to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’nin kendi uygulaması üzerinden bir bot siparişi verdim ancak bugün kargom elime ulaştığında siparişimle ilgisi olmayan, tamamen yanlış bir ürün gönderildiğini gördüm.
Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden değerlendirme yaptım ve iade/değişim talebinde bulundum. Ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte, aldığım botun şu an stokta olmadığını da öğrendim. Yani yanlış gönderim yüzünden hem üründen hem de zamanımdan olmuş durumdayım.
Artık yanlış ürünle uğraşmak istemiyorum. Beklentim, siparişini verdiğim bot stoğa geri gelmediği ve doğru ürün gönderilemediği için ödediğim ücretin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesidir.
LCW uygulamasından 7 adet ürün siparişim benim adıma ve adresime farklı 5 adet ürün olarak gönderildi. Kargoyu açtığım vakit uygulama üzerinden kayıt oluşturdum ve müşteri hizmetlerini aradım. Kendi kargolama hataları yüzünden farklı ürün göndermelerine rağmen bana ürünlerimi gönderemeyeceklerini sa...
7 Ekim 2025 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden üç adet çocuk botu siparişi verdim ve kredi kartımdan toplam 2.389,97 TL tahsil edildi. Ancak kargo tarafıma hiç teslim edilmedi, teslim edilemediğine dair ekran görüntüsünü de ek olarak paylaştım. Kargo firması ürünleri göndericiye iade ettiğini ...
LCW online uygulaması üzerinden yapmış olduğum alışverişim tarafıma ulaşmadan iadesi yapıldı. Kargodayken ürünlerin hasarlı olduğu tekrar sevk edileceği söylendi. Ürünler şu an hala stokta olduğu halde sevk değil ücret iadesi yapıldı. Ancak yapılan iadeyle fiyat farkı nedeniyle aynı ürünleri tekrar ...
LCW online uygulama üzerinden alışveriş yapmak istedim. İki kazak siparişi vermek istedim ve bunları iki farklı adrese göndermek istedim. Bedenler karışınca birini yanlışlıkla iptal ettim ve geri güncellemek istedim fakat olmadı. Çağrı merkezini aradığımda, iptal edilen ürünün güncellenemeyeceği söy...
LCW internet uygulamasından indirimli bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının hazırlanıyor durumuna geçtiğini gördüm. Ertesi gün, ürünün ellerinde olmadığı ve bu nedenle iptal edildiği ile ilgili bir mesaj aldım. Bu durum beni oldukça zor bir durumda bıraktı. Bu ürünü birine hediye olarak aldım ve ona...
Yorumlar