Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Arcon Kozmetik Logo

Arcon Kozmetik

Arcon Kozmetik Logo
Arcon Kozmetik

AiVarile Marka Karnesi

Arcon Kozmetik hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok ürün orijinalliği ve performans kaybı dile getiriliyor; parfümlerin kalıcılığının düşük olduğu ve batch code baskılarının kalitesiz olduğu belirtiliyor. Bu bildirimlere iade taleplerinin reddedildiği belirtilen süreçler (%35) eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca yanlış ürün teslimatı sonrası çözüm sözü verilmesine rağmen dönüş yapılmadığını ve siparişlerin 15-21 gün kargoya verilmediğini aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Parfüm Performansı ve Orijinallik Bildirimleri

  • Orijinallik şüphesi: 11 şikayette kokuların kalıcı olmadığı, batch code baskılarının kalitesiz olduğu belirtiliyor.

İade ve Değişim Süreçlerindeki Sorunlar

  • İade taleplerinin reddi: 7 şikayette performans yetersizliği nedeniyle yapılan iade taleplerinin reddedildiği aktarılıyor.

İletişim ve Sözlerin Yerine Getirilmemesi

  • Tutulmayan sözler: 5 şikayette yanlış ürün teslimi sonrası dönüş sözü verilip 1 ay boyunca yanıt alınmadığı belirtiliyor.

Lojistik ve Teslimat Hataları

  • Yanlış veya eksik ürün: 4 şikayette sipariş edilen ürün yerine daha düşük değerli farklı ürünler gönderildiği bildiriliyor.
  • Kargoya verilme gecikmesi: 2 şikayette siparişlerin 15-21 gün boyunca 'hazırlanıyor' aşamasında kaldığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 28 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

71 şikayet
Sonuçlarda ara...

Orijinal Olmayan Invictus Parfümü İçin İade Reddi

148

Uzun yıllardır Paco Rabanne Invictus 200 ml erkek parfümünü severek kullanan bir müşteriyim. Daha önce defalarca aldığım...

Orijinal Olmayan Invictus Parfümü İçin İade Reddi
Orijinal Olmayan Invictus Parfümü İçin İade Reddi

Kokusunun Kalıcı Olmayan Parfüm İçin İade Talebi Ve Hukuki Uyarı

842

Kağan Parfümeri Bursa Heykel Nalbantoğlu şubesinden 10.06.2026 tarihinde arcon Kozmetik distribütörlü Narciso Rodriguez ...

Kokusunun Kalıcı Olmayan Parfüm İçin İade Talebi Ve Hukuki Uyarı

Arcon Kozmetik Kokusu 3 Saatte Kaybolan Parfümün İadesi Gerekiyor

223

19.06.2026 tarihinde Cevahir AVM Sephora mağazasından Jean Paul Gaultier Le Beau Le parfüm EDP 125 ml parfüm satın aldım...

Parfümde Farklı Ve Kötü Koku, Mağaza Sorununu Görmezden Geliyor

326

03.06.2026 tarihinde Kayseri Park AVM’deki Sevil mağazasından Arcon firmasının Sevil parfümeli Million Gold isimli parfü...

Parfümde Farklı Ve Kötü Koku, Mağaza Sorununu Görmezden Geliyor

Dolce & Gabbana Parfümünün Kalıcılığı Kısa Sürede Yok Oldu

219

17.05.2026 tarihinde Adana Boyner mağazasından Arcon Kozmetik firmasına ait Dolce & Gabbana 100 ml bayan parfümü satın a...

Dolce & Gabbana Parfümünün Kalıcılığı Kısa Sürede Yok Oldu

Satın Aldığım Ürünler Kargodayken Teslim Edilmeden Geri Çağrıldı

424

Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderilen, her ikisi de Dior kozmetik alışverişi olan 176268235029 ve 176268235034 takip num...

Kırık Dior Ürünü İçin Acil Yanıt Ve İade Talebi

330

Diorun kendi sitesinden aldım arcon kozmetik tarafından ürünüm gönderildi ancak Ürünün kırık geldi geldiği gün hemen arc...

Kırık Dior Ürünü İçin Acil Yanıt Ve İade Talebi
Kırık Dior Ürünü İçin Acil Yanıt Ve İade Talebi

Dior Türkiye'den Siparişimin Gönderilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

416

24 Nisan’da Dior Türkiye’nin resmi internet sitesinden Dior Sauvage ürünü siparişi verdim. TR42261 numaralı bu sipariş i...

Çözüldü
101

"Teşekkürler"

Fatih şikayetini yayından kaldırdı

Arcon Kozmetik Dior Sauvage Şikayeti

1.173

15.03.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Free shop mağazasından, kendime 2 adet Dior erkek parfümü (...

Yanlış Ürün Gönderildi, Firma Cevap Vermiyor

702

Ürünümü sipariş verdim, kontrol ederek ve bana yanlış ürün geldi. Ben de ambalajını açtım, şimdi ürünü kabul etmeyip sah...

Kalıcılığı Yetersiz Parfüm Ve Reddedilen İade Talebi

805

06.12.2025 tarihinde Antalya Migros içindeki Sephora mağazasından Hermes Terre d’Hermes EDT 100 ml parfüm satın aldım. Ü...

Arcon Kozmetik Orijinalliği Şüpheli Parfüm Ve Yetersiz Satıcı Cevabı!

1.561

Kağan Parfümeri internet sitesinden Aralık 2024’te Dior Homme Intense parfüm satın aldım. Yıllardır bu parfümü ve markan...

Arcon Kozmetik Alışverişimde Geri Ödeme Alınmadı: Güvenim Sarsıldı

1.057

17.11.2025'de Dior Beauty’nin Türkiye sitesinden “Diorshow The Volume And Curl Essentials – Limited Edition Maskara ve K...

Siparişim 15 Gün Gecikti Kargo Takibi Yok Ve Firma Yanıt Vermiyor

692

1 Ocak’ta Dior’un resmi internet sitesinden Arcon Kozmetik aracılığıyla Rouge Blush, Diorsnow uv Shield Tone Up SPF 50+ ...

Yüksek Fiyat, Düşük Kalıcılık: Parfümde Büyük Hayal Kırıklığı

23 Aralık 2025 14:271.963

24.11.2025 tarihinde Boyner internet mağazacılığından, Arcon Kozmetik tarafından satılan Narsico Rodriguez parfümünü sat...

Yüksek Fiyatlı Dior Parfümde Koku Sorunu Ve İade Talebimin Reddedilmesi

22 Aralık 2025 23:481.049

26 Kasım’da Mersin Forum Sephora mağazasından yaklaşık 8.000 TL ödeyerek Dior Addict 100 ml parfüm satın aldım. Aynı kok...

Yanlış Ürün, Yetersiz İletişim: Dior Siparişimde Büyük Mağduriyet

5 Aralık 2025 15:471.351

03.12.2025 tarihinde Dior Türkiye internet sitesinden 9.610 TL tutarında Dior parfüm siparişi verdim. Ancak bugün teslim...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Fiyat Farkı İadesinde Zorluk

2 Aralık 2025 17:11862

25 Kasım tarihinde tr.dior.com üzerinden Arcon Kozmetik aracılığıyla üç adet makyaj seti siparişi verdim ve toplamda 18....

Çözüldü
28 Kasım 2025 14:0933
Melike şikayetini yayından kaldırdı

Satın Aldığım Parfüm Kalıcı Değil Ve Boyner'den Çözüm Bekliyorum

13 Ekim 2025 21:321.472

Boyner İskenderun Prime Mall mağazasından yaklaşık bir ay önce Arcon Good Girl parfüm satın aldım. Ürünü ilk kullandığım...

Pahalı Parfümün Kokusu 15 Dakikada Kayboldu İade İstiyorum

26 Eylül 2025 16:253.044

06.08.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall Boyner mağazasından Jean Paul Gaultier skandal marka parfüm satın aldım. Ürün ...

İletişim