Sipariş İptalinde Sorun Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

08.49'da verdiğim siparişi, verdikleri WhatsApp numarasına iptal için iletmeme rağmen saat 10.00'da 'kargonuz çıktı' dendi. Fakat ne sitelerinde ne de talep ettiğimde kargo takip numarasını veremediler. Kargom kesinlikle kargo firmasına verilmemişti; iptal etmek istemediler çünkü meğerse kargo geldikten sonra ücret iadesi yapmıyorlarmış ve çek veriliyormuş. Bu haksızca yapılan tutumu ve görüştüğüm kişinin saygısızca tavırlarını asla doğru bulmuyorum. Burası çok yanlış ve çözüm odaklı olmayan tutumlar sergileyen, saygısız bir işletme. Kargomun iade olmasını ve ücretimin iadesini talep ediyorum.