezik ve bir adet... kalın bilezik istemiştim, ancak bana siparişim dışında dört adet hurma bilezik gönderdiler. Ayrıca bilek ölçüm 6-4 olmasına rağmen, gönderdikleri bilezikler 6-7 ölçüsündeydi ve bi
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Hakaretli Müşteri İletişimi
27 Şubat 13:36153
Sedef Gold’dan bilezik ve kolye siparişi verdim ancak 27.02.2026 tarihinde elime tamamen alakasız, benimle ilgisi olmaya...n 6 tane bilezik gönderildi. Beklediğim ürünler yerine böyle karışık ve yanlış ürünler göndermeleri zaten büyük bir sorunken, asıl olumsuz deneyimi bundan sonra yaşadım. Durumu fa
Sedef Gold'dan Ürün Gönderilmemesi Ve Hakaret İçeren Mesajlar
27 Şubat 09:5268
Sedef Gold isimli firmadan Instagram üzerinden iletişime geçerek yaklaşık 1–2 ay önce 2.500 TL ödeyerek bir Trabzon seti... satın aldım. Ödemeyi firmanın banka hesabına havale/EFT yoluyla yaptım. Ödeme karşılığında ürünün gönderileceği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm elime ulaşmadı. D
Sedef Gold Yanlış Ürün Gönderildi, Satıcıdan Cevap Alınamıyor
21 Ocak 12:2256
20.01.2026 tarihinde Sedef Gold isimli satıcıdan kolye siparişi verdim, ancak tarafıma tamamen yanlış bir ürün gönderild...i. Sipariş verdiğim kolyeyle alakası olmayan bir ürün elime ulaştı. Yanlış ürün gelmesi üzerine satıcıyla iletişime geçmek istedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesaj
Sedef Gold Yanlış Ürün, Cevapsız Mesajlar Ve Engellenen Müşteri: Ücret İadesi Talebim!
15 Kasım 2025 02:03124
10.09.2025 tarihinde Sedef Gold tasarım internet sitesi üzerinden 2050 TL ödeyerek bilezik siparişi verdim (Sipariş No: ...616780329779). Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. İlk etapta değişim talebinde bulundum fakat günlerce mesajlarıma yanıt verilmedi. Son çare olarak iade kodumun gönderilmesini
Sedef Gold Siparişim Gönderilmedi!
1 Temmuz 2025 21:1592
TikTok'taki Sedef Gold hesabından (kullanıcı adı: Sedef. Gold) Haziran'ın 24’ünde verdiğim sipariş, iddia edilen 3 iş gü...nünü geçtiği halde elime ulaşmadı. Parayı 24 Haziran’da EFT ile 2.000 TL yollamıştım, bugün Temmuz ayının birinci günü. Buna rağmen mesajlarıma geri dönüş sağlanmıyor. Kargonun Yur