Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
QUZU Logo

QUZU

QUZU Logo
QUZU

Şikayetler

42 şikayet
Sonuçlarda ara...

Amazon’da Teslimatına Güvendiği Quzu Blazer Ceketin Aniden İptali

12

Amazon üzerinden Quzu markasına ait siyah renkli, tek düğmeli blazer ceket (parça no: 21k50842) siparişini 9 Ekim tarihi...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Reddi Sonrası Cevapsız Müşteri Hizmetleri

37

Boyner mobil uygulaması üzerinden Quzu marka yüksek bel dokulu kemerli mini şort bej rengini 28 Ağustos 2026 tarihinde 9...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Reddi Sonrası Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Çözüldü

"Ürünüm tekrardan incelemeye gidecek bu aşamada destek olan kişilere teşekkür ederim"

İrem şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Yanıltıcı İnceleme Bilgisi Ve Kaba Mağaza Personeli

162

"Quzu markasının ilgili destek ekibine bilgilendirme yapmasına ve nazik tutum sergilediği için teşekkür ederim..."

Yanıltıcı İnceleme Bilgisi Ve Kaba Mağaza Personeli
Yanıltıcı İnceleme Bilgisi Ve Kaba Mağaza Personeli
Yanıltıcı İnceleme Bilgisi Ve Kaba Mağaza Personeli
Yanıltıcı İnceleme Bilgisi Ve Kaba Mağaza Personeli

Boyner'den Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Reddi Mağduriyetim

278

7 Şubat tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden Quzu markasına ait bir elbise satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ...

Boyner'den Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Reddi Mağduriyetim
Boyner'den Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Reddi Mağduriyetim

Boya Akıtması Nedeniyle Tshirt Garnili Sweatshirt Kullanılamaz, Değişim Talep Ediliyor

253

T‑shirt'li sweatshirt ürünümü yıkama talimatına uygun şekilde yıkamama rağmen, koyu kısmın boya akıtması yüzünden ilk yı...

Boya Akıtması Nedeniyle Tshirt Garnili Sweatshirt Kullanılamaz, Değişim Talep Ediliyor
Boya Akıtması Nedeniyle Tshirt Garnili Sweatshirt Kullanılamaz, Değişim Talep Ediliyor
Boya Akıtması Nedeniyle Tshirt Garnili Sweatshirt Kullanılamaz, Değişim Talep Ediliyor

İade Süreci Bilgi Eksikliği Ve Geri Ödeme Talebi

283

Quzu internet sitesinden İçi pelüşlü Düğmeli Oversize Mont adlı ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldığımda bedeni bana ol...

İlk Yıkamada Tüylenme Oluşan Pantolon İçin Değişim Ve İade Talebi

30 Aralık 2025 16:22250

25/12/2025 tarihinde Antalya Kumluca’daki Quzu mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü hassas programda, etikette y...

İlk Yıkamada Tüylenme Oluşan Pantolon İçin Değişim Ve İade Talebi
İlk Yıkamada Tüylenme Oluşan Pantolon İçin Değişim Ve İade Talebi

Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İndirim Hakkım Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmedi

2 Aralık 2025 15:41304

25 Kasım 2025 tarihinde Quzu’nun online alışveriş sitesinden 1021,99 TL ödeyerek, kargo dahil olacak şekilde bir blazzer...

Sipariş Onayı Ve Takip Bilgisi Eksikliği Yaşıyorum

19 Ağustos 2025 16:07376

18.08.2025 tarihinde Google üzerinden Quzu markasından kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş verdim. Siparişimi tamamladıktan...

Çözüldü
23 Haziran 2025 22:02
Feray şikayetini yayından kaldırdı

Aldığım Pantolonun Şekli Bozuldu, İade Sürecinde Oyalandım

14 Haziran 2025 12:51484

Geniş kesim yazlık ütü gerektirmeyen bir pantolon aldım. 1000 liraya yakın bir paraya. Makineden çıkan pantolon tayt gib...

Aldığım Pantolonun Şekli Bozuldu, İade Sürecinde Oyalandım

Yanlış Renkli Ürün, Hatalı İade Süreci Ve Hesap Askıya Alma Nedeniyle Mağduriyet

10 Mayıs 2025 17:08785

Trendyol'dan Quzu markasından ceket aldım. Rengi koyu sarı görünüyordu. Hoşuma gitti. Sipariş ettim. Gelen turuncu bir c...

Yanlış Renkli Ürün, Hatalı İade Süreci Ve Hesap Askıya Alma Nedeniyle Mağduriyet

Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

2 Mayıs 2025 14:47546

Müşteri hizmetlerini 20 kez aramama rağmen açmıyorlar. Online alışveriş mağazandan aldığım bir siparişimi iptal ettirmek...

Siparişim 8 Gündür Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri De Yanıt Vermiyor

23 Nisan 2025 18:15490

15.04.2025 tarihinde Quzu internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ ka...

Boyner'den Gelen Eksik Sipariş Ve Yanıltıcı İletişim

4 Nisan 2025 16:58638

4154465189 numaralı siparişimi 21.03.2025 tarihinde Boyner sitesi üzerinden verdim. 6 adet Quzu markasına ait verilen si...

Hızlı Kargo Vaadi Yerine Getirilmedi

22 Mart 2025 15:24533

19 Mart Çarşamba akşamı sipariş verdim. 23'ünde önemli bir yerde giyeceğim için, gelemeyebilir kaygısıyla emin olamamışt...

Çözüldü

İade Sürecinde İmza Zorunluluğu Şaşkınlığı

9 Mart 2025 10:06673

"Marka tarafından canlı dönüş yapıldı. Kargo henüz ulaşmadığından iade kabul edilmemiş ancak birkaç gün içinde iade onaylandı. Teşekkürler."

Yıkamada Renk Bulaşması Sorunu

10 Şubat 2025 07:46674

Yıkama talimatlarına uymama rağmen üründe beyaz kısmını siyah kısmının boyaması şeklinde bir bozulma yaşandı. Ürünün ken...

Yıkamada Renk Bulaşması Sorunu

Kargo Takibi Yapılamayan Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

25 Aralık 2024 14:39558

21 Aralık 2024 Cumartesi günü vermiş olduğum 22862 numaralı iki tane elbise siparişim vardı ve kargo takibi yapamıyorum ...

İade Sürecinde Yaşanan İletişim Eksikliği Ve Güven Sorunu

14 Aralık 2024 09:46719

Quzu'nun internet sitesinden aldığım bazı ürünleri sitede yazan iade politikasına göre kargoladım. Ancak günler geçmesin...

Quzu Sitesinde Sipariş Güncellenme Sorunu

9 Aralık 2024 01:16589

Quzu adlı siteden alışveriş yaptım. 1 haftadan fazla bir süre geçmesine rağmen siparişimin durumu hala güncellenmedi ve ...

Marka Profili

QUZU 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %55

Marka Karnesini Gör

İletişim