Parfüm Kalitesi ve Orijinallik Bildirimleri
- Orijinallik şüphesi: 10 şikayette kokunun farklı olduğu, kalıcılığın düşük olduğu ve batch code baskısının kalitesiz olduğu belirtiliyor.


Son 1 yıl şikayet verisinde Arcon Kozmetik tarafında öne çıkan konu ürün orijinalliği olarak beliriyor; müşterilerin parfüm kokusunun farklı olduğu ve kalıcılığın düşük olduğu belirtiliyor. Bunu %35 payla iade taleplerinin reddedildiği bildirimleri takip ediyor. Öte yandan marka 23/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%67) izleniyor.
Boyner mağazasından kısa süre önce satın aldığım Dolce & Gabbana The One Homme parfümü, ilk günden beri devam eden kalıc...ılık sorunu nedeniyle bugün Boyner üzerinden incelemeye gönderdim. Ürünün Arcon Kozmetik tarafından inceleneceğini öğrendikten sonra firma hakkında araştırma yaptım ve internette k
Dior TR üzerinden iki ayrı sipariş halinde hediye ürün aldım. İş sebebiyle il dışına çıkacak olmam nedeniyle bu siparişl...er kargoya verilmeden önce iptal edilmesini istedim. Yaklaşık dört gündür hem mail hem de mesaj yoluyla kendilerine ulaşmaya çalışıyorum ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
"Marka sorunumu çözdü teşekkür ediyorum"
16 Ekim Cuma günü Dior Türkiye’nin resmi web sitesi tr.dior.com üzerinden, hediye olarak kullanmak üzere TR49558 numaral...ı siparişi oluşturdum. Sitede siparişlerin 2 ila 5 iş günü içerisinde teslim edileceğinin belirtilmesine rağmen, bugün 22 Ekim Perşembe, yani dördüncü iş günü olmasına karşın sipar
Uzun yıllardır Paco Rabanne Invictus 200 ml erkek parfümünü severek kullanan bir müşteriyim. Daha önce defalarca aldığım... ve memnun kaldığım bu parfümü, son olarak 21.06.2026 tarihinde Sevil’in internet sitesinden 7.755 TL ödeyerek sipariş ettim ve ürün 25.06.2026 tarihinde elime ulaştı. Sipariş numa


Kağan Parfümeri Bursa Heykel Nalbantoğlu şubesinden 10.06.2026 tarihinde arcon Kozmetik distribütörlü Narciso Rodriguez ...Ambree EDP 90 ml parfüm satın aldım. Parfümü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren kokusunun yarım saat bile üzerimde durmadığını, kesinlikle kalıcı olmadığını fark ettim ve ür

19.06.2026 tarihinde Cevahir AVM Sephora mağazasından Jean Paul Gaultier Le Beau Le parfüm EDP 125 ml parfüm satın aldım.... Normalde bu parfümü daha önce de kullanan biri olarak kokunun gün boyu, en az 8–9 saat kalıcı olması gerekirken, aldığım bu üründe koku maksimum 3–4 saat içinde tamamen kayboluyo
03.06.2026 tarihinde Kayseri Park AVM’deki Sevil mağazasından Arcon firmasının Sevil parfümeli Million Gold isimli parfü...münü, önce testerını deneyip kokusunu ve kalıcılığını beğenerek satın aldım. Testerı sıktığımda hem çok güzel kokuyor hem de üzerimde uzun süre kalıyordu. Parfüm bana hediye olara

17.05.2026 tarihinde Adana Boyner mağazasından Arcon Kozmetik firmasına ait Dolce & Gabbana 100 ml bayan parfümü satın a...ldım ve ürün için 11.160,00 TL ödedim. Parfümü evde kullanmak istediğimde kokunun hiç kalıcı olmadığını, sıkıldıktan yaklaşık 10–15 dakika sonra tamamen yok olduğunu fark ettim. Bi

Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderilen, her ikisi de Dior kozmetik alışverişi olan 176268235029 ve 176268235034 takip num...aralı iki ayrı kargom 6 Mayıs’ta çıkış yapmış, 7 Mayıs’ta saat 17:27’de Mersin Yenişehir Göçmen şubesine ulaşmış ve saat 17:30’da, yani sadece 3 dakika sonra, hiçbir şekilde beniml
Diorun kendi sitesinden aldım arcon kozmetik tarafından ürünüm gönderildi ancak Ürünün kırık geldi geldiği gün hemen arc...on kozmetiğe mail attım ancak 2 gün oldu hala dönüş alamadım en kısa zamanda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum 3200 TL ürün bedeli az bir tutar değil dönüş bekliyorum.


24 Nisan’da Dior Türkiye’nin resmi internet sitesinden Dior Sauvage ürünü siparişi verdim. TR42261 numaralı bu sipariş i...çin 7.450 TL ödememe rağmen, ürün neredeyse üç hafta olmasına karşın hâlâ kargoya bile verilmedi. Resmi bir siteden alışveriş yaptığım için en geç bir hafta içinde teslim edilmesin
"Teşekkürler"
15.03.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Free shop mağazasından, kendime 2 adet Dior erkek parfümü (...200 ml) ve eşime 1 adet Dior bayan parfümü olmak üzere toplam 3 adet parfüm satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra yaklaşık 10 gündür düzenli şekilde kullanmama rağmen özellikle kend
Ürünümü sipariş verdim, kontrol ederek ve bana yanlış ürün geldi. Ben de ambalajını açtım, şimdi ürünü kabul etmeyip sah...ip çıkmıyorlar. Parfüm şişeleri aynı, ama doğru olduğunu düşünerek açtım fakat değilmiş. Ve bu kötü firma Dior ile birlikte çalışıyor. Numaramı aldılar, dönüş yapacaklarını söyledi
06.12.2025 tarihinde Antalya Migros içindeki Sephora mağazasından Hermes Terre d’Hermes EDT 100 ml parfüm satın aldım. Ü...rünü kullandığımda parfümün kalıcılığının son derece düşük olduğunu fark ettim ve bu nedenle iade talebinde bulundum. Ürün inceleme için teste gönderildi ancak ilk test sürecine ai
19.12.2025 tarihinde Kağan Parfümeri’den Dior Sauvage Erkek Parfüm EDP 200 ml satın aldım. Ürünü ilk sıktığım andan itib...aren kalıcılığının son derece düşük olduğunu, beklediğim gibi performans göstermediğini fark ettim. Ürünün orijinal olmadığını düşündüğümü ifade ettim, buna rağmen bana ürünün orij

Kağan Parfümeri internet sitesinden Aralık 2024’te Dior Homme Intense parfüm satın aldım. Yıllardır bu parfümü ve markan...ın diğer ürünlerini (örneğin Sauvage) kullanan biri olarak, gönderilen ürünün önceki versiyonla aynı olmadığını paketi açtıktan sonra kokusundan, kalıcılığından ve özellikle şişe a
17.11.2025'de Dior Beauty’nin Türkiye sitesinden “Diorshow The Volume And Curl Essentials – Limited Edition Maskara ve K...irpik Primer Serumu” adlı ürünü satın aldım. Ürünün ambalajına hiç dokunmadan, mail yoluyla iade sürecini sorup bilgi aldıktan sonra 10.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile, 506781
1 Ocak’ta Dior’un resmi internet sitesinden Arcon Kozmetik aracılığıyla Rouge Blush, Diorsnow uv Shield Tone Up SPF 50+ ...pa+++ 1 ml ve Capture Le Serum ürünlerini sipariş ettim. Sipariş numaram 37492’dir. Ödeme olarak banka kartımla toplam 2.745 TL ödedim. Siparişi verdiğimde 9 Ocak’a kadar depoları
24.11.2025 tarihinde Boyner internet mağazacılığından, Arcon Kozmetik tarafından satılan Narsico Rodriguez parfümünü sat...ın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren, parfümün hiçbir şekilde koku vermediğini ve kalıcılığının son derece düşük olduğunu fark ettim. Ürünü Boyner mağazasına
26 Kasım’da Mersin Forum Sephora mağazasından yaklaşık 8.000 TL ödeyerek Dior Addict 100 ml parfüm satın aldım. Aynı kok...uyu 8 senedir kullanan biri olarak, ürünü açıp sıktığımda parfümün neredeyse hiç kokmaması beni şoke etti. Alışık olduğum yoğun ve kalıcı koku kesinlikle yoktu. Bunun üzerine mağa
03.12.2025 tarihinde Dior Türkiye internet sitesinden 9.610 TL tutarında Dior parfüm siparişi verdim. Ancak bugün teslim... edilen kargomdan sipariş ettiğim parfüm yerine 3.660 TL değerinde Far adlı bambaşka bir ürün gönderildi. Arada ciddi bir fiyat farkı olmasına ve ürünün benim için tamamen gereksiz