Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Veramuu Logo

Veramuu

Veramuu Logo
Veramuu

Veramuu Şikayet Analizi


Veramuu için son 1 yıl içinde kaydedilen 18 şikayetin ağırlık merkezini iade taleplerinin reddi oluşturuyor; kullanıcılar nakit iade yerine sadece hediye çeki veya kupon tanımlandığını aktarıyor. İkinci ağırlık noktası, müşteri temsilcilerinin 'lakayıt' veya 'tehditkar' olarak tanımlanan yaklaşımları (%50,0) oluşturuyor. Kullanıcılar ayrıca ürünlerdeki beden uyumsuzluğu ve düşük kumaş kalitesi nedeniyle yaşadıkları sorunların çözümsüz kaldığını ifade ediyor.

Geri Ödeme Süreçlerindeki Kısıtlamalar

  • Nakit iade reddi: 16 şikayette nakit iade taleplerinin reddedilerek sadece 'hediye çeki' veya 'kupon' teklif edildiği belirtiliyor.

Müşteri İletişiminde Üslup ve Yaklaşım Sorunları

  • Temsilci tutum sorunları: 9 şikayette temsilcilerin 'lakayıt', 'saygısız' veya 'tehditkar' bir tutum sergilediği bildiriliyor.

Tekstil Ürünlerinde Kalite ve Kalıp Hataları

  • Kumaş ve dikiş kusurları: 4 şikayette kumaş dokusunun yetersiz olduğu ve dikiş kusurları bulunduğu ifade ediliyor.
  • Beden ve ölçü uyumsuzluğu: 4 şikayette beden uyuşmazlığı yaşandığı ve ölçülerin standart dışı olduğu aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 22 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

91 şikayet
Sonuçlarda ara...

İade Talebine Kupon Dayatılması Ve Saygısız İletişim

3

Veramu isimli siteden beyaz bir takım satın aldım. Ürün elime ulaştığında kalitesini son derece yetersiz bulduğum için i...

Veramuu İade Talebimi Reddedip Tüketiciyi Hakaretle Saldırdı

170

Veramuu isimli internet butiğinden 29 Haziran 2026 tarihinde #26990 sipariş numarası ile Kadın Oversize Mavi Aster Ceket...

İade Talebim Kuponla Sınırlanıyor Para İadesi Reddedildi

550

Veramuu internet sitesinden 2502054551611 numaralı siparişimle iki adet takım satın aldım. Ürünleri 27 Mart tarihinde te...

İade Talebim Reddedildi, Fatura Kesilmedi

568

Veramuu (Veramuu Tekstil San. Ve tic. Ltd. Şti.) isimli işletmenin internet sitesi üzerinden 18 Mart 2026 tarihinde kadı...

Kalitesiz Ürün Ve Kaba Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Değişim Reddi

537

Veramuu internet sitesinden 16172 sipariş numarasıyla krem renk l beden Amor takım satın aldım. Ürün 13 Mart tarihinde D...

Beden Uyumsuzluğu, Kötü Paketleme Ve Karmaşık İade Süreci

642

26 Şubat 2026 tarihinde Veramuu adlı firmanın internet sitesinden bir takım sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında ciddi ...

Veramuu 14 Günlük Cayma Hakkını Reddiyle Tüketiciyi Mağdur Etti

633

20 Şubat 2026 tarihinde Veramuu isimli internet sitesinden altüst takım siparişi verdim. Sipariş numaram 174249 olup ürü...

İade Reddi Ve Kupon Zorlaması

798

Veramuu isimli siteden yaklaşık 2000 TL tutarında pantolon satın aldım. Pantolonlar dar kalıp olduğu için hiçbiri bana o...

İade Talebimde Para İadesi Reddedildi Ve Kupon Teklifi Sunuldu

1.042

09.01.2026 tarihinde internet üzerinden Veramuu adlı firmadan 170251 sipariş numarası ile mürdüm renk takım elbise satın...

Veramuu İade Talebine Kupon Dayatması Ve Faturanın Dijital Kopyasının Paylaşılmaması

886

www.veramuu.com.tr üzerinden üç parça ürün satın aldım. Ürünlerden ikisini iade etmek istediğimde, paketleri henüz açılm...

Veramuu Yanlış Bedenli Ürün Ve Para İadesi Hakkımın Reddedilmesiyle Yaşadığım Mağduriyet!

875

Veramuu Butik’in internet sitesinden 5 Aralık’ta mavi bir takım elbise satın aldım. Ürünün üst bedeni m olarak bana tam ...

Lekeli Ve Hatalı Ürün İçin İade Talebim Reddedildi

999

Veramuucom internet sitesinden kadın takım L beden bir ürün sipariş ettik. Ürün 27 Haziran’da tarafıma teslim edildiğind...

Lekeli Ve Hatalı Ürün İçin İade Talebim Reddedildi
Lekeli Ve Hatalı Ürün İçin İade Talebim Reddedildi
Lekeli Ve Hatalı Ürün İçin İade Talebim Reddedildi

Sipariş İptalinde Sorun Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

861

08.49'da verdiğim siparişi, verdikleri WhatsApp numarasına iptal için iletmeme rağmen saat 10.00'da 'kargonuz çıktı' den...

Para İadesi Yerine Kupon Teklifi: Yasal Hakkım Olan İadem Yapılmıyor

944

23 Haziran 2025 tarihinde Veramuu’dan “Kadın Berry Bebek Mavisi Yelekli Takım” adlı ürünü satın aldım. 139854 numaralı b...

İade Talebim Kuponla Sınırlandırıldı Ve Yorumum Sonrası Engellendim

1.218

Veramuu'dan satın aldığım pantolonun bedeni küçük olduğu için iade etmek istedim. Ancak iade kabul etmediklerini, sadece...

Veramuu İade Talebim Reddedildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

963

29 Ekim’de Veramuu’nun kendi internet sitesinden “Veramuu altüst ceket takım” sipariş ettim (Sipariş No: 161743). Ürün e...

Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve İade Hakkımın Engellenmesi

1.228

19 Ekim’de Veramuu’nun kendi internet sitesinden “Kadın Bordo Joyce Etek-Ceket Takım” sipariş ettim (Sipariş No: 160376)...

Para İadesi Yerine Hediye Çeki Dayatması Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi

1.617

Veramuu Tekstil’in internet mağazasından aldığım ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Sipariş numaram 151706’dır....

Para İadesi Yerine Sadece Kupon Verilmesi Mağduriyet Yaşatıyor

2.233

Veramuu internet sitesinden siyah, lacivert ve bordo olmak üzere üç adet beli kuşaklı yelekli pantolon takım siparişi ve...

Veramuu İade Yerine Kupon Dayatması Ve Yasal Hakkın Engellenmesi

2.148

Veramuu üzerinden iki ürün (kadın ava kahverengi takım ve kadın marry lacivert takım) sipariş ettim. Toplamda 3.974 TL ö...

İade Ve Haklarda Büyük Hayal Kırıklığı

1.684

Görüp görebileceğiniz en kötü firma. İade politikaları saçma sapan. Kargo poşetinden bile çıkartmadığım ürünleri iade ed...

WP İletişim Hattında Saygısız Davranışla Karşılaştım

1.640

Hizmet için WhatsApp iletişim hattından yazdığım hanımefendinin üslupsuzluğunu son derece kınıyorum. Terbiyesizlik had s...

Yanıltıcı Ürün Ve Zorunlu Kupon Uygulaması

2.226

Veramuu Instagram butik sayfası iade ve değişimi kabul etmiyor. Değişim adı altında kupon tanımlamışlar; tekrar alışveri...