Arcon Kozmetik

Kağan Parfümeri internet sitesinden Aralık 2024’te Dior Homme Intense parfüm satın aldım. Yıllardır bu parfümü ve markanın diğer ürünlerini (örneğin Sauvage) kullanan biri olarak, gönderilen ürünün önceki versiyonla aynı olmadığını paketi açtıktan sonra kokusundan, kalıcılığından ve özellikle şişe a...

17.11.2025'de Dior Beauty’nin Türkiye sitesinden “Diorshow The Volume And Curl Essentials – Limited Edition Maskara ve Kirpik Primer Serumu” adlı ürünü satın aldım. Ürünün ambalajına hiç dokunmadan, mail yoluyla iade sürecini sorup bilgi aldıktan sonra 10.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile, 506781...

1 Ocak’ta Dior’un resmi internet sitesinden Arcon Kozmetik aracılığıyla Rouge Blush, Diorsnow uv Shield Tone Up SPF 50+ pa+++ 1 ml ve Capture Le Serum ürünlerini sipariş ettim. Sipariş numaram 37492’dir. Ödeme olarak banka kartımla toplam 2.745 TL ödedim. Siparişi verdiğimde 9 Ocak’a kadar depoları...

24.11.2025 tarihinde Boyner internet mağazacılığından, Arcon Kozmetik tarafından satılan Narsico Rodriguez parfümünü satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren, parfümün hiçbir şekilde koku vermediğini ve kalıcılığının son derece düşük olduğunu fark ettim. Ürünü Boyner mağazasına...

26 Kasım’da Mersin Forum Sephora mağazasından yaklaşık 8.000 TL ödeyerek Dior Addict 100 ml parfüm satın aldım. Aynı kokuyu 8 senedir kullanan biri olarak, ürünü açıp sıktığımda parfümün neredeyse hiç kokmaması beni şoke etti. Alışık olduğum yoğun ve kalıcı koku kesinlikle yoktu. Bunun üzerine mağa...

03.12.2025 tarihinde Dior Türkiye internet sitesinden 9.610 TL tutarında Dior parfüm siparişi verdim. Ancak bugün teslim edilen kargomdan sipariş ettiğim parfüm yerine 3.660 TL değerinde Far adlı bambaşka bir ürün gönderildi. Arada ciddi bir fiyat farkı olmasına ve ürünün benim için tamamen gereksiz...

25 Kasım tarihinde tr.dior.com üzerinden Arcon Kozmetik aracılığıyla üç adet makyaj seti siparişi verdim ve toplamda 18.765 TL (adet fiyatı 6.255 TL) ödedim. Siparişimdeki ürünlerden yalnızca bir tanesi doğru gelirken, diğer iki ürün farklı ve daha ucuz setler olarak gönderildi. Gönderilen bu iki ür...

Boyner İskenderun Prime Mall mağazasından yaklaşık bir ay önce Arcon Good Girl parfüm satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren kokusu neredeyse hiç yoktu, sadece birkaç dakika içinde tamamen kayboluyordu. Koku zamanla oturur diye düşündüm ve bir süre kullanmaya devam ettim; ancak sonuç deği...

06.08.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall Boyner mağazasından Jean Paul Gaultier skandal marka parfüm satın aldım. Ürün için 8.145 TL ödedim. Ancak parfümün kokusu, beklediğim gibi kalıcı değil; sürdükten yaklaşık 15 dakika sonra tamamen kayboluyor ve kolonyadan farksız hale geliyor. İş yerindeki ar...

Boyner aracılığıyla Arcon kozmetikten satın aldığım Dior marka parfüm kusurlu çıkmış ve sızdırma yapmaktadır. Buna rağmen değişim talebimin reddedilmesi kabul edilemez. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun uyarınca ayıplı ürünlerde iade/değişim hakkım bulunmaktadır. Firmanızdan satın ...

Arcon Kozmetik'ten aylar önce verdiğimiz sipariş, uzun zaman geçmesine rağmen elimize ulaşmadı. İlk siparişte ürün yanlış geldi. İade ettik; ne ürünü gönderdiler ne de paramızı iade ettiler. Bu sorumsuzluk kabul edilemez. Arıyoruz, telefonlara bakan yok, yazdığımız maile de dönüş yapılmıyor.

Dior TR sayfasından kız kardeşimin doğum günü için Miss Dior seti sipariş ettim ancak gönderim adresinde alıcı adı yanlış yazılmış. Bu yüzden küçük kız kardeşime teslim edildi ve başkası aldı. M***** D**** yazmasına rağmen siz S****** D****'a gönderdiniz. Bütün doğum gününü mahvettiniz. Büyük bir fi...

Dior beauty TR hesabından alışveriş yaptım. Denemediğim bir parfümü sipariş ettim ancak kargom elime ulaşmadan tester deneyip parfümü beğenmedim. İade hakkı var diye sipariş ederken sorun etmemiştim. İade mevcut yazmasına rağmen iade talebi oluşturabileceğim bir alan yok destek hattı gibi bir kısma ...

İzmir Hilltown Sephora mağazasından almış olduğumuz Dolce&Gabbana parfümün neredeyse hiç kokmaması üzerine ürün mağaza tarafından incelemeye, distribütör Arcon firmasına gönderildi. Uzun bir süre sonra, Arcon firmasına ait ciddiyetsiz, 2024 yanlış tarihli, adı sanı belli olmayan, deyim yerindeyse an...

01.05.2025 tarihinde Boyner Cepa (Ankara) mağazasından, yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullandığım “Jean Paul Gaultier – Scandal” marka parfümü satın aldım. Bu parfüm, normalde son derece kalıcı olmasıyla bilinir; hem tende hem de kıyafetlerde günlerce etkisini sürdüren bir üründür. Ancak bu kez a...

Dior siparişi verdiğim deodorantım yarım geldi. Yanlışlık mı var diye düşündüm, biraz salladım ama gerçekten çok hafif ve yarımdı. İki adet deodorant sipariş ettim fakat ikisi de yarımdı. Sıktığımda kokuda bir sıkıntı yok fakat belirttiğim gibi ürünler yarım geldi. Sevgili Arcon Kozmetik'in bu durum...

Kağan mağazasından bu firmanın ithalatçısı olduğu parfüm aldım ve parfüm kokmuyor, bir saatte kokusu gidiyor. Asla orijinal değil ve internette bu firmanın orijinal ürün satmadığını belirten birçok insan var. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, sizinle orada görüşeceğiz.

Tr.dior.com'dan Dior parfüm siparişi verdim bugün, kargo takibi Arcon Kozmetik'ten yapılması gerekiyormuş, ama Maslak'taki Arcon Kozmetik firmasını sabahtan beri 45 kere aradım, 1 kere açtılar telefonu 'Size arayacağız' dediler ama aramadılar. Sipariş No: Tr25736

Merhabalar Arcon kozmetik firmasından iki defadır kargo takip mesajı geliyor ve kargo benimle alakasız. Bu durum beni rahatsız ediyor. Gönderici yanlışlıkla benim numaramı eklemiş büyük ihtimalle. Bu durumu düzeltsinler lütfen. Kargo tarafından mesaj gelmesini istemiyorum.

Arcon Kozmetik olarak bilinen ve Türkiye'deki ithalat parfüm distribütör olan bu Arcon Kozmatik bu firmanın incelenmesi lazım. Sevil Parfümeri'den aldığım parfümlerin replika çıkması üzerine iade etmek istedim. Kendileri Arcon Kozmetik sorumlu bizler onların mallarını satıyoruz orijinaldir sahteyse ...

Geçen gün Dior sitesinden sipariş verdim, Arcon Kozmetik tarafından gönderilmiş ürün ama ürünü yanlış sipariş vermişim. Bana ulaşınca fark edip hemen kargo firmasına ürünü götürdüm ama hiçbir şekilde iade kodu alamadım. 2 haftadır maillere dönüş yok, arıyorum ulaşamıyorum. İletişim numarasından, Ins...