to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Şubat 2026 tarihinde Veramuu isimli internet sitesinden altüst takım siparişi verdim. Sipariş numaram 174249 olup ürün bedeli olarak 1.899 TL’yi IBAN havale yoluyla ödedim. Mesafeli satış sözleşmelerinde tüketiciye tanınan 14 günlük koşulsuz cayma hakkımı kullanmak amacıyla 23 Şubat 2026 tarihin...
Veramuu isimli siteden yaklaşık 2000 TL tutarında pantolon satın aldım. Pantolonlar dar kalıp olduğu için hiçbiri bana olmadı ve ürün teslimatından hemen sonraki gün iade talebinde bulundum. İade için WhatsApp üzerinden iade kodu istedim, ancak iadeyi kabul etmediklerini, sitelerinin sözleşmesine i...
09.01.2026 tarihinde internet üzerinden Veramuu adlı firmadan 170251 sipariş numarası ile mürdüm renk takım elbise satın aldım. Ürün Kırklareli merkezdeki adresime teslim edildikten sonra beden uymadığı için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında 14 günlük cayma hakkımı kullanar...
www.veramuu.com.tr üzerinden üç parça ürün satın aldım. Ürünlerden ikisini iade etmek istediğimde, paketleri henüz açılmamış olmasına rağmen, tarafıma kredi kartıma iade yapılmayacağı, bunun yerine bir kupon tanımlanacağı ve bu kuponu bir yıl içinde kullanmam gerektiği söylendi. Oysa Tüketici Haklar...
Veramuu Butik’in internet sitesinden 5 Aralık’ta mavi bir takım elbise satın aldım. Ürünün üst bedeni m olarak bana tam olurken, alt bedeni m ile hiçbir şekilde uyumlu değildi, kalıbı tamamen farklı ve hatalı geldi. Bunun üzerine iade talep ettim. Firma ile iletişime geçtiğimde ürün için yalnızca h...
Veramuucom internet sitesinden kadın takım L beden bir ürün sipariş ettik. Ürün 27 Haziran’da tarafıma teslim edildiğinde, takım üzerinde belirgin lekeler ve hatalar vardı. Ürünü bu şekilde kesinlikle kullanılamaz bulduğum için iade sürecini başlattım ve geri gönderdim. WhatsApp üzerinden yaptığımı...
08.49'da verdiğim siparişi, verdikleri WhatsApp numarasına iptal için iletmeme rağmen saat 10.00'da 'kargonuz çıktı' dendi. Fakat ne sitelerinde ne de talep ettiğimde kargo takip numarasını veremediler. Kargom kesinlikle kargo firmasına verilmemişti; iptal etmek istemediler çünkü meğerse kargo geldi...
23 Haziran 2025 tarihinde Veramuu’dan “Kadın Berry Bebek Mavisi Yelekli Takım” adlı ürünü satın aldım. 139854 numaralı bu siparişi iade etmek istediğimde, tarafıma 1.370 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmeyeceği, sadece iade çeki/kupon tanımlanabileceği söylendi. Müşteri hizmetleriyle...
Veramuu'dan satın aldığım pantolonun bedeni küçük olduğu için iade etmek istedim. Ancak iade kabul etmediklerini, sadece kupon verdiklerini ve bu kuponla yalnızca Veramuu'dan alışveriş yapabileceğimi söylediler. Aynı mağazadan alışveriş yapmak zorunda olmadığımı belirttim. Ayrıca, 6502 sayılı Tüketi...
29 Ekim’de Veramuu’nun kendi internet sitesinden “Veramuu altüst ceket takım” sipariş ettim (Sipariş No: 161743). Ürün elime ulaştığında, açıklamalardaki ölçülere kesinlikle uymadığını ve kalitesinin çok düşük olduğunu gördüm. Ürün etiketli, hiç kullanılmamış ve faturası da kutunun içindeydi. 3 Kas...
19 Ekim’de Veramuu’nun kendi internet sitesinden “Kadın Bordo Joyce Etek-Ceket Takım” sipariş ettim (Sipariş No: 160376). 20 Ekim’de ürün elime ulaştı. Ürünü yalnızca üzerimde denedim, etiketi üzerinde ve kullanılmamış şekilde duruyor. Ürünü iade etmek istedim çünkü hem kumaşını beğenmedim hem de ü...
Veramuu Tekstil’in internet mağazasından aldığım ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Sipariş numaram 151706’dır. İade talebimi ilettikten sonra, tarafıma 2058 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri yatırılmasını talep ettim. Ancak firma, para iadesi yerine sadece hediye çeki tanımlayabil...
Veramuu internet sitesinden siyah, lacivert ve bordo olmak üzere üç adet beli kuşaklı yelekli pantolon takım siparişi verdim. Siyah olanı m beden, diğerlerini ise l beden olarak aldım. Siyah takımın bedeni bana uymadığı için iade etmek istedim. Sipariş numaram: 146439. Ürünler dün (tarih: [güncel ta...
Veramuu üzerinden iki ürün (kadın ava kahverengi takım ve kadın marry lacivert takım) sipariş ettim. Toplamda 3.974 TL ödedim. Ürünlerin bedenleri uymadığı için yasal cayma hakkımı kullanarak ürünleri iade ettim. İademin satıcıya ulaştığına dair mesajı WhatsApp üzerinden aldım. Ancak tarafıma paran...
Görüp görebileceğiniz en kötü firma. İade politikaları saçma sapan. Kargo poşetinden bile çıkartmadığım ürünleri iade edemezmişim. Ücret iadeleri yokmuş sözde. Yasal haklarda kafalarına göre oynuyorlar. Kimse hiçbir ürün almamalı başınıza bela olur. Kendilerine de ilettim; haklarımı kullanıp paramı ...
Hizmet için WhatsApp iletişim hattından yazdığım hanımefendinin üslupsuzluğunu son derece kınıyorum. Terbiyesizlik had safhada. Sitenin adı Veramuucom. Kendisi de utanmadan bana 'yapmayın' diyor. Böyle insanların hadlerini bilmeleri lazım. Şikayet edeceğim dediğimde ise 'tamam olur' diyor bir de.
Veramuu Instagram butik sayfası iade ve değişimi kabul etmiyor. Değişim adı altında kupon tanımlamışlar; tekrar alışveriş yapmak isterseniz bu kuponu kullanmak zorunda bırakıyorlar. Ayrıca kargo ücreti de talep ediliyor. Gelen kıyafetin görselle ilgisi yok. M beden sipariş verdim, ancak L-XL'ye kada...
Veramu adlı bir yerden ürün talep ettim. İade oluşturdum ve kupon tanımlanacağı söylendi. Kendilerine yazdım fakat WhatsApp üzerinden saygısız bir şekilde konuştular. Derhal yetkili birinin beni arayıp özür dilemesini bekliyorum. Firmanızı emanet ettiğiniz kişilere dikkat etmelisiniz.
Veramuu adlı siteden birkaç ürün satın aldık. İki ürünü değişim için iade ettik. Kupon kodu gönderdiler fakat veramuu.com sitesine üye girişi yapamıyorum. Kullanıcı adı ve şifrem cihaza tanımlı olduğu halde yanlış kullanıcı adı diyor. Mümkünse ücret iadesi talep ediyorum.
Veramuu isimli internet sitesinden bir yelek pantolon takım satın aldım. Ürün bedeni XL ancak bedeni olmadı. İade etmek istediğimde ise edemeyeceğimi ancak kupon tanımlayabileceklerini söylediler. Oysa sitedeki en büyük beden XL ve bana olmadı. Haliyle benim siteden ikame bir şey satın almam mümkün ...
Instagram'da veramuu adlı siteden 20 Mayıs 2025 tarihinde alışveriş yaptım. Gelen ürünlerin bedenine uymaması ve kalitesini beğenmediğim için iade istedim, ancak ücret iadesi yapılmayacağı bildirildi. Bunun yasal bir suç olduğunu belirtmeme rağmen olumlu bir dönüş alamadım. Ben de CİMER başta olmak ...
Veramuu.com sitesinden sipariş verdim. Daha sonra iade olmadığı için siparişim kargoya verilmeden önce siparişimi iptal etmek istedim. Saygısızca bir üslupla siparişimin kargoya verildiğini iddia ederek iptal edemeyeceklerini söylediler. MNG Kargo'yu aradığımda kargoya verilmediğini öğrendim. Bu sef...
Veramuu adlı alışveriş sitesinden bir takım aldım ve ürün çok bol olduğu için iade etmek istedim. Ancak site kendi kendine ücret iadesi yapmadıklarına ilişkin bir politika düzenlemiş ve -kanuna aykırı olmasına rağmen- ücret iadesi yapmayı reddediyorlar. Kendi sitelerinden bir kupon tanımlayarak onla...
Ürün siparişi verdim. Daha sonrasında ürünler elime ulaştı. Ürün siparişi verirken 'iade ve değişim vardır' ibaresini görerek sipariş verdim, ancak detayları daha sonra okudum ve iade yerine kupon yatırıldığını öğrendim. Ürünler olmadığı için geri gönderdim, kupon yatırdılar. Tekrar ürün siparişi ve...