to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden ilk kez EFT/havale yapmak istediğimde “bu işleme yetkiniz yoktur” şeklinde bir uyarı aldım ve işlemi gerçekleştiremedim. Hesabımda bloke, kısıt veya benzeri herhangi bir durum olmadığı özellikle belirtilmesine rağmen bu hatayı almaya devam ediyorum.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun kısa sürede çözüleceği söylendi ancak bu sürenin ne kadar olacağı konusunda net bir bilgi verilmedi, “bilmiyoruz” denilmekle yetinildi. Hem işlem yapamıyor olmam hem de net bir süre ve açıklama verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yapı Kredi’den, bu sorunun en kısa sürede çözülmesini, benzer durumlarda müşterilere tahmini çözüm süresinin açık ve net bir şekilde iletilmesini ve bu sürenin neden bu kadar sürdüğünün anlaşılır biçimde açıklanmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’ndaki hesaplarıma herhangi bir resmi bloke kararım olmamasına rağmen, 20.05.2025 tarihinden beri fiilen bloke uygulanıyor ve yaklaş...
12 Eylül tarihinde Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden kendi hesabımdan Türkiye Finans Bankası’ndaki bir hesaba 5000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem dekontum mevcut ve para karşı hesaba geçti olarak gözükmesine rağmen, ilgili siteye yansımadı. Bu konuda Yapı Kredi müşteri hi...
08.07.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden İş Bankası hesabıma 2.710 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak soyadı değişikliğim nedeniyle para havuzda kaldı ve hesaba gelmedi. Buna rağmen banka, paramı geri iade etmeyerek mağdur olmama sebep olmaktadır. Paramın acilen hesabıma iade ed...
Yapı Kredi üzerinden 30.11.2025 tarihinde EFT ile başka birinin hesabına 500 TL gönderdim. İşlemime ait dekontum olmasına rağmen para dünden beri karşı tarafın hesabına geçmedi. Konu ile ilgili olarak bankayla görüştüğümde net bir bilgi verilmedi ve sorun çözülmedi. Hem benim mağduriyetim devam edi...
12.02.2026 tarihinde saat 21:52 civarında Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden EFT yapmak isterken “İşlem yapma yetkiniz yoktur” şeklinde bir uyarı aldım ve işlemim engellendi. Daha sonra tarafıma güvenlik birimine aktarıldığı, işlemin bana ait olduğunun teyit edildiği söylendi; ancak üzerinden yak...
Yorumlar