to read complaints and reviews, or file yours. 
www.ayakkabisenin.com adlı siteden 28 Kasım’da 'Prdd siyah' model 40 numara ayakkabı siparişi verdim. Ürün 2 Aralık’ta elime ulaştı; ancak 40 numara yerine 44 numara gönderilmişti. Yanlış numara gönderildiği için ürünü iade etmek veya değiştirmek istedim fakat hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum. Ö...
25 Kasım tarihinde tr.dior.com üzerinden Arcon Kozmetik aracılığıyla üç adet makyaj seti siparişi verdim ve toplamda 18.765 TL (adet fiyatı 6.255 TL) ödedim. Siparişimdeki ürünlerden yalnızca bir tanesi doğru gelirken, diğer iki ürün farklı ve daha ucuz setler olarak gönderildi. Gönderilen bu iki ür...
20 Ağustos 2024 tarihinde, Şok Marketler'in resmi sitesi olduğunu düşünerek internet üzerinden 5 litrelik ayçiçek yağı ilanı üzerinden 3 adet sipariş verdim. Ödemeyi Garanti BBVA’ya ait, sonu 3023 ile biten kredi kartımla, 3D Secure doğrulaması ile gerçekleştirdim. Ertesi gün SMS kayıtlarımı kontro...
İnternet sitesi üzerinden Dyson marka süpürge satın aldıktan sonra, farklı bir ürün almak istediğim için, ürün bana ulaşmadan iade etmek amacıyla Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana, kargo geldiğinde ürünü teslim almazsam iade sürecinin otomatik olarak gerçekleşeceği bilgisi verildi. Ancak K...
25 Kasım 2025 tarihinde Quzu’nun online alışveriş sitesinden 1021,99 TL ödeyerek, kargo dahil olacak şekilde bir blazzer ceket satın aldım. Ancak tarafıma ürünün yanlış bedeni gönderildi. Ürünü iade edip doğru bedeni yeniden sipariş etmek istediğimde, sitede ürün değişimi seçeneğinin olmadığını ve s...
Monaco Shoes’tan siyah spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün 15 Kasım’da elime ulaştı ancak kutudan siyah yerine siyah beyaz desenli bir ayakkabı çıktı. Aynı gün WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp yanlış ürün geldiğini bildirdim. Önce özür dileyip ürünü iade etmem için kargo iade kodu verileceğini söy...
20 Ağustos 2024 günü, Şok Market’in internet sitesinde gördüğümü düşündüğüm 5 litrelik ayçiçek yağı ilanı üzerinden 3 adet sipariş verdim. Ödemeyi Garanti Bankası’na ait, sonu 3023 ile biten kredi kartımla, 3D Secure doğrulaması ile gerçekleştirdim. Ertesi gün SMS’lerimi kontrol ettiğimde, 3D onay ...
Hepsiburada üzerinden sunulan Getmobil değiş tokuş kampanyası kapsamında telefon siparişi verdim. Siparişimden iki gün sonra ürünün fiyatı düştü. Daha ucuzunu bul kampanyasından yararlanmak istediğimde müşteri temsilcisi, bunun sadece aynı gün içinde geçerli olduğunu söyleyerek siparişi iptal edip y...
Hepsiburada’nın Getmobil değiş tokuş kampanyası kapsamında bugün telefon siparişi verdim. Siparişten iki gün sonra ürünün fiyatı düştü. Daha ucuzunu bul kampanyasından yararlanmak istediğimde, müşteri temsilcisi bunun sadece aynı gün içinde geçerli olduğunu söyleyip siparişi iptal ederek yeniden alm...
Trendyol üzerinden “İsme Özel Yılbaşı Ağaç Süsü” ürününden 4 adet satın aldım. Toplamda 70 TL ödemeyi kredi kartım ile yaptım. Gelen ürünlerden 3’ü doğruydu, 1 tanesi ise hatalı ve yanlış gönderildi. Durumu fark ettiğim anda Trendyol’a başvurdum ve kendi hataları olmasına rağmen doğru ürünün gönder...
Media Markt uygulamasından BittiBitiyor satıcısı üzerinden 12 Kasım 2025 tarihinde iPhone 16 model bir telefon satın aldım. Aslında iPhone 16 Plus almak istiyordum, satın aldıktan sonra yanlışlıkla iPhone 16 aldığımı ve aralarında sadece yaklaşık 100 TL fiyat farkı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine...
25.11.2025 tarihinde Turkcell üzerinden Redmi Note 14 marka telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 100005651359, GSM numaram 0531 780 44 **’dir. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kargo firması Kuryenet’ten hiçbir şekilde durum güncellemesi, SMS ya da bilgilendirme almadım. Kuryenet’i a...
Yemeksepeti Market üzerinden bugün kızım için Aptamil 4 numara mama siparişi verdim, ancak yanlışlıkla 1 numara seçmişim. Sipariş elime bugün ulaştıktan hemen sonra hem uygulama üzerinden yazdım hem de müşteri hizmetlerine ulaşmak için 444 5 445 numaralı hattı defalarca aradım fakat bu numaraya hiçb...
"Eray bey sorunu çözdü çok teşekkür ederim"
Sesçi Baba internet sitesi üzerinden Cuma günü 1330 TL ödeyerek bir telefon kılıfı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde yaklaşık bir haftadır “ia...
"Teşekkürler olumlu dönüşler için"
27 Kasım tarihinde Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim. Siparişlerim arasında yer alan Ariel Renkliler Özel Dağ Esintisi 7 kg deterjanı yanlış olanı sipariş ettiğimi fark edince iade etmek istedim. 27 Kasım’dan beri bu ürünün iadesi ve para iadesi için uğraşıyorum. Ertesi gün müşteri hizme...
08.49'da verdiğim siparişi, verdikleri WhatsApp numarasına iptal için iletmeme rağmen saat 10.00'da 'kargonuz çıktı' dendi. Fakat ne sitelerinde ne de talep ettiğimde kargo takip numarasını veremediler. Kargom kesinlikle kargo firmasına verilmemişti; iptal etmek istemediler çünkü meğerse kargo geldi...
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Airwrap ıd ürünüm 1 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğimde ise müşteri hizmetlerinin yanlış ve yetersiz yönlendirmesi nedeniyle yasal iade süremi etkin şekilde kullanamadım. 14 Kasım’da WhatsApp hattı üzerinden müşt...
AdL Fatura Hatasını Düzeltmiyor. AdL firması üzerinden aldığım bir ürünün faturası yanlış kesilmiş. Aldığım ürünü iade etmek istiyorum. 5 kez aramama rağmen sürekli aciliyet bildirdik deniyor. Ama bir çözüm bulunmadı. Bu şekilde giderse iade tarihi sürem bitecek. Sipariş No: adL25044970223
Bubilet üzerinden “Bir Baba Hamlet” adlı tiyatro oyununa, 3 Aralık tarihli etkinlik için 1 Aralık günü bilet satın aldık. Salon planında “salon sol çift” ibaresini gördüğümüz için, bunu sinemalardaki gibi çiftlere ait ikili bir koltuk olarak yorumladık ve iki kişilik, yan yana iki koltuk aldığımızı ...
Yemeksepeti üzerinden Konya’da bulunan bir restorandan 1 Aralık Pazartesi günü saat 18:58’de verdiğim O**3-J**X numaralı siparişim, adresime hiç teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak gösterildi. Durumu fark eder etmez hemen temsilci ile iletişime geçtim; ancak yaşanan açık teslima...
12 Ağustos 2025’te getmobile internet sitesinden 250 GB Samsung s23 Ultra Lavanta renk telefon siparişi verdim. Ancak bana Ayvaz Bilgisayar Adana şubesinden yanlışlıkla 512 GB’lik, kamerası bozuk ve ekranı çizik bir model gönderildi. Ürünün aslında ellerinde olmadığını, yanlış gönderilen telefonu ia...
LCW’nin kendi uygulaması üzerinden bir bot siparişi verdim ancak bugün kargom elime ulaştığında siparişimle ilgisi olmayan, tamamen yanlış bir ürün gönderildiğini gördüm. Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden değerlendirme yaptım ve iade/değişim talebinde bulundum. Ancak şu ana kadar tarafıma h...
Son Şikayetler