to read complaints and reviews, or file yours. 
25.11.2025 tarihinde Turkcell üzerinden Redmi Note 14 marka telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 100005651359, GSM numaram 0531 780 44 **’dir. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kargo firması Kuryenet’ten hiçbir şekilde durum güncellemesi, SMS ya da bilgilendirme almadım.
Kuryenet’i aradığımda müşteri takip numarası istiyorlar, Turkcell’in verdiği numarayı girdiğimde ise “yanlış” diyerek görüşmeyi sonlandırıyorlar ve herhangi bir destek sunmuyorlar. 01.12.2025 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp tekrar bilgi aldım, aynı gönderi takip numarasını verdiler ancak Kuryenet bu numarayı hâlâ kabul etmiyor ve müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum.
Hem Turkcell’den hem Kuryenet’ten kaynaklı bu iletişimsizlik ve gecikme sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargomun acilen teslim edilmesini, aksi halde siparişi iptal ederek ürünü geldiği gibi iade etmek zorunda kalacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Konuyla ilgili olarak gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
5 gün önce Turkcell’den Xiaomi Redmi Note 14 model sıfır cihaz siparişi verdim. Kargomun teslimatı için Kuryenet firmasının Altunizade Mahallesi Fahrettin Kerim Gökay Caddesi No:25 Daire:1 Üsküdar/İstanbul adresine gelmesini bekliyorum. Sipariş numaram: 20256905657, kargo takip numaram: 100005629008...
Turkcell’den satın aldığım Xiaomi Redmi Note 14C marka cihazımın teslimatı Kuryenet aracılığıyla yapılacaktı. Kargo takip numaram: 100005620771. 08/08/2025 tarihinde saat 01:14’te İstanbul/Bostancı acentesine ulaşmış olmasına rağmen, gönderim hâlâ transfer sürecinde görünüyor ve bir türlü dağıtıma ç...
Redmi Note 14 Pro model telefonumun Turkcell üzerinden gönderimi için Kuryenet firmasını bekliyorum. 3 gündür teslimat yapılmadı ve kargom 2 gündür İstanbul Samandıra Kuryenet acentesinde bekliyor. Teslimat takip numaram: 100005627341. Teslimat adresim doğru olmasına rağmen herhangi bir hareket olm...
13 Eylül'de Turkcell üzerinden faturama yansıtılarak aldığım Xiaomi Redmi 15C marka telefonum, Kuryenet firmasının Erzurum Çifteminare Acentesi tarafından tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Şehir dışında olduğum için adres değişikliğini 23 Eylül'de gerçekleştirdim, ancak o tarihten bu yana da yeni adres...
20.08.2025 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 Pro model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 100005624043. Ürünümün Gaziantep adresine Kuryenet firması aracılığıyla teslim edileceği belirtildi. Siparişten sonra kargo kodunu girerek takip etmeye çalıştım ancak 3 g...
Yorumlar