full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 7

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %14

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %14

    Çözülen Şikayet Oranı

İnternet sitelerinden yaklaşık 1 ay önce 2 ceket aldım ceketleri beğenmediğim için iade ettim Yurtiçi Kargo'yu aradığımda ürünlerin firmaya ulaştığını söylüyorlar. Firma ürünlerimin iadesini gerçekleştirmiyor neredeyse 2 haftadır bekletiyorlar iletişime geçtiğimde de baştan savmak için bekleteceğiz ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.05.2020 tarihinde ürün sipariş ettim. Pandemi süresince kargolar geç geliyor diye düşündüm. Fakat ürün elime ulaşmadı WhatsApp destek hattında bana kargo takip numaramı söyleyip kargo takipten baktığımda ürün iade edildi deniliyor ürün elime ulaşmadan nasıl iade edebilirim. Eğer ürünü iade ettiys...Devamını oku

  • - Görüntüleme

quzu.com.tr'den 2 Haziran'da 2 ürün sipariş ettim.Asla kargoya verilmedi. Pandemi dönemi diye anlayış gösterdim . 10 gün boyunca kargoya verilmesini bekledim daha sonra WhatsApp destek hattına yazdım. Bana aldığım ürünlerden birinin stoğunun olmadığını ve onu beklediklerini söylediler ve ne zaman st...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş numarası #s286717756 olan siparişim 1 haftadan beri tedarik ediliyor deniliyor. Siparişte herhangi bir ilerleme yok. Ne satıcı ile görüşebiliyorum ne de müşteri hizmetleri ile görüşebiliyorum. Sorunumla hemen ilgilenilip siparişimin tarafıma acilen gönderilmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Online alışverişimde incecik yağmurluk geldi, ertesi gün iade ettim. 2-3 gün sonra WhatsApp hatlarından iadeniz ulaştı 2-3 iş gününde ödeme yapılacak dendi. 10. Gündeyiz hala ödeme falan yok. Zaten kredi kartına iade değil hesap numarası falan istiyorlar. Resmi sitelerinde 7 iş günü yazıyor. Bankayl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Aldım ürün bezi kendi kendine açılma yapıyor, ürünü kullanmadan açıldığını gördüm bir defa değişim yaptım ikinciye aldım aynı model ürün yine aynı şeyi yaptı bezi yıkandıktan sonra yine açıldı aldım ürünü bir ay kullandım her yeri açıldı kullanamıyorum. Para iadesi istiyorum. Kredi kartı peşin ödeme...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bursa'da bir mağazadan almış olduğum firma ürününü pantolon ilk giydiğim gün 3 saat sonra ürün tüylü tırmık tırmık görünüm almıştır. Mağaza sahibi ürünün görsellerini firmaya gönderdiğini ve firmanın taktırılmış olduğunu söylediğini bildirmiştir. Ama ürün hiçbir şekilde takılmaya maruz kalmıştır. Ür...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mağazadan almış olduğum etnik desenli bluzu giymeden önce 30 derece makinada yıkadım, üzerinde 30 derecede yıkayın diye belirten etiket olmasına rağmen makinadan çıktığında bluz çekmişti. Firmaya ürünü geri gönderip şikayetimi bildirmeme rağmen firma özrü kabul etmemektedir. Firma ürününün arkasında...Devamını oku

  • - Görüntüleme